Populaire dans Operations
Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2026
Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
Populaire dans Revenue Management
Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Meilleur Veille stratégique de l’année 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
Populaire dans Marketing
Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
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Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
Populaire dans Guest Experience
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
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Mews
Mews est le système d'exploitation de référence pour l'hôtellerie, unifiant les flux de travail liés aux revenus, aux opérations et au parcours client. Les équipes peuvent ainsi automatiser les tâches répétitives et se concentrer sur la création d'expériences client mémorables. La plateforme Mews couvre la gestion hôtelière (PMS), la gestion des points de vente (POS), la gestion des ressources hôtelières (RMS), le service d'entretien ménager et les paiements, aidant les hôteliers à optimiser leur rentabilité. Avec 15 000 clients dans 85 pays, l'entreprise a été nommée Meilleur PMS (2024, 2025, 2026) et Meilleur POS (2026). Elle figure également parmi les meilleures entreprises où travailler dans le secteur des technologies hôtelières depuis six années consécutives, selon Hotel Tech Report.
Systèmes de gestion immobilière
Customer Alliance
Customer Alliance facilite la capture, la compréhension, le partage et la prise en compte des commentaires. Customer Alliance est une entreprise technologique dynamique dont la mission est de permettre aux organisations d'être aimées en dépassant les attentes des gens. Nous avons créé une puissante plateforme Software-as-a-Service qui facilite la capture, la compréhension, le partage et la prise en compte des commentaires. Chaque jour, nous sommes fiers de servir plus de 5 000 organisations dans les secteurs de l’hôtellerie, de la santé, de l’automobile et des assurances. Notre plateforme offre une vue complète des indicateurs de satisfaction à chaque point de contact client et fournit les outils nécessaires pour gérer les commentaires et les avis de manière simple et intelligente. Comme un GPS pour le parcours client. Améliorez votre visibilité en ligne et gérez les commentaires des clients sans faire d'heures supplémentaires. Soyez maître de la satisfaction de vos clients et soyez efficace grâce à la plateforme tout-en-un pour les avis clients, les enquêtes et les mesures de satisfaction.
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