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Plus de 50 % des avis sur Actabl’s proviennent de United States.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Actabl pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient Hotel Effectiveness pour ses capacités exceptionnelles de planification et de gestion du personnel. La simplicité d'utilisation de la plateforme, notamment la possibilité de copier les plannings et de suivre l'efficacité du travail, permet de gagner un temps considérable et de réduire les coûts de main-d'œuvre. Les fonctionnalités de communication et de billetterie d'ALICE rationalisent les tâches entre les services, améliorant ainsi l'expérience des clients et l'efficacité opérationnelle. Cependant, des problèmes de bugs de mise à jour et d'intégration avec d'autres systèmes sont des domaines à améliorer.
Industry experts recommend Actabl as a hotel-specific operations suite that unifies housekeeping, task routing, labor, BI, and maintenance into one real-time workflow. They praise its reliable uptime, strong APIs, and room-status automation, while noting the biggest value is turning guest requests into accountable cross-department action. A few mention setup and onboarding can be demanding, but integration depth is a clear differentiator.
Les types d'hôtels pour lesquels Actabl est populaire
Taille
43 |
Très petit (1-9 chambre)
122 |
Petit (10-49 chambre)
354 |
Taille moyenne (50-99 chambre)
1587 |
Grand (100-499 chambre)
381 |
Très grand (500+ chambre)
Pays
2017 |
United States
98 |
Mexico
64 |
Canada
27 |
United Kingdom
24 |
United Arab Emirates
19 |
Sweden
17 |
India
15 |
Norway
11 |
Turkey
11 |
South Africa
11 |
Saudi Arabia
10 |
Spain
8 |
Italy
7 |
Japan
7 |
Indonesia
6 |
Ireland
5 |
China
5 |
Cyprus
5 |
Bahamas
5 |
Thailand
5 |
Singapore
4 |
Vietnam
4 |
Australia
4 |
Malaysia
3 |
Austria
3 |
Colombia
3 |
Hungary
3 |
Bahrain
3 |
Brazil
3 |
Egypt
3 |
Netherlands
3 |
Cayman Islands
3 |
Morocco
2 |
Sri Lanka
2 |
Ethiopia
2 |
Montenegro
2 |
Czech Republic
2 |
Belgium
2 |
Portugal
2 |
Pakistan
2 |
Puerto Rico
2 |
Turks and Caicos Islands
2 |
Kazakhstan
2 |
Peru
2 |
Qatar
2 |
Oman
2 |
Jordan
1 |
Bangladesh
1 |
Finland
1 |
Rwanda
1 |
Switzerland
1 |
Greece
1 |
Belize
1 |
Kenya
1 |
Germany
1 |
Panama
1 |
France
1 |
French Polynesia
1 |
Poland
1 |
Philippines
1 |
Denmark
1 |
Albania
1 |
Maldives
1 |
Laos
1 |
Kuwait
1 |
Azerbaijan
1 |
Guatemala
1 |
Cambodia
1 |
Fiji
Type
1382 |
De marque
1143 |
Luxe
1044 |
Boutique
981 |
Complexe hôtelier
879 |
Chambres d'Hôtes & Auberge
857 |
Aéroport/Conférence
662 |
Centre-ville
509 |
Service et budget limités
237 |
Séjours prolongés et appartements avec services
117 |
Auberges de jeunesse
109 |
Casino
84 |
Locations de vacances et villas
63 |
Motel
63 |
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
2179 |
Amérique du Nord
115 |
Europe
67 |
Asie Pacifique
58 |
Moyen-Orient
18 |
Afrique
13 |
Amérique centrale
10 |
Amérique du Sud
6 |
Océanie
Catégorie
745 |
Logiciel de conciergerie
642 |
Planification et gestion des effectifs
540 |
Logiciel de housekeeping
535 |
Business Intelligence
471 |
Logiciel de maintenance hôtelière
418 |
Outils de collaboration du personnel
160 |
Logiciel d'engagement des employés
117 |
Logiciel de comptabilité hôtelière
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Searching 543 reviews
Qu'est-ce que Actabl?
Fondée en 2022 | Siège social à San Francisco (United States) | 294 employés
ALICE Housekeeping d'Actabl est un logiciel de gestion de ménage spécialisé conçu pour rationaliser et optimiser les opérations de ménage dans le secteur de l'hôtellerie. Cette plateforme améliore la communication et la coordination en permettant une fonctionnalité mobile en temps réel, permettant au personnel de ménage d'envoyer et de recevoir des demandes de différents services n'importe où dans l'établissement. S'intégrant parfaitement au système de gestion immobilière (PMS) de votre hôtel, ALICE Housekeeping fournit un aperçu instantané de l'état des chambres, garantissant que les chambres sont nettoyées et préparées efficacement. Ce logiciel améliore considérablement la gestion du travail, la planification et l'attribution des tâches, réduisant ainsi les coûts de main-d'œuvre et économisant du temps. Son interface intuitive simplifie l'expérience utilisateur, facilitant ainsi le suivi et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la satisfaction des clients.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Actabl. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Actabl:
"Permettez à votre service housekeeping d’être en communication constante grâce à une fonctionnalité mobile pour tous les utilisateurs, afin d’envoyer et recevoir des demandes de chaque service, où qu’ils soient dans l’établissement. Avec le housekeeping intégré à votre PMS hôtelier, obtenez une visibilité instantanée sur le statut des chambres."
Vous n'êtes pas sûr que Actabl soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Housekeeping Software qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Optimiser les opérations d’entretien ménager
Optimiser les opérations d’entretien ménager
Réduisez le temps nécessaire à l’attribution des salles grâce à une interface numérique et à l’attribution automatique des salles.
Gagner du temps
Gagner du temps
Améliorez la productivité du personnel grâce à l’attribution automatique des salles et à la création de tableaux.
Réduisez l’attente
Réduisez l’attente
La réaffectation dynamique et mobile garantit que les clients arrivant tôt obtiennent leur chambre dès qu'ils sont prêts.
Améliorer la communication
Améliorer la communication
Tous les membres du service peuvent voir exactement de quelles informations ils ont besoin pour accomplir leur travail, qu'il s'agisse de la pièce sur laquelle travailler ensuite, des pièces à inspecter ou des performances de toute l'équipe.
Gagnez en transparence et en responsabilité
Gagnez en transparence et en responsabilité
Utilisez une vue unique pour suivre la progression de l’état de la chambre et des préposés aux chambres afin de rendre compte de l’efficacité individuelle et de l’équipe.
Entretien ménager
Entretien ménager
Permettez au service de collaborer et de réduire le temps nécessaire pour créer des tableaux, attribuer des tâches, nettoyer les salles et effectuer des inspections.
Restez conforme aux audits
Restez conforme aux audits
Assurez-vous que chaque propriété respecte les normes de la marque, de la propriété et d'audit interne grâce à des validations intégrées, des contrôles automatisés et une supervision numérique. Le système signale les anomalies, impose les mesures nécessaires et fournit une documentation complète pour garantir la conformité des équipes sur l'ensemble du portefeuille.
