ALICE Housekeeping by Actabl

4.6 (516 COMMENTAIRES)

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99 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Jose, Bryan, Sebastien + 52 more experts recommend Actabl

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ALICE Housekeeping by Actabl

Classé 3 (sur 36) dans Logiciel de ménage

Finaliste 2026 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté Actabl comme le fournisseur #3 Logiciel de ménage en 2026 HotelTechAwards

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Plus fait, moins refait

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Actabl pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient Hotel Effectiveness pour ses capacités exceptionnelles de planification et de gestion du personnel. La simplicité d'utilisation de la plateforme, notamment la possibilité de copier les plannings et de suivre l'efficacité du travail, permet de gagner un temps considérable et de réduire les coûts de main-d'œuvre. Les fonctionnalités de communication et de billetterie d'ALICE rationalisent les tâches entre les services, améliorant ainsi l'expérience des clients et l'efficacité opérationnelle. Cependant, des problèmes de bugs de mise à jour et d'intégration avec d'autres systèmes sont des domaines à améliorer.

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Rosewood, Montage, Posadas & 1786 autres

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Popularité par Segment

Taille

48 | Très Petit (1-9 chambre)

113 | Petit (10-49 chambre)

336 | Taille moyenne (50-99 chambre)

1513 | Grand (100-499 chambre)

392 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

1948 | United States

97 | Mexico

61 | Canada

27 | United Kingdom

26 | United Arab Emirates

19 | Sweden

17 | India

15 | Norway

11 | South Africa

10 | Turkey

10 | Spain

9 | Saudi Arabia

7 | Japan

7 | Italy

6 | Ireland

6 | Indonesia

5 | Thailand

5 | Singapore

5 | Bahamas

5 | Cyprus

4 | Malaysia

4 | Vietnam

4 | China

4 | Australia

3 | Cayman Islands

3 | Netherlands

3 | Morocco

3 | Colombia

3 | Hungary

3 | Brazil

3 | Austria

3 | Egypt

2 | Jordan

2 | Sri Lanka

2 | Poland

2 | Kazakhstan

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Czech Republic

2 | Peru

2 | Qatar

2 | Oman

2 | Ethiopia

2 | Portugal

2 | Belgium

2 | Puerto Rico

2 | Pakistan

2 | Bahrain

1 | Finland

1 | Philippines

1 | French Polynesia

1 | France

1 | Hong Kong

1 | Belize

1 | Rwanda

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Denmark

1 | Azerbaijan

1 | Guatemala

1 | Laos

1 | Maldives

1 | Albania

1 | Montenegro

1 | Panama

1 | Kenya

1 | Germany

1 | Bangladesh

1 | Kuwait

1 | Fiji

1 | Cambodia

Taper

1313 | De marque

1103 | Luxe

997 | Boutique

944 | Complexe

842 | Chambres d'Hôtes & Auberge

794 | Aéroport/ conférence

629 | Centre-ville

488 | Service et budget limités

230 | Séjours prolongés et appartements avec services

106 | Casino

102 | Auberge

82 | Locations de vacances et villas

63 | Motel

61 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

2106 | Amérique du Nord

114 | Europe

65 | Asie Pacifique

57 | Moyen-Orient

18 | Afrique

13 | Centre amérique

10 | Amérique du Sud

6 | Océanie

Catégorie

733 | Logiciel de conciergerie

599 | Planification et gestion des effectifs

517 | Veille stratégique

516 | Logiciel de ménage

445 | Logiciel de maintenance hôtelière

406 | Outils de collaboration du personnel

155 | Logiciel d'engagement des employés

92 | Logiciel de comptabilité hôtelière

Qu'est-ce que Actabl?

Fondée en 2022 | Siège social à San Francisco (United States) | 294 employés
ALICE Housekeeping d'Actabl est un logiciel de gestion de ménage spécialisé conçu pour rationaliser et optimiser les opérations de ménage dans le secteur de l'hôtellerie. Cette plateforme améliore la communication et la coordination en permettant une fonctionnalité mobile en temps réel, permettant au personnel de ménage d'envoyer et de recevoir des demandes de différents services n'importe où dans l'établissement. S'intégrant parfaitement au système de gestion immobilière (PMS) de votre hôtel, ALICE Housekeeping fournit un aperçu instantané de l'état des chambres, garantissant que les chambres sont nettoyées et préparées efficacement. Ce logiciel améliore considérablement la gestion du travail, la planification et l'attribution des tâches, réduisant ainsi les coûts de main-d'œuvre et économisant du temps. Son interface intuitive simplifie l'expérience utilisateur, facilitant ainsi le suivi et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la satisfaction des clients.

