ACHAT Hotels a choisi dailypoint™ pour gérer ses données clients
le groupe hôtelier allemand ACHAT Hotels, basé à Mannheim avec des hôtels en Allemagne et en Hongrie, a sélectionné dailypoint comme partenaire de solution pour sa gestion des données clients
Le groupe hôtelier allemand ACHAT Hotels, basé à Mannheim avec des hôtels en Allemagne et en Hongrie, a sélectionné dailypoint comme partenaire de solution pour sa gestion des données clients. Les 30 hôtels supérieurs de trois à quatre étoiles utiliseront à l'avenir les solutions technologiques hôtelières de l'entreprise munichoise.
Le projet sera lancé dans un hôtel pilote du Groupe en coopération avec le CRS du partenaire D-EDGE de dailypoint. L'adaptation de l'infrastructure informatique permet à ACHAT Hotels de gérer toutes les données des clients dans un profil central et permet en outre des intégrations approfondies avec le PMS et d'autres partenaires technologiques.
"Nous sommes ravis d'avoir trouvé un partenaire professionnel et expérimenté qui propose une large gamme d'applications CRM", déclare Philipp v. Bodman, associé directeur d'ACHAT Hotels. Les facteurs décisifs pour choisir dailypoint ont été son expérience dans le domaine de la gestion des données clients, ses normes élevées en matière de protection des données et sa capacité à connecter les systèmes partenaires », poursuit v. Bodman.
"ACHAT Hotels vise à être à la pointe de la numérisation dans l'industrie et nous sommes fiers de contribuer à façonner ce développement. Le groupe hôtelier souhaite fournir une approche centralisée du profilage des clients et dailypoint soutiendra l'entreprise dans la transformation de ses processus », a déclaré le Dr Michael Toedt, PDG de dailypoint.
À propos des hôtels ACHAT
Sincère, authentique, personnelle - les hôtels ACHAT offrent une hospitalité sincère. Dans les plus de 30 hôtels supérieurs de trois à quatre étoiles actuellement, les clients bénéficient d'une qualité de service exceptionnelle qui vient du cœur. Avec le slogan « Echt Gut » (« Vraiment bon »), les hôtels ACHAT conçus individuellement expriment ce qui les rend spéciaux : être un original en tout. Une qualité véritablement bonne dans le segment de prix moyen offre aux clients un niveau de service convaincant dans tous les pays. Sur le plan économique, le groupe hôtelier, fondé en 1991 et basé à Mannheim avec des hôtels en Allemagne et en Hongrie, est en pleine croissance. Il appartient à l'investisseur de taille moyenne HANNOVER Finanz depuis 2016. ACHAT Hotels se concentre sur les opportunités de location via l'acquisition de propriétés hôtelières existantes pour la marque ACHAT Hotels, ainsi que sur de nouveaux développements hôteliers sous la marque LOGINN Hotels & Apartments.