Envoyez des messages directs, automatisés ou diffusés à l'échelle de l'hôtel aux clients, vous offrant ainsi plusieurs options de communication en temps réel et sans contact.
Suivez et surveillez vos actifs à partir d'un tableau de bord unique, vous permettant de prendre des décisions financières plus judicieuses et d'assurer des performances optimales.
ADD-ON PREMIUM
Analyses de l'enquête Housekeeping Software Q4 '26
hotelkit est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour les petits hôtels sur HotelTechReport, reconnu pour sa visibilité en temps réel sur l’état des chambres, les demandes spéciales et les tâches, ce qui améliore la communication entre la réception et le Housekeeping, réduisant considérablement les malentendus.
hotelkit est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à améliorer la communication interne et à rationaliser les opérations quotidiennes, facilitant ainsi la gestion efficace des tâches et des mises à jour par les équipes de housekeeping.
hub OS est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour les grands hôtels sur HotelTechReport, apprécié pour sa visibilité en temps réel des tâches du personnel, ce qui aide les hôtels à gérer plus efficacement la productivité du Housekeeping et à améliorer les temps de réponse aux demandes des clients.
hotelkit est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour les petits hôtels sur HotelTechReport, reconnu pour sa visibilité en temps réel sur l’état des chambres, les demandes spéciales et les tâches, ce qui améliore la communication entre la réception et le Housekeeping, réduisant considérablement les malentendus.
hotelkit est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à améliorer la communication interne et à rationaliser les opérations quotidiennes, facilitant ainsi la gestion efficace des tâches et des mises à jour par les équipes de housekeeping.
hub OS est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour les grands hôtels sur HotelTechReport, apprécié pour sa visibilité en temps réel des tâches du personnel, ce qui aide les hôtels à gérer plus efficacement la productivité du Housekeeping et à améliorer les temps de réponse aux demandes des clients.
hotelkit est un choix de premier plan en logiciel de Housekeeping parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, permettant une communication et une coordination rapides entre plusieurs départements pour améliorer la qualité du service, comme l’a noté un hôtelier : "nous pouvons coordonner les demandes des clients, le nettoyage, les réparations et la maintenance de manière centralisée."
hotelkit est un choix de premier plan en logiciel de Housekeeping parmi Vacation-Rentals-Villas sur HotelTechReport car il centralise les opérations quotidiennes et améliore la communication en temps réel, aidant les équipes à rester coordonnées et à minimiser les erreurs. Les utilisateurs apprécient que « tout est au même endroit », ce qui simplifie la gestion des tâches.
Flexkeeping est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour les Rv-Parks-Campgrounds sur HotelTechReport, car il permet une intégration complète de l'équipe en permettant au personnel de partager des mises à jour sur les tâches de nettoyage et de maintenance en temps réel, ce qui "élimine les problèmes de communication."
hotelkit est un choix de premier plan en logiciel de Housekeeping parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, permettant une communication et une coordination rapides entre plusieurs départements pour améliorer la qualité du service, comme l’a noté un hôtelier : "nous pouvons coordonner les demandes des clients, le nettoyage, les réparations et la maintenance de manière centralisée."
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Flexkeeping est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour les Rv-Parks-Campgrounds sur HotelTechReport, car il permet une intégration complète de l'équipe en permettant au personnel de partager des mises à jour sur les tâches de nettoyage et de maintenance en temps réel, ce qui "élimine les problèmes de communication."
Flexkeeping est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping en Amérique du Nord selon HotelTechReport, grâce à sa capacité à faciliter la communication en temps réel entre le personnel, permettant une gestion efficace des tâches et réduisant le besoin d’appels téléphoniques. Cette fonctionnalité améliore significativement l’efficacité opérationnelle des hôtels de taille moyenne.
hotelkit est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour les hôtels de taille moyenne en Europe selon HotelTechReport, grâce à sa capacité à centraliser la communication et la gestion des tâches, ce qui réduit considérablement les malentendus et erreurs lors des opérations quotidiennes. Les hôteliers apprécient la façon dont hotelkit "assure un nettoyage efficace des chambres", aidant le personnel à rester aligné et concentré sur le service client.
hotelkit est un choix de premier plan en matière de logiciel de Housekeeping en Asie-Pacifique selon HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à améliorer la communication entre les équipes et à optimiser le suivi des tâches entre les départements, ce qui "réduit le nombre d’appels téléphoniques" et simplifie les opérations dans l’établissement.
Flexkeeping est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping en Amérique du Nord selon HotelTechReport, grâce à sa capacité à faciliter la communication en temps réel entre le personnel, permettant une gestion efficace des tâches et réduisant le besoin d’appels téléphoniques. Cette fonctionnalité améliore significativement l’efficacité opérationnelle des hôtels de taille moyenne.
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hotelkit est un choix de premier plan en matière de logiciel de Housekeeping en Asie-Pacifique selon HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à améliorer la communication entre les équipes et à optimiser le suivi des tâches entre les départements, ce qui "réduit le nombre d’appels téléphoniques" et simplifie les opérations dans l’établissement.
Actabl - Analyses de l'enquête Housekeeping Software Q4 '26
Par taille d'hôtel
Actabl is ranked #3 of 6 for Petit in Housekeeping Software7 reviews, 93% recommendPopular alternatives: hotelkit, Flexkeeping, hub OS et 2 autres
Actabl is ranked #1 of 16 for Mid-sized in Housekeeping Software233 reviews, 92% recommendPopular alternatives: hotelkit, Flexkeeping, hub OS et 12 autres
Actabl est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, grâce à son suivi complet des tâches de nettoyage et ses mises à jour en temps réel. Les utilisateurs apprécient la façon dont il permet aux équipes de surveiller l’état des chambres et de gérer efficacement le housekeeping — un responsable a noté qu’il "nous aide à voir le temps approximatif auquel mon personnel aura terminé."
Actabl is ranked #1 of 9 for Large in Housekeeping Software158 reviews, 92% recommendPopular alternatives: hub OS, hotelkit, Flexkeeping et 5 autres
Actabl est un choix de premier plan en logiciel de Housekeeping parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à améliorer la communication interservices et la gestion des tâches. Les hôteliers apprécient que le « suivi de la responsabilité du personnel et de la productivité » rationalise les opérations, permettant des réponses plus rapides aux besoins des clients et améliorant la qualité globale du service.
Par type d'hôtel
Actabl is ranked #1 of 14 for Luxe in Housekeeping Software266 reviews, 91% recommendPopular alternatives: hotelkit, Flexkeeping, hub OS et 10 autres
Actabl est un choix de premier plan en logiciel de Housekeeping parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, apprécié pour sa gestion des tâches en temps réel qui maintient les équipes de housekeeping et de maintenance alignées et réactives. Les hôteliers soulignent qu’il permet des « mises à jour instantanées » sur le statut des chambres, garantissant qu’aucun détail ne soit négligé pendant les périodes chargées.
