Plus de 1 650 propriétés utilisent désormais Mews Spaces pour diversifier leurs revenus

Un client Mews sur quatre utilise désormais Mews Spaces pour proposer des services supplémentaires réservables, notamment des places de parking, des salles de réunion et des chambres d'hôtel en journée. Les établissements peuvent proposer à leurs clients des services horaires, quotidiens, nocturnes ou mensuels, ce qui signifie une véritable flexibilité. L'inventaire des espaces est géré au sein de Mews de la même manière que les nuitées classiques, ce qui simplifie les opérations afin que le personnel gagne du temps et que les entreprises puissent augmenter et diversifier leurs revenus.

« Mews est une solution incroyablement puissante pour les hôteliers, car elle permet de gérer n’importe quelle partie de l’établissement – ​​qu’il s’agisse des chambres, du parking, des espaces de coworking ou de tout ce qui se trouve entre les deux – au sein de la même plateforme », a déclaré Matthijs Welle, PDG de Mews. « Une entreprise diversifiée est une entreprise saine, et Mews Spaces permet aux hôteliers de générer des revenus supplémentaires sans avoir à ajouter de logiciels supplémentaires. Un hôtel moderne est bien plus que de simples chambres. Nous voulons les aider à générer des revenus sur chaque mètre carré possible. »

Plus d’un tiers – soit 100 millions d’euros – de ce chiffre d’affaires supplémentaire généré par Mews Spaces provient des réservations de longs séjours. La taille du marché mondial des séjours prolongés augmente chaque année et, en 2023, elle était estimée à plus de 54 milliards de dollars. Ce chiffre devrait plus que tripler au cours de la prochaine décennie, et les hôteliers capables d’exploiter facilement cette source de revenus en pleine croissance sont bien placés pour réussir.

Le nombre d'établissements proposant des services supplémentaires réservables via Mews a doublé en moins d'un an. En 2024, le revenu moyen par réservation via Mews Spaces s'élevait à 430 €, en hausse de 80 % par rapport à l'année précédente.

Frédéric Loots, directeur de WP Hotels, a déclaré : « L’intégration du stationnement dans le PMS a fait une grande différence pour nous. Nous pouvons facilement voir l’impact que cela a en regardant le rapport, et cela nous fait gagner beaucoup de temps en n’ayant pas à effectuer de saisies manuelles. En fin de compte, cela signifie que nous pouvons nous concentrer sur l’offre d’une expérience encore meilleure à nos clients. »

Bert Serry, responsable des opérations chez Yalo, ajoute : « Mews nous permet d’aller au-delà des salles. Par exemple, nous pouvons gérer les espaces de réunion exactement de la même manière sur la même plateforme, ce qui génère des revenus supplémentaires sans tracas supplémentaires. »

Les hôteliers peuvent proposer ces services réservables aux clients dans les flux d'utilisateurs existants tels que le moteur de réservation ou l'enregistrement en ligne, ou créer des moteurs de réservation supplémentaires pour encourager les visiteurs d'un jour à réserver. En attendant, les entreprises seront bientôt en mesure d'optimiser et de maximiser leur inventaire d'espaces à un niveau plus précis avec la sortie prochaine d'un moteur de réservation horaire.

La Compagnie Hôtelière de Bagatelle a créé un moteur de réservation Mews supplémentaire pour gérer et vendre ses chambres en day use. Delphine Juhel, directrice des opérations, déclare : « Nous avons réalisé que nous pouvions faire une bien meilleure utilisation de nos chambres en les ouvrant à la day use. C'est une formidable source de revenus supplémentaires et cela nous rend plus visibles au sein de la communauté locale. »