Voir le site Web

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Actabl. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Actabl

FAQ

Fonctionnalités

Optimiser les opérations d’entretien ménager

Gagner du temps

Réduisez l’attente

Améliorer la communication

Gagnez en transparence et en responsabilité

Caractéristiques

Inspections et listes de contrôle

4/5 features

Planification

4/5 features

Automatisation du flux de travail

4/5 features

Messagerie et collaboration

4/5 features

Analyses et rapports

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Messagerie invité

Logiciel de messagerie pour invités
Envoyez des messages directs, automatisés ou diffusés à l'échelle de l'hôtel aux clients, vous offrant ainsi plusieurs options de communication en temps réel et sans contact.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

La gestion d'actifs

Logiciel de maintenance hôtelière
Suivez et surveillez vos actifs à partir d'un tableau de bord unique, vous permettant de prendre des décisions financières plus judicieuses et d'assurer des performances optimales.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur Actabl

4.6
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.5/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.5/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, ALICE Housekeeping by Actabl est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de ménage (sur 36) et le #31 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Actabl a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Actabl comme le fournisseur #3 Logiciel de ménage en 2026 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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99 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Actabl

Au-dessus de la moyenne

Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.

Actabl Moyenne Actabl

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5

Réussites

0

Références

10

Clients en vedette

Plus Des produits par Actabl

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Avis sur Actabl

Notation Des Hôteliers

Excellent
412
Très bien
55
Moyenne
33
Pauvre
10
Terrible
6

Taille de la propriété

  • Très Petit (8)
  • Petit (24)
  • Taille moyenne (78)
  • Grand (312)
  • Très Grand (85)

De campagne

  • United States
    United States
    (400)
  • Mexico
    Mexico
    (22)
  • Canada
    Canada
    (19)
  • Norway
    Norway
    (14)
  • Sweden
    Sweden
    (13)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • South Africa
    South Africa
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Laos
    Laos
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (441)
  • Europe
    Europe
    (43)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (9)
  • Océanie
    Océanie
    (1)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (7)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (6)
7

Service client agréable

Assistant General Manager. de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Upper Arlington (United States)

Vérifié
il y a 11 jours
Je suis ravi que ce soit lié à Actabl. C'est pratique d'utiliser la même marque pour tous les besoins hôteliers.
Country United States
Assistant General Manager.
Grand hôtel
10

Cela nous permet de savoir ce qui doit être fait.

Engineer 2 de 500+ chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Salt Lake City (United States)

Vérifié
il y a 21 jours
Alice est facile à utiliser et suffisante pour ce lieu de travail ; nous avons pu recevoir les informations en temps opportun et réagir à la situation.
Country United States
Engineer 2
Très grand hôtel
9

Facile à expédier dans le service de restauration en chambre

Server de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Victoria (Canada)

Vérifié
il y a 22 jours
Création et envoi faciles des tickets, ce qui facilite l'innovation pour les nouveaux employés et les stagiaires. Ajout et suppression rapides. Accès rapide.
Country Canada
Server
Grand hôtel
10

Alice a simplifié tous les aspects pour tous les départements.

Enigneering Tech. de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Albuquerque (United States)

Vérifié
il y a 22 jours
C'est simple ! Tous les services l'utilisent et l'expérience client est bien meilleure grâce à Alice ! Tous les services peuvent créer des tickets pour les autres lorsqu'un problème est constaté.
Country United States
Enigneering Tech.
Grand hôtel
9

Communications inter-hôtels

Director of HSK de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Park City (United States)

Vérifié
il y a 26 jours
Nous l'utilisons quotidiennement pour communiquer avec les autres services de l'hôtel, les superviseurs des étages peuvent signaler les problèmes et nous pouvons transmettre les informations à la bonne personne très rapidement et facilement.
Country United States
Director of HSK
Grand hôtel
Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review! We are glad to hear about your team's success when utilizing our ALICE platform. We appreciate your suggestions. You make us better!
10

Il est indispensable d'avoir un logiciel de conciergerie dans un hôtel de luxe.