Actabl is ranked #1 of 4 for Locations de vacances et villas in Housekeeping Software21 reviews, 92% recommendPopular alternatives: hotelkit, Flexkeeping et 1 autres
Actabl est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour Vacation-Rentals-Villas sur HotelTechReport car il permet aux équipes de gérer les demandes des clients sans difficulté, en affichant le statut des tâches et en facilitant une communication efficace entre les départements. Cette clarté aide à garantir un service en temps voulu et améliore l'expérience client globale.
Actabl is ranked #2 of 4 for Parcs et terrains de camping pour camping-cars in Housekeeping Software14 reviews, 90% recommendPopular alternatives: Flexkeeping, hotelkit, hub OS
Actabl est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour Rv-Parks-Campgrounds sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à gérer les demandes des clients en temps réel entre les départements, ce qui améliore la communication et accélère les temps de réponse dans l’établissement.
Par région
Actabl is ranked #1 of 9 for Amérique du Nord in Housekeeping Software441 reviews, 92% recommendPopular alternatives: Flexkeeping, hub OS et 6 autres
Actabl est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping pour les hôtels de taille moyenne en Amérique du Nord selon HotelTechReport, grâce à sa capacité à suivre en temps réel l’état des chambres et l’avancement du nettoyage, améliorant la communication interservices. Les hôteliers apprécient la capacité du système à prioriser les demandes de chambres pour les arrivées anticipées, améliorant significativement l’efficacité du service client.
Actabl is ranked #6 of 12 for Europe in Housekeeping Software43 reviews, 97% recommendPopular alternatives: hotelkit, Flexkeeping, hub OS et 8 autres
Actabl est un choix de premier plan en logiciel de Housekeeping parmi les hôtels de taille moyenne en Europe selon HotelTechReport, apprécié pour sa communication centralisée entre les équipes de Housekeeping et de front office qui améliore la coordination sur l'état des chambres et les demandes des clients. Ce système de mise à jour en temps réel aide les exploitants hôteliers à maintenir efficacement les standards de service.
Actabl is ranked #2 of 5 for Asie Pacifique in Housekeeping Software9 reviews, 94% recommendPopular alternatives: hotelkit et 3 autres
Actabl est un choix de premier plan parmi les logiciels de Housekeeping en Asie-Pacifique selon HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à personnaliser et à coder les tâches par couleur, ce qui aide les équipes à rester organisées et renforce la responsabilité. Cette fonctionnalité favorise une meilleure communication et garantit que les missions sont accomplies, améliorant ainsi l'expérience client globale.
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Service et budget limités
94%
recommandé par
79
Service et budget limités
Séjours prolongés et appartements avec services
91%
recommandé par
39
Séjours prolongés et appartements avec services
Auberges de jeunesse
95%
recommandé par
30
Auberges de jeunesse
Locations de vacances et villas
92%
recommandé par
22
Locations de vacances et villas
Casino
95%
recommandé par
15
Casino
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
90%
recommandé par
14
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Motel
97%
recommandé par
7
Motel
Réalisations
Produit tendance
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, ALICE Housekeeping by Actabl est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de housekeeping (sur 37) et le #79 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
Ce fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des établissements plus grands.
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Nous apprécions les économies globales depuis la mise en place de Hotel Effectiveness ! Nous aimons aussi la simplicité de notre processus budgétaire avec ProfitSword.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La mise en œuvre de PS a été très rapide. Nous avons cependant rencontré plusieurs retards de cartographie et d’intégration depuis notre adhésion à PS.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Nous apprécions les économies globales depuis la mise en place de Hotel Effectiveness ! Nous aimons aussi la simplicité de notre processus budgétaire avec ProfitSword.
Convivial, le suivi est facile, très efficace, aide beaucoup à suivre l'avancement du travail et la responsabilité du travail effectué.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Jusqu'à présent, je trouve que c'est assez bon, le reste dépend aussi de l'organisation quant à ce qu'elle souhaite ajouter pour le rendre plus convivial. Globalement satisfait.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Convivial, le suivi est facile, très efficace, aide beaucoup à suivre l'avancement du travail et la responsabilité du travail effectué.
ALICE est une plateforme très utile et efficace pour gérer les opérations quotidiennes de Housekeeping. Elle aide à améliorer la communication et la coordination entre les départements, nous permettant de suivre le statut des chambres, d’assigner des tâches, de faire le suivi des demandes des clients et de suivre les activités en attente en temps réel. Le système rend les opérations quotidiennes plus organisées, améliore la responsabilité des équipes et nous aide à répondre plus efficacement aux demandes des clients. J’apprécie particulièrement la facilité de suivi des tâches et le maintien d’une communication claire entre le Housekeeping et les autres départements. Dans l’ensemble, ALICE contribue significativement à améliorer l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Bien que ce soit une plateforme très utile, il y a toujours place à amélioration. Il serait bénéfique d’améliorer les fonctionnalités de reporting et de tableau de bord, en fournissant des rapports opérationnels plus détaillés, un meilleur suivi des tâches en attente et une analyse plus claire des performances. Des options supplémentaires de personnalisation des rapports départementaux et des notifications aideraient également la direction à mieux surveiller les opérations quotidiennes. Améliorer la réactivité du système et assurer une intégration fluide avec les autres systèmes hôteliers renforcerait encore l’expérience utilisateur globale.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
ALICE est une plateforme très utile et efficace pour gérer les opérations quotidiennes de Housekeeping. Elle aide à améliorer la communication et la coordination entre les départements, nous permettant de suivre le statut des chambres, d’assigner des tâches, de faire le suivi des demandes des clients et de suivre les activités en attente en...
J'apprécie la facilité d'utilisation par rapport à d'autres systèmes que nous utilisions auparavant. Il est facile de soumettre des demandes et j'aime cela.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'aimerais ne pas avoir à taper "Accor" au début de chaque utilisation. J'aimerais que cela apparaisse automatiquement lorsque je sélectionne Alice depuis mon ordinateur.
3.5
Moyenne
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
J'apprécie la facilité d'utilisation par rapport à d'autres systèmes que nous utilisions auparavant. Il est facile de soumettre des demandes et j'aime cela.
Jusqu'à présent, je n'ai pas été impressionné par l'expérience globale. Pas aussi convivial que je l'espérais.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les modifications doivent être effectuées au niveau de l'établissement. Les rapports vers ProfitSword ne sont pas toujours corrects dans les segments de main-d'œuvre.
3.0
Moyenne
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
3.0/5
Jusqu'à présent, je n'ai pas été impressionné par l'expérience globale. Pas aussi convivial que je l'espérais.
Tout ce dont vous avez besoin est devant vous, il n'y a pas trop d'écrans à naviguer pour obtenir ce qu'il vous faut. Au cours des dernières années, le programme s'est amélioré, le tout-en-un avec la messagerie et l'attribution des chambres est un plus.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Dans l'ensemble, ALICE a plutôt bien fonctionné, la communication avec d'autres applications comme Opera pourrait être meilleure, les principales plaintes que j'ai entendues concernent la communication avec d'autres programmes, et il devrait être plus facile de signaler un problème avec ALICE.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
3.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
N/A
Tout ce dont vous avez besoin est devant vous, il n'y a pas trop d'écrans à naviguer pour obtenir ce qu'il vous faut. Au cours des dernières années, le programme s'est amélioré, le tout-en-un avec la messagerie et l'attribution des chambres est un plus.
