Hotel Tech Report a annoncé les finalistes des HotelTechAwards 2021, sur la base de plus de 10 000 avis sur les logiciels hôteliers d'hôteliers vérifiés au cours de la compétition. Les finalistes sont sélectionnés en fonction de mesures de performance clés telles que la popularité du produit, la satisfaction client, la compatibilité d'intégration, la qualité du support client, etc. Gagner un HotelTechAward est la plus haute réalisation de l'industrie de la technologie hôtelière.
«Au milieu d'une pandémie mondiale, 318 466 hôteliers ont visité Hotel Tech Report de tous les coins du monde, contribuant à plus de 10 000 avis vérifiés sur de nouveaux produits au cours de la période de remise des prix de 3 mois pour partager des informations sur leurs produits logiciels préférés. Cela a été inspirant de voir cette vague massive d'hôteliers partager des informations technologiques et des recommandations de produits », a déclaré Jordan Hollander, PDG de Hotel Tech Report.
« Il s'agit de l'ensemble de données le plus complet jamais développé sur les préférences des hôteliers et il donne des informations sans précédent sur les tendances technologiques des hôtels à un moment charnière de l'histoire. La finale aux HotelTechAwards est un reflet de la qualité. Chaque entreprise de cette liste devrait être extrêmement fière de ce qu'elle a contribué à la croissance de l'industrie hôtelière.
Hotel Tech Report authentifie les avis via un processus de vérification strict. De plus, les entreprises sont classées en fonction de variables de données objectives prédéfinies pour éviter les biais présents dans d'autres compétitions jugées par des humains.
« Basé sur des commentaires réels et honnêtes des clients, les HotelTechAwards offrent vraiment la vue la plus transparente sur la façon dont la technologie est perçue et utilisée dans l'industrie », a déclaré Sean Fitzpatrick, PDG d'OTA Insight.
Les HotelTechAwards sont souvent appelés « les Grammys de la technologie hôtelière » et les finalistes sont sélectionnés parmi plus de 1 000 des meilleurs produits technologiques du monde entier. Les HotelTechAwards sont la seule plateforme de récompenses basée sur les données de l'industrie avec des gagnants déterminés non pas par une poignée de juges ou de votes de popularité, mais par une communauté mondiale composée de milliers d'utilisateurs vérifiés de technologie hôtelière dans plus de 120 pays.
-- Les gagnants du concours seront annoncés publiquement le 12 janvier --
Finalistes de la meilleure technologie d'expérience client
Logiciel de messagerie invité : Whistle, EasyWay, Monscierge
Tablettes de chambre : SuitePad, INTELITY
Logiciel de sondage auprès des clients : TrustYou, Guestrevu, Revinate
Fournisseurs de télévision hôtelière : Monscierge (Apple TV)
Clé mobile : Solutions mondiales ASSA ABLOY, FLEXIPASS
Commande mobile : Bbot, RoomOrders
Applications pour les clients de l'hôtel : ALICE, INTELITY, Wishbox
Finalistes des meilleurs logiciels d'exploitation
Systèmes de gestion immobilière : Cloudbeds, Mews, Clock PMS+, HotelTime
Collaboration du personnel : hotelkit, Monscierge, ALICE
Systèmes de gestion hôtelière : RoomRaccoon, Cloudbeds
Logiciel de conciergerie : ALICE
Cybersécurité et prévention de la fraude : Canary Technologies, Sertifi
Affichage numérique : Monscierge
Logiciel d' entretien ménager : hotelkit, ALICE, Optii
Marketplaces & Intégrateurs : Hapi, Dailypoint
Maintenance Préventive : hotelkit, ALICE, Transcendant
Gestion de restaurant : HotelTime, Oracle MICROS POS
Logiciel d'engagement des employés : hotelkit, efficacité hôtelière, apiculteur
Enregistrement sans contact : EasyWay, Canary Technologies, Wishbox
Gestion du spa : HotelTime
Finalistes du meilleur logiciel de gestion des revenus et des finances
Systèmes de gestion des revenus : IDeaS, Duetto, Atomize
Intelligence d'affaires : OTA Insight, Duetto, ProfitSword
Systèmes centraux de réservation : Pegasus
Gestionnaires de canaux : SiteMinder, Cloudbeds, D-EDGE
Gestion de la parité : OTA Insight, RateGain
Taux d'achat et intelligence du marché : OTA Insight, SiteMinder, RateGain
Reporting & Comptabilité : M3, MyDigitalOffice
Logiciel de vente incitative : Oaky, GuestJoy, EasyWay
Meilleurs finalistes des technologies marketing
Moteurs de réservation : Cloudbeds, Bookassist, SiteMinder
Hôtel CRM et marketing par e-mail : Revinate, Profitroom, Dailypoint
Agences de marketing numérique : Bookassist, Avvio, Net Affinity
Outils de réservation directe : Triptease, Hotelchamp
Chat en direct et chatbot du site Web : Asksuite, Whistle
Programmes de fidélité indépendants : le livre d'or
Méta-recherche et technologie publicitaire : Bookassist, Avvio, Koddi
Gestion de la réputation : TrustYou, Guestrevu, Revinate
Conception du site Web de l'hôtel : Bookassist, Avvio, Profitroom
Meilleurs finalistes techniques pour les réunions et événements
Logiciel de gestion d'événements : Temple de l'événement
Logiciel d'approvisionnement de groupe et d'appel d'offres : MeetingPackage, Venuesuite
Logiciel Meetings Intelligence : Duetto, IDeaS
CRM des ventes : Temple de l'événement, Package de réunion