Cluster Director of IT de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans ‪Otemachi‬ (Japan)

Vérifié
il y a 27 jours
Le logiciel de conciergerie fournit tous les détails à notre équipe de conciergerie tout en garantissant que rien ne manque en plus d'une alerte supplémentaire.
Country Japan
Cluster Director of IT
Hôtel de taille moyenne
Lorenzo from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review for Actabl! We value your feedback!
9

Convivial

Laundry Operations Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Jasper (Canada)

Vérifié
il y a 28 jours
J'apprécie vraiment tout dans l'application ALICE pour le ménage. Elle est très intuitive, et son interface claire et facile à utiliser rend les tâches quotidiennes beaucoup plus efficaces. Globalement, c'est un excellent outil. J'aimerais beaucoup voir l'ajout de nouvelles fonctionnalités, car l'application a un fort potentiel.
Country Canada
Laundry Operations Manager
Grand hôtel
10

Le logiciel ALICE est de loin le meilleur logiciel de gestion ménager du secteur.

Front Office Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Ketchum (United States)

Vérifié
il y a 29 jours
Le système de gestion des demandes clients, l'attribution des tâches et le suivi garantissent un service client exceptionnel. Ayant utilisé des logiciels similaires pendant plus de 30 ans, celui-ci les surpasse tous !
Country United States
Front Office Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Assistance facile

Experience Ambassador de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans New York City (United States)

Vérifié
il y a 30 jours
Alice m'a énormément aidée à apprendre dans ce secteur grâce à son interface intuitive et facile d'utilisation ; c'est un atout précieux pour l'expérience client, ce qui rend notre travail plus personnalisé et efficace.
Country United States
Experience Ambassador
Grand hôtel
10

Très bien, toutes les informations sur une seule page, très utile.

team leader de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Brighton (United Kingdom)

Vérifié
il y a 30 jours
Facile à utiliser, toutes les informations ne manquent jamais rien. Tout le monde l'aime aussi sur la même page, réception et ménage
Country United Kingdom
team leader
Petit hôtel
Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review for Actabl! We value your feedback!
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Le système de billetterie d'Alice excelle dans la centralisation des opérations hôtelières, la simplification des demandes clients et l'amélioration de la communication interdépartementale, notamment pour les équipes d'entretien ménager et de maintenance. Sa force réside dans la clarté du routage des tâches, le suivi des SLA et un flux de travail mobile optimisé qui assure la coordination et la responsabilisation du personnel. De nombreux hôtels utilisent Alice en complément de Canary, dont la messagerie s'intègre directement à leur plateforme de billetterie, permettant une communication fluide entre clients et personnel ainsi que la création automatisée de tickets.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

ALICE se distingue par sa plateforme unifiée intégrant les outils de conciergerie, le service de ménage et la maintenance, contrairement aux systèmes cloisonnés existants. Son interface mobile intuitive et sa visibilité interdépartementale en temps réel optimisent la coordination et la responsabilisation des équipes. De nombreux établissements utilisent également ALICE avec Canary Messaging, qui s'intègre directement à leur système de billetterie pour centraliser les demandes des clients dans le système opérationnel d'ALICE.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Si vous envisagez d'utiliser ALICE, le meilleur conseil est de définir précisément les services qui l'utiliseront et de vous engager à ce qu'il soit adopté par tous dès le départ. ALICE est optimal lorsque les services d'entretien ménager, de maintenance et de réception y participent activement ; sinon, vous n'obtiendrez qu'une fraction de la visibilité opérationnelle qu'il est censé fournir.

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Cagri Kasapoglu Head of Strategy @ Ireckonu
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Gaurav Sand Director @ DigiValet
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Steve Danelian Assistant GM @ NexGenGuest
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Julia Assulin Marketplace & Biz Dev @ Duve
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Stephen Sinclair CEO @ BOUNTE
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Qussai Mansour Integration Product Management @ Lutron Electronics
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Jeff Coomans Director of Solutions Architecture @ BluIP
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Joclynn Richardson Integrations Product Manager @ Springer-Miller Systems, Inc
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Steven Phelps Marketing Director @ Acumen Information Systems
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Kevin Shockley Director of Business Development @ Acumen Information Systems
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Jennifer Bumgardner Customer Success Manager @ INTELITY
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Kees Zorge Founder / CEO @ Omniboost BV
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Fabricio Titiro Principal Product Manager - Partnerships @ Oracle Hospitality
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Jiun Wang Marketing Manager @ React Mobile
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Mike Provost Sr. Manager, Hotel Integrations Strategy @ Oracle Hospitality
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David Berger CEO @ Volara
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Hôtel Operations Unleashed : 99 trucs, astuces, hacks et solutions

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Canary Technologies
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Logiciel de comptabilité hôtelière
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Duve
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94% recommandée par 599 hôtels

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Systèmes de gestion des revenus
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