Actabl a facilité le travail et a bien assuré le suivi. La transition de l'ancien logiciel vers le nouveau a considérablement amélioré l'interface également.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous espérons qu'Actabl pourra soutenir notre travail et améliorer la qualité de service pour nos clients.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5
Actabl a facilité le travail et a bien assuré le suivi. La transition de l'ancien logiciel vers le nouveau a considérablement amélioré l'interface également.
Ce que j'apprécie le plus chez Actabl, c'est la façon dont il connecte parfaitement l'ensemble de notre exploitation. Les outils de collaboration pour le housekeeping et le personnel ont complètement rationalisé nos flux de travail quotidiens à l'établissement, rendant la communication en temps réel très simple. Cela a également beaucoup amélioré l'engagement des employés en leur fournissant des outils intuitifs qui facilitent et rendent plus efficaces leurs tâches quotidiennes.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les rapports automatisés sont très utiles, mais j'aimerais voir plus de flexibilité et d'options de personnalisation pour les rapports opérationnels standards.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Ce que j'apprécie le plus chez Actabl, c'est la façon dont il connecte parfaitement l'ensemble de notre exploitation. Les outils de collaboration pour le housekeeping et le personnel ont complètement rationalisé nos flux de travail quotidiens à l'établissement, rendant la communication en temps réel très simple. Cela a également beaucoup am...
Le système lui-même. Réservations faciles à utiliser et standard téléphonique.
C’est un excellent système tel qu’il est déjà. Fonctionnement fluide, belle expertise.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Rien, il est bien tel quel. Peut-être changer les couleurs elles-mêmes ; le produit est parfait, mais vous pourriez avoir besoin d'une bonne connexion internet ; l'application est également excellente.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Le système lui-même. Réservations faciles à utiliser et standard téléphonique.
C’est un excellent système tel qu’il est déjà. Fonctionnement fluide, belle expertise.
Il est très intuitif et facile à apprendre pour le nouveau personnel. Nous l'utilisons à la fois pour le service de housekeeping et pour la maintenance. J'apprécie le fait qu'il propose des options pour les différentes catégories telles que : Livraison, Message, Ordre de travail, etc.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Honnêtement, le système est facile à utiliser et très intuitif. Il est difficile de faire un mauvais choix lorsqu'on enregistre un appel pour le housekeeping ou la maintenance. Pour l'instant, je ne vois rien qui nécessiterait une amélioration.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Il est très intuitif et facile à apprendre pour le nouveau personnel. Nous l'utilisons à la fois pour le service de housekeeping et pour la maintenance. J'apprécie le fait qu'il propose des options pour les différentes catégories telles que : Livraison, Message, Ordre de travail, etc.
Le produit offre des performances fiables et constantes, tandis que la documentation est claire, bien structurée et facile à suivre, permettant une compréhension plus rapide, une prise en main plus aisée et une utilisation quotidienne efficace.
par
Cagri Kasapoglu
(Ireckonu)
le January 2, 2026
Affichage de toutes les réponses à:
"Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Cagri Kasapoglu
Head of Strategy
@
Ireckonu
January 2, 2026,
Cagri Kasapoglu
utilise régulièrement
Actabl
Le produit offre des performances fiables et constantes, tandis que la documentation est claire, bien structurée et facile à suivre, permettant une compréhension plus rapide, une prise en main plus aisée et une utilisation quotidienne efficace.
JM
Johnny Morin
VP of Partnerships
@
Visual Matrix
December 15, 2025,
Johnny Morin
a vu une démo de
Actabl
Actabl excelle dans la fourniture d'une plateforme opérationnelle complète et axée sur les données, conçue spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Son principal atout réside dans l'intégration harmonieuse de quatre solutions performantes au sein d'un écosystème unifié, centralisant la gestion du personnel, l'informatique décisionnelle, les opérations quotidiennes et la maintenance des actifs. Cette approche connectée offre aux équipes hôtelières une visibilité sans précédent sur l'ensemble des services, transformant les données éparses en informations claires et exploitables. ProfitSword, en particulier, excelle dans la fourniture d'outils puissants d'informatique décisionnelle, de prévisions et de rapports de performance, spécifiquement adaptés au secteur de l'hôtellerie. Sa principale force réside dans sa capacité à transformer les données complexes des hôtels en informations claires, précises et en temps réel, guidant ainsi la prise de décisions stratégiques.
SL
Sebastien Leitner
Vice President
@
Cloudbeds
December 8, 2025,
Sebastien Leitner
a vu une démo de
Actabl
La force d'Actabl réside dans son intégration. En connectant la veille stratégique, la gestion du personnel et les opérations sur site au sein d'une suite unifiée, Actabl offre aux hôtels une visibilité optimale des données et permet à leurs équipes d'agir de manière proactive pour accroître la rentabilité et améliorer la qualité de service. Son engagement en faveur d'intégrations poussées, notamment grâce à des alliances stratégiques comme la nôtre avec Cloudbeds, conforte sa position de solution incontournable et novatrice dans l'écosystème technologique hôtelier. Actabl aide véritablement les hôteliers à atteindre l'excellence opérationnelle.
Steve Danelian
Assistant GM
@
NexGenGuest
December 6, 2025,
Steve Danelian
utilise occasionnellement
Actabl
Actabl permet aux plateformes du secteur hôtelier d'intégrer facilement des API à leurs logiciels, améliorant ainsi l'expérience client et nous permettant d'apporter une valeur ajoutée à nos clients. Actabl est l'une des rares entreprises à proposer une suite complète.
Gaurav Sand
Director
@
DigiValet
December 6, 2025,
Gaurav Sand
utilise régulièrement
Actabl
Ils disposent d'un excellent logiciel de gestion des services d'entretien ménager qui s'intègre parfaitement à notre application destinée aux clients. La segmentation des services d'entretien ménager en différentes catégories facilite le travail du personnel d'entretien pour trier les demandes par service.
Bryan Michalis
Marketing
@
Canary Technologies
December 3, 2025,
Bryan Michalis
a entendu des clients parler de
Actabl
Le système de billetterie d'Alice excelle dans la centralisation des opérations hôtelières, la simplification des demandes clients et l'amélioration de la communication interdépartementale, notamment pour les équipes d'entretien ménager et de maintenance. Sa force réside dans la clarté du routage des tâches, le suivi des SLA et un flux de travail mobile optimisé qui assure la coordination et la responsabilisation du personnel. De nombreux hôtels utilisent Alice en complément de Canary, dont la messagerie s'intègre directement à leur plateforme de billetterie, permettant une communication fluide entre clients et personnel ainsi que la création automatisée de tickets.
December 3, 2025,
Joclynn Richardson
a vu une démo de
Actabl
Le produit ALICE garantit que le client est aussi important pour le personnel d'entretien que la chambre. J'ai le sentiment que les mentalités évoluent et que l'on revient à une approche plus centrée sur le client, et le produit ALICE y contribue parfaitement.
