Actabl obtient un brevet américain pour la normalisation des données hôtelières
Cette étape importante survient alors que les progrès de l'IA renforcent les enjeux liés à la fiabilité des données, rendant l'intégrité des données sous-jacentes plus cruciale que jamais.
Actabl, éditeur de logiciels hôteliers de premier plan, qui fournit aux hôtels des informations exploitables pour optimiser leur rentabilité, a annoncé aujourd'hui l'obtention d'un brevet américain pour sa méthode de normalisation des données brutes provenant de sources diverses. Cette méthode constitue le fondement du logiciel de veille stratégique d'Actabl. Cette avancée majeure intervient alors que les progrès de l'intelligence artificielle renforcent l'importance de la fiabilité des données, rendant leur intégrité plus cruciale que jamais.
« Le défi n'a jamais consisté uniquement à connecter les systèmes », explique Mike Fatal, ingénieur de données senior chez Actabl et inventeur du brevet. « Il s'agissait de garantir que les données produites par ces systèmes aient la même signification une fois agrégées. Deux clients peuvent utiliser le même libellé pour un compte et suivre des informations totalement différentes. Notre solution permet d'avoir la certitude que les chiffres analysés sont réellement comparables, et non simplement consolidés. »
Les exploitants hôteliers gérant plusieurs établissements connaissent bien ce problème. Chaque système de leur infrastructure technologique, y compris le système de gestion hôtelière, le système de point de vente, la plateforme de gestion du personnel, les flux OTA et le logiciel comptable, a été développé par une entreprise différente, utilise une terminologie différente et organise les données différemment. Faute de méthode fiable pour normaliser ces données, les exploitants se demandent si les chiffres dont ils disposent sont réellement comparables. Par conséquent, les évaluations de performance sont retardées, les équipes s'efforçant de résoudre les incohérences. Les rapports destinés aux propriétaires nécessitent une vérification manuelle avant leur diffusion. Et les données qui devraient éclairer les décisions finissent par susciter le doute plutôt que la confiance.
La méthode exclusive de normalisation des données hôtelières d'Actabl répond directement à cette problématique. Lorsque des données provenant d'un établissement ou d'un portefeuille sont intégrées à la plateforme, le système analyse le langage naturel qu'elles contiennent, identifie la signification de chaque champ et l'associe à une taxonomie cohérente et standardisée. Il en résulte une vision unifiée des performances, fiable pour les dirigeants hôteliers, permettant des comparaisons entre les systèmes, les marques et les établissements.
« Le plan comptable est la pierre angulaire du fonctionnement du logiciel de veille stratégique d'Actabl », explique Kathryn Green, chef de produit technique senior et inventrice reconnue. « Tout – l'importation des données, leur génération de rapports et les liens entre les points de données – transite par cette structure. La couche de normalisation que nous avons développée par-dessus nous permet d'exploiter les données de chaque client, à grande échelle. »
Ces fondements sont d'autant plus importants que l'IA joue un rôle croissant dans la manière dont les hôtels accèdent à leurs données et les interprètent. L'IA n'est performante que dans la mesure où elle peut traiter des données, et appliquée à des entrées incohérentes et non normalisées, elle ne produit pas d'analyses plus pertinentes. Le système breveté d'Actabl est ce qui garantit la fiabilité des analyses hôtelières basées sur l'IA.
Le brevet couvre également un composant d'apprentissage automatique entraîné sur l'historique de cartographie des données hôtelières propriétaires d'Actabl. Une fois pleinement opérationnel, ce composant formulera des recommandations pour aider les hôtels à connecter plus rapidement leurs nouveaux systèmes et établissements, en s'appuyant sur l'intelligence cartographique accumulée grâce à toutes les intégrations réalisées par Actabl.
Aujourd'hui, l'approche brevetée d'Actabl prend en charge plus de 400 intégrations actives, couvrant les systèmes de gestion immobilière, les plateformes de point de vente, les logiciels comptables, les systèmes de gestion du personnel et les flux de données OTA.
« Nous disons la même chose à tous les fournisseurs : montrez-nous ce que vous avez et comment vous pouvez le fournir, et nous nous en chargerons », a déclaré Pritesh Patel, directeur produit chez Actabl et inventeur mentionné sur le brevet. « Peu importe comment les données arrivent. Ce qui compte, c’est que lorsqu’elles arrivent dans Actabl, elles aient la même signification que partout ailleurs. »
Ce brevet est le fruit d'un travail collectif et de plus de dix ans de développement. Parmi les inventeurs, on compte Clark Brayton, Justin Call, Mike Fatal, Kathryn Green et Pritesh Patel, membres du département ingénierie et développement produit d'Actabl.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement du moteur de données d'Actabl, rendez-vous sur actabl.com
