SiteMinder livre sa 100 millionième réservation d'hôtel en 2019
SiteMinder est la première plateforme de distribution hôtelière basée sur le cloud à traiter plus de 100 millions de réservations d'hôtels au cours d'une année donnée.
SiteMinder, la principale plate-forme d'acquisition de clients de l'industrie hôtelière mondiale, a effectué sa 100 millionième réservation d'hôtel en ligne en 2019. C'est la première fois qu'une plate-forme de distribution hôtelière basée sur le cloud traite plus de 100 millions de réservations d'hôtel au cours d'une année donnée . La réservation d'un séjour d'une nuit à l'hôtel Chelsea à Köln, en Allemagne, termine une autre année monumentale pour SiteMinder, qui a également vu la société indépendante et privée dépasser les 100 millions de dollars australiens de revenus récurrents annuels en mai.
La 100 millionième réservation, évaluée à 94,14 euros de chiffre d'affaires et livrée à l'hôtel Chelsea à 6h31 CET le 8 décembre, porte le chiffre d'affaires total généré par la plateforme SiteMinder cette année à 32,5 milliards de dollars. Terminée via Expedia, la réservation d'une chambre double pourra accueillir une famille de quatre personnes trois nuits avant Noël.
“Nous sommes ravis de célébrer un si merveilleux avec SiteMinder, qui nous a simplifié la vie et permis à notre propriété de prospérer, au-delà des chiffres, pendant les périodes de pointe des vacances et tout au long de l'année », déclare Andrea Seinen, directeur d'hôtel à l'hôtel Chelsea.
L'étape d'aujourd'hui fait suite au lancement en novembre de l'App Store de SiteMinder, la première place de marché permettant aux hôtels de toutes tailles de découvrir, choisir et connecter facilement des applications à leurs systèmes d'entreprise pour une meilleure expérience client et de meilleurs revenus. Il met également fin à une autre année de partenariats pionniers pour l'industrie hôtelière avec Ryanair, Meituan, RoomIt by CWT et HotelSwaps, ainsi que l'ajout de plusieurs chaînes hôtelières, dont CPI Hotels, NEHO Group et Berjaya Hotels & Resorts, à la clientèle mondiale de 35 000 hôtels de SiteMinder.
Les utilisateurs d'hôtels de la plateforme SiteMinder bénéficient aujourd'hui d'un service client en 11 langues, d'une suite de produits en huit langues et d'une équipe de près de 1 000. employés situés à Sydney, Bangkok, Dallas, Londres, Galway et Manille.
“Nous avons le privilège de soutenir les hôteliers dans 160 pays avec une technologie qui fait vraiment un monde de différence, et nous remercions nos clients et partenaires du monde entier d'avoir partagé nos victoires et nos succès avec nous. L'année 2020 s'annonce déjà comme une autre année passionnante, et nous sommes impatients de partager d'autres bonnes nouvelles dans les mois à venir,» déclare Sankar Narayan, PDG de SiteMinder.