Stephen Sinclair
CEO
@
BOUNTE
December 3, 2025,
Stephen Sinclair
a entendu des clients parler de
Actabl
Nous sommes ravis de recommander la plateforme Actabl Alice comme partenaire exceptionnel pour les opérations et l'intégration. Notre expérience avec leur système, que nous intégrons via API, a été extrêmement positive. La robustesse et la conception soignée de leur API sont véritablement impressionnantes, offrant tous les points d'accès nécessaires à une intégration fluide et efficace pour tout partenaire technologique. Nous apprécions particulièrement la simplicité du processus de configuration des comptes hôteliers communs. De plus, l'équipe technique d'Actabl est très réactive, ce qui rend l'ensemble du processus d'intégration et de configuration rapide et sans accroc. Leur conception intelligente pour la gestion des données de réservation et la consultation/mise à jour des billets est clairement optimisée pour une coordination et une priorisation optimales du personnel, ce qui se traduit directement par une excellence opérationnelle pour nos clients communs. Au-delà de l'intégration technique, la plateforme Alice offre un ensemble de fonctionnalités qui améliorent considérablement l'efficacité du personnel hôtelier et l'expérience client. Elle fonctionne comme une plateforme opérationnelle tout-en-un, centralisant la communication, la gestion des tâches et la prestation de services entre les différents départements tels que l'entretien ménager, la maintenance et le service client.
Jeff Coomans
Director of Solutions Architecture
@
BluIP
December 3, 2025,
Jeff Coomans
a essayé
Actabl
Alice est une excellente solution pour la gestion des processus, la prestation de services et les opérations. Particulièrement conviviale pour les développeurs, elle prend en charge une API complète et bien documentée, facilitant ainsi son intégration avec l'IA et d'autres services de communication.
December 3, 2025,
Qussai Mansour
a entendu des clients parler de
Actabl
Ce produit est particulièrement performant pour les établissements utilisant un système GRMS, car il transmet de manière fiable les mises à jour de statut MUR et DND à une plateforme SMS centralisée. Il fluidifie la communication, réduit les interventions manuelles et garantit au personnel des informations précises et en temps réel sur le statut des chambres. Globalement, il améliore la coordination et contribue à un flux de travail opérationnel plus efficace au sein de l'hôtel.
Julia Assulin
Marketplace & Biz Dev
@
Duve
December 3, 2025,
Julia Assulin
a entendu des clients parler de
Actabl
Grâce à Duve, l'intégration du gestionnaire de tâches Alice transforme automatiquement les demandes des clients en actions opérationnelles concrètes. Lorsqu'un client commande un service ou soumet une demande dans Duve (ménage, serviettes, maintenance, produits d'accueil, etc.), Duve crée instantanément une tâche correspondante dans Alice, évitant ainsi toute ressaisie manuelle. Cela réduit les demandes manquées et fait gagner du temps à la réception. Conçu pour les différents services hôteliers (entretien ménager, réception, maintenance, service client), Alice achemine ensuite la tâche vers l'équipe concernée, avec une attribution claire et un suivi de son statut, pour une exécution rapide et responsable. Résultat : un flux de travail fluide et complet, de la demande du client (Duve) à sa réalisation par le personnel (Alice), pour des délais de réponse plus courts et une prestation de services plus homogène.
Kevin Shockley
Director of Business Development
@
Acumen Information Systems
December 6, 2023,
Kevin Shockley
a vu une démo de
Actabl
Chacun de ces produits offre un haut niveau de fonctionnalité dans son segment de marché. Chacun de ces progiciels est doté d'options robustes, ce qui en fait l'une des meilleures options logicielles de l'industrie hôtelière.
Steven Phelps
Marketing Director
@
Acumen Information Systems
December 5, 2023,
Steven Phelps
a vu une démo de
Actabl
La suite Actabl donne aux sociétés de gestion hôtelière l'intelligence dont elles ont besoin pour faire passer leurs opérations au niveau supérieur. Ils établissent la nouvelle norme en matière de technologie hôtelière et fournissent aux entreprises les données dont elles ont besoin pour prendre des décisions éclairées.
Jennifer Bumgardner
Customer Success Manager
@
INTELITY
December 15, 2021,
Jennifer Bumgardner
utilise occasionnellement
Actabl
Chaque produit proposé par ALICE offre une solution pour aider les hôteliers à surmonter les obstacles de l'industrie en toute transparence. Leur plate-forme et leurs fonctionnalités sont intuitives par conception, en constante évolution pour mieux répondre aux besoins de leurs clients, et avec l'intention de rationaliser les opérations à grande échelle sur site.
Kees Zorge
Founder / CEO
@
Omniboost BV
December 15, 2020,
Kees Zorge
utilise régulièrement
Actabl
ALICE permet aux meilleurs hôtels du monde d'offrir des expériences client remarquables. ALICE Housekeeping dispose d'outils de pointe pour l'affectation et l'inspection des chambres, permettant aux services d'entretien ménager de fonctionner de manière fluide et efficace.
Fabricio Titiro
Principal Product Manager - Partnerships
@
Oracle Hospitality
November 30, 2020,
Fabricio Titiro
a vu une démo de
Actabl
ALICE et Oracle Hospitality intègrent l'échange d'informations en temps réel qui peuvent avoir un impact majeur sur l'expérience client. Nous travaillons avec ALICE depuis de nombreuses années et ils sont très actifs dans le soutien d'initiatives telles que Oracle Hospitality Innovation Week.
Jiun Wang
Marketing Manager
@
React Mobile
November 24, 2020,
Jiun Wang
a vu une démo de
Actabl
ALICE Housekeeping est une plateforme qui permet au personnel hôtelier allégé de travailler de la manière la plus efficace en étant en communication constante des demandes. Il est rapide d'attribuer des salles, dispose d'une intégration PMS bidirectionnelle en temps réel pour vérifier l'état de plusieurs salles, permet de modifier facilement l'affectation du personnel et fournit aux gestionnaires des rapports précieux.
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
November 19, 2020,
Sarah Duguay
a entendu des clients parler de
Actabl
ALICE connecte tous les départements de l'hôtel pour rationaliser les communications internes, la gestion des tâches et la prestation de services aux clients. Malgré des fonctionnalités impressionnantes, l'interface ALICE est exceptionnellement facile à utiliser. Il est très efficace pour gérer la messagerie des invités et suivre les demandes et les tâches.
Mike Provost
Sr. Manager, Hotel Integrations Strategy
@
Oracle Hospitality
December 12, 2019,
Mike Provost
a vu une démo de
Actabl
ALICE a plusieurs applications, et toutes sont bien conçues et faciles à utiliser. Leur fonctionnalité destinée aux clients est soigneusement ciblée pour être pertinente sans le bruit excessif qui a tendance à accompagner certaines offres destinées aux clients. Leur fonctionnalité orientée vers le personnel est tout aussi claire et accessible, mais aussi suffisamment flexible pour répondre aux besoins d'une petite boutique jusqu'à un grand complexe.
David Berger
CEO
@
Volara
December 5, 2019,
David Berger
a entendu des clients parler de
Actabl
Personnel de l'hôtel, nous avons travaillé avec amour en utilisant ALICE. ALICE a un design convivial, une solide équipe de support client et un produit solide qui touche tous les départements d'un hôtel. Grâce au partenariat entre ALICE et Volara, les demandes des clients, simplement exprimées dans la chambre d'hôtel, sont désormais acheminées de manière transparente via ALICE au membre du personnel approprié pour y être traitées.
Pernilla Brodd
CMO
@
Zaplox
December 2, 2019,
Pernilla Brodd
a essayé
Actabl
Qu'est-ce que ce produit ou service fait bien ?Les produits d'ALICE donnent au personnel de l'hôtel des outils pour libérer plus de temps pour se concentrer sur l'expérience client. Avec une communication rationalisée entre les départements et une plate-forme complète, ALICE élimine les systèmes cloisonnés qui ont dicté les communications des hôtels pendant des décennies.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Elle se distingue par une disponibilité exceptionnellement élevée, avec quasiment aucun temps d'arrêt et des fluctuations de performance minimales, garantissant une expérience stable et fiable même en cas de forte utilisation ou de charge opérationnelle importante.
par
Cagri Kasapoglu
(Ireckonu)
le January 2, 2026
Affichage de toutes les réponses à:
"Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Cagri Kasapoglu
Head of Strategy
@
Ireckonu
January 2, 2026,
Cagri Kasapoglu
utilise régulièrement
Actabl
Elle se distingue par une disponibilité exceptionnellement élevée, avec quasiment aucun temps d'arrêt et des fluctuations de performance minimales, garantissant une expérience stable et fiable même en cas de forte utilisation ou de charge opérationnelle importante.
JM
Johnny Morin
VP of Partnerships
@
Visual Matrix
December 15, 2025,
Johnny Morin
a vu une démo de
Actabl
Actabl se distingue en proposant un écosystème opérationnel hôtelier holistique, profondément intégré et spécifique, qui va au-delà des solutions ponctuelles traditionnelles et permet aux hôtels de fonctionner de manière plus intelligente, plus efficiente et plus rentable.
SL
Sebastien Leitner
Vice President
@
Cloudbeds
December 8, 2025,
Sebastien Leitner
a vu une démo de
Actabl
Le principal atout d'Actabl réside dans sa suite intégrée de quatre solutions de pointe (ProfitSword BI, Hotel Effectiveness Labor, Alice Operations et Transcendent Asset Management). Aucun autre concurrent n'offre une telle intégration de la prévision financière, de l'optimisation de la main-d'œuvre en fonction de la demande et de la gestion des tâches sur site au sein d'une plateforme dédiée à l'hôtellerie. Cette source unique d'information relie les indicateurs de rentabilité aux opérations quotidiennes, permettant ainsi aux hôteliers de transformer instantanément les données en actions concrètes et d'optimiser leurs marges bénéficiaires.
Steve Danelian
Assistant GM
@
NexGenGuest
December 6, 2025,
Steve Danelian
utilise occasionnellement
Actabl
Je ne connais aucune autre entreprise offrant un tel niveau d'intégration. Leur suite complète de solutions pour la communication interne permet une communication plus efficace entre le personnel hôtelier et les clients.
Gaurav Sand
Director
@
DigiValet
December 6, 2025,
Gaurav Sand
utilise régulièrement
Actabl
Le logiciel de gestion des chambres d'Actabl se distingue des autres services par sa gestion du statut des chambres, offrant ainsi à l'équipe d'exploitation de l'hôtel un suivi précis de ce statut. Ce logiciel transmet également des mises à jour de statut via webhook, permettant à l'application utilisateur de fournir des informations en temps réel aux clients.
Bryan Michalis
Marketing
@
Canary Technologies
December 3, 2025,
Bryan Michalis
a entendu des clients parler de
Actabl
ALICE se distingue par sa plateforme unifiée intégrant les outils de conciergerie, le service de ménage et la maintenance, contrairement aux systèmes cloisonnés existants. Son interface mobile intuitive et sa visibilité interdépartementale en temps réel optimisent la coordination et la responsabilisation des équipes. De nombreux établissements utilisent également ALICE avec Canary Messaging, qui s'intègre directement à leur système de billetterie pour centraliser les demandes des clients dans le système opérationnel d'ALICE.
December 3, 2025,
Joclynn Richardson
a vu une démo de
Actabl
Ce qui distingue notre intégration avec ALICE de celle de la concurrence, c'est que nous avons collaboré dès le début du processus pour nous assurer que la nouvelle interface serait une intégration améliorée dont nous serions tous deux fiers.
Stephen Sinclair
CEO
@
BOUNTE
December 3, 2025,
Stephen Sinclair
a entendu des clients parler de
Actabl
Ce qui distingue véritablement la plateforme Actabl Alice, c'est la conception réfléchie qui repose sur trois piliers essentiels : l'interface utilisateur (UI), l'architecture API sous-jacente et le modèle de configuration. Alors que de nombreux systèmes concurrents s'appuient sur des technologies anciennes et cloisonnées, Actabl Alice utilise des technologies modernes qui surpassent les capacités des autres solutions « tout-en-un » du secteur de l'hôtellerie. Il en résulte une plateforme extrêmement robuste qui non seulement simplifie les processus internes du personnel, mais apporte également une valeur ajoutée et des fonctionnalités complémentaires aux produits partenaires, comme la solution intégrée de gestion des objets trouvés d'aBOUNTE. Surtout, la configuration de la plateforme est inégalée. Sa flexibilité permet de configurer rapidement et précisément des comptes partagés pour répondre à des besoins opérationnels spécifiques, ce qui en fait un choix évident pour les partenaires technologiques et un outil puissant et personnalisable prêt à l'emploi pour les équipes hôtelières. L'alliance parfaite d'une conception soignée, de puissantes capacités d'intégration et de technologies modernes positionne Actabl Alice comme un leader du marché.
Jeff Coomans
Director of Solutions Architecture
@
BluIP
December 3, 2025,
Jeff Coomans
a essayé
Actabl
Alice est une solution de services complète qui regroupe l'entretien ménager, la prestation de services, l'accueil des clients et la messagerie client sur une plateforme unique. Cela simplifie considérablement le développement par rapport à des solutions ponctuelles individuelles.
December 3, 2025,
Qussai Mansour
a entendu des clients parler de
Actabl
Ce qui distingue ce service, c'est la robustesse de ses canaux de communication et la simplicité de sa mise en place. La plateforme est conçue pour une intégration fluide, réduisant ainsi le temps de prise en main et la complexité pour les équipes hôtelières. De plus, le niveau de service et d'assistance proposé facilite l'adoption et le maintien d'une communication fiable et constante, sans les difficultés habituelles rencontrées avec les solutions concurrentes.
Julia Assulin
Marketplace & Biz Dev
@
Duve
December 3, 2025,
Julia Assulin
a entendu des clients parler de
Actabl
Duve + Alice se distingue par son approche intégrée du parcours client jusqu'aux opérations, et non par une simple transmission de messages. Duve capture les demandes structurées des clients et les services, puis crée automatiquement les tâches Alice correspondantes en temps réel, évitant ainsi toute ressaisie ou perte d'informations. Les hôtels peuvent associer chaque service ou vente additionnelle Duve à des types de tâches Alice spécifiques, couvrant ainsi les revenus et les opérations au sein d'un flux unique. De plus, Alice étant nativement intégrée au secteur hôtelier (départements, SLA, planification des interventions de ménage et de service), les tâches sont directement intégrées à l'environnement de travail existant des équipes. Résultat : une automatisation plus configurable, une meilleure fluidité dans l'exécution des interactions client-personnel et une mise à l'échelle plus aisée entre les établissements que chez la plupart des concurrents.
Kevin Shockley
Director of Business Development
@
Acumen Information Systems
December 6, 2023,
Kevin Shockley
a vu une démo de
Actabl
Ce qui différencie ces produits de la concurrence, ce sont les options robustes que contient chaque progiciel. En plus des options, le niveau de support fourni pour chaque produit. De la mise en œuvre jusqu'au support post-go live, le personnel d'Actabl vous traite de manière professionnelle.
Steven Phelps
Marketing Director
@
Acumen Information Systems
December 5, 2023,
Steven Phelps
a vu une démo de
Actabl
Leurs produits facilitent la vie en termes d'opérations, de budgétisation et de suivi des performances. Chaque employé d'Actabl connaît très bien le secteur de l'hôtellerie et chacun souhaite que chaque client réussisse. Toute leur équipe fait un travail incroyable lors des événements. Ils sont très engagés et travaillent en équipe pour répondre à chaque question.
Jennifer Bumgardner
Customer Success Manager
@
INTELITY
December 15, 2021,
Jennifer Bumgardner
utilise occasionnellement
Actabl
C'est fantastique de travailler avec l'équipe d'ALICE et son engagement envers ses clients est sans égal. Leur dynamisme, leur passion et leur énergie sont ce qui les distingue de la concurrence et le résultat obtenu dans leurs produits.
Kees Zorge
Founder / CEO
@
Omniboost BV
December 15, 2020,
Kees Zorge
utilise régulièrement
Actabl
L'API ouverte d'ALICE permet de nombreuses intégrations dans tous les secteurs, y compris les fournisseurs de PMS et les logiciels de comptabilité, pour n'en nommer que quelques-uns. Les outils de business intelligence d'ALICE donnent également aux hôteliers un aperçu de leur entreprise du point de vue des ressources humaines, de l'efficacité, des services et de l'organisation.
Fabricio Titiro
Principal Product Manager - Partnerships
@
Oracle Hospitality
November 30, 2020,
Fabricio Titiro
a vu une démo de
Actabl
L'équipe d'ALICE est toujours réactive et focalisée sur le laser, ce qui permet de livrer de meilleurs projets et un retour sur investissement plus rapide pour notre client commun. Des solutions telles qu'ALICE sont essentielles et sont très demandées par le marché.
Jiun Wang
Marketing Manager
@
React Mobile
November 24, 2020,
Jiun Wang
a vu une démo de
Actabl
L'interface utilisateur est propre et facile à utiliser avec sa conception intuitive, qui permet à une équipe d'apprendre et d'adopter la plate-forme avec peu ou pas de formation. Les plates-formes ALICE permettent à un hôtel de s'intégrer aux nouvelles technologies hôtelières de pointe, ce qui permettra également aux hôtels de réduire leurs coûts à terme.
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
November 19, 2020,
Sarah Duguay
a entendu des clients parler de
Actabl
D'après ce que nous avons entendu des clients, ALICE fait vraiment ce qu'elle promet : elle rend les opérations plus efficaces et offre des expériences personnalisées aux clients. Nous avons également entendu de bonnes choses au sujet de leur équipe de support client : ils sont enthousiastes, bien informés, proactifs et réactifs et ils se soucient vraiment de leurs clients.
Mike Provost
Sr. Manager, Hotel Integrations Strategy
@
Oracle Hospitality
December 12, 2019,
Mike Provost
a vu une démo de
Actabl
La fonctionnalité est excellente, mais en fin de compte, ce sont les gens qui distinguent vraiment ALICE. En travaillant avec leur équipe en tant que partenaire d'intégration, j'ai pu constater par moi-même leur grande aptitude, leur niveau d'engagement et leur souci du détail. Leur passion pour ce qu'ils font est évidente dans leur travail, et lorsqu'on travaille avec l'équipe d'ALICE, on est frappé à la fois par leur enthousiasme à offrir une expérience formidable aux invités (et au personnel) et par leur volonté de sortir des sentiers battus, d'apporter de nouvelles façons d'aborder les vieux problèmes... et de les résoudre.
David Berger
CEO
@
Volara
December 5, 2019,
David Berger
a entendu des clients parler de
Actabl
ALICE est facile à travailler. ALICE est le principal logiciel d'exploitation hôtelière qui relie efficacement tous les services d'un hôtel. Le logiciel d'ALICE est hautement personnalisable et leurs lancements en personne constituent d'excellents points de départ pour leurs clients. L'équipe de support client d'ALICE 24h/24 et 7j/7 est également réactive et proactive.
Pernilla Brodd
CMO
@
Zaplox
December 2, 2019,
Pernilla Brodd
a essayé
Actabl
Qu'est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ? La technologie de la plate-forme ALICE permet aux utilisateurs de surveiller et de suivre les demandes non seulement dans leur service mais dans tous les services d'un hôtel (entretien ménager, maintenance, réception, etc.).
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Si vous recherchez une solution simple d'utilisation dès le premier jour et évolutive, ce produit est une excellente option. Son design intuitif facilite sa prise en main, tandis que son ouverture à l'automatisation et aux améliorations vous permet d'optimiser en continu votre efficacité et vos opérations.
par
Cagri Kasapoglu
(Ireckonu)
le January 2, 2026
Affichage de toutes les réponses à:
"Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Cagri Kasapoglu
Head of Strategy
@
Ireckonu
January 2, 2026,
Cagri Kasapoglu
utilise régulièrement
Actabl
Si vous recherchez une solution simple d'utilisation dès le premier jour et évolutive, ce produit est une excellente option. Son design intuitif facilite sa prise en main, tandis que son ouverture à l'automatisation et aux améliorations vous permet d'optimiser en continu votre efficacité et vos opérations.
JM
Johnny Morin
VP of Partnerships
@
Visual Matrix
December 15, 2025,
Johnny Morin
a vu une démo de
Actabl
Actabl est plus efficace lorsqu'il est déployé de manière ciblée et avec une collaboration interdépartementale. Plus vous définirez clairement vos objectifs opérationnels en amont, plus vous tirerez profit de la plateforme. C'est un excellent outil qui vous offrira un retour sur investissement exceptionnel.
SL
Sebastien Leitner
Vice President
@
Cloudbeds
December 8, 2025,
Sebastien Leitner
a vu une démo de
Actabl
Identifiez un champion Actabl au sein de votre organisation pour piloter le déploiement de la solution : une équipe dédiée minimise les délais de mise en œuvre et accélère l’adoption par les utilisateurs. Vous transformez ainsi rapidement votre investissement en résultats concrets : une prise de décision basée sur les données et une rentabilité optimisée. En vous concentrant sur les personnes qui favoriseront l’adoption, vous tirez pleinement parti de la capacité d’Actabl à éliminer les silos de données et à relier directement les objectifs financiers aux tâches opérationnelles quotidiennes.
Steve Danelian
Assistant GM
@
NexGenGuest
December 6, 2025,
Steve Danelian
utilise occasionnellement
Actabl
Soyez ouvert aux solutions technologiques comme Actabl pour favoriser l'interaction de vos clients avec votre établissement. Il est important de se tenir informé des dernières tendances et des attentes des clients.
Gaurav Sand
Director
@
DigiValet
December 6, 2025,
Gaurav Sand
utilise régulièrement
Actabl
Le logiciel de gestion des services d'entretien ménager Actabl s'intègre facilement à toutes les applications tierces. Il possède toutes les fonctionnalités nécessaires à un logiciel de gestion des services d'entretien ménager performant pour répondre aux besoins des équipes hôtelières.
Bryan Michalis
Marketing
@
Canary Technologies
December 3, 2025,
Bryan Michalis
a entendu des clients parler de
Actabl
Si vous envisagez d'utiliser ALICE, le meilleur conseil est de définir précisément les services qui l'utiliseront et de vous engager à ce qu'il soit adopté par tous dès le départ. ALICE est optimal lorsque les services d'entretien ménager, de maintenance et de réception y participent activement ; sinon, vous n'obtiendrez qu'une fraction de la visibilité opérationnelle qu'il est censé fournir.
December 3, 2025,
Joclynn Richardson
a vu une démo de
Actabl
ALICE est bien plus qu'un simple logiciel de gestion des services d'entretien ménager : c'est aussi un outil de gestion hôtelière et de communication avec les clients, couvrant ainsi de nombreux domaines. Si la satisfaction de vos clients et les outils pour y parvenir vous tiennent à cœur, ALICE est la solution idéale.
Stephen Sinclair
CEO
@
BOUNTE
December 3, 2025,
Stephen Sinclair
a entendu des clients parler de
Actabl
Si nous devions donner un seul conseil à un hôtelier envisageant la plateforme Actabl Alice, ce serait celui-ci : investissez dans des systèmes privilégiant une intégration robuste et évitez les solutions cloisonnées. Les hôteliers modernes peuvent optimiser considérablement leurs opérations en adoptant une approche de déploiement des meilleures solutions pour l’ensemble de leurs établissements. Il est essentiel de choisir des fournisseurs, comme Actabl, qui comprennent parfaitement le fonctionnement conjoint du cloud, des API et des plateformes mobiles au sein d’un écosystème unifié. Ce choix architectural stratégique offre un avantage considérable : les innovations des partenaires (comme aBOUNTE, par exemple) sont intégrées à la plateforme, garantissant ainsi l’utilisation permanente des technologies les plus récentes et performantes, sans refonte coûteuse. Actabl Alice fournit la plateforme API fondamentale indispensable à la mise en œuvre de cette stratégie de déploiement des meilleures solutions.
Jeff Coomans
Director of Solutions Architecture
@
BluIP
December 3, 2025,
Jeff Coomans
a essayé
Actabl
Mettez l'application entre les mains de vos collaborateurs et demandez-leur de la comparer aux autres solutions. Ils choisiront Alice à chaque fois. En matière de facilité d'utilisation, de simplicité et de rapport qualité-prix, il n'y a pas photo.
December 3, 2025,
Qussai Mansour
a entendu des clients parler de
Actabl
Si un service client réactif est une priorité pour votre établissement, envisagez d'associer ce système à un fournisseur comme Actbl ; son assistance peut considérablement améliorer votre expérience globale. Assurez-vous que votre équipe est prête à intégrer pleinement le service et à communiquer clairement les attentes afin de tirer pleinement parti de l'automatisation, de la précision des informations sur le statut des chambres et de la simplification des opérations offertes par cette solution.
Julia Assulin
Marketplace & Biz Dev
@
Duve
December 3, 2025,
Julia Assulin
a entendu des clients parler de
Actabl
Configurez Duve-Alice avec soin. Ne vous contentez pas de l'activer : commencez par associer vos principales demandes et services clients dans Duve à des types de tâches, responsables, priorités et SLA spécifiques dans Alice, puis formez vos équipes au nouveau flux de travail. Une association précise rend l'automatisation intuitive, réduit les demandes manquées et accélère la livraison ; une configuration imprécise génère des perturbations et incite le personnel à reprendre ses anciennes habitudes.
Kevin Shockley
Director of Business Development
@
Acumen Information Systems
December 6, 2023,
Kevin Shockley
a vu une démo de
Actabl
Sur la base de mon expérience avec chacun de ces logiciels, je vous recommande d'examiner attentivement chaque produit. Assurez-vous que la fonctionnalité répond à vos besoins et aux objectifs de votre entreprise. Assurez-vous également des intégrations avec d’autres systèmes que vous utilisez peut-être.
Steven Phelps
Marketing Director
@
Acumen Information Systems
December 5, 2023,
Steven Phelps
a vu une démo de
Actabl
Actabl peut faire tellement de choses pour votre entreprise. Jetez un œil à chaque produit : ProfitSword, Alice, Transcendent et Hotel Effectiveness, et n'ayez pas peur de poser des questions. Actabl vous guide tout au long du processus de découverte afin que vous puissiez être sûr de chaque décision que vous prenez.
Jennifer Bumgardner
Customer Success Manager
@
INTELITY
December 15, 2021,
Jennifer Bumgardner
utilise occasionnellement
Actabl
Explorez les nombreuses fonctionnalités de la plateforme; Il y a des détails dans chaque produit qui sont exceptionnellement utiles bien que parfois sous-estimés. Pensez aux raccourcis clavier, à l'envoi programmé (SMS), aux filtres enregistrés par service, aux lettres de confirmation personnalisées et aux balises dans Local.
Kees Zorge
Founder / CEO
@
Omniboost BV
December 15, 2020,
Kees Zorge
utilise régulièrement
Actabl
Si vous envisagez d'acheter ALICE pour votre hôtel, tenez compte de tous leurs différents produits et du retour sur investissement que cela pourrait avoir pour votre hôtel. De la satisfaction accrue des clients à de meilleures critiques en ligne, en passant par des employés plus heureux qui disposent de la technologie dont ils ont besoin pour bien faire leur travail, ALICE peut aider votre hôtel de différentes manières.
Fabricio Titiro
Principal Product Manager - Partnerships
@
Oracle Hospitality
November 30, 2020,
Fabricio Titiro
a vu une démo de
Actabl
ALICE est une excellente solution avec une connexion éprouvée et bien testée avec la suite de solutions OPERA Oracle Hospitality. Un joueur solide avec une forte présence et une équipe et des solutions très innovantes.
Jiun Wang
Marketing Manager
@
React Mobile
November 24, 2020,
Jiun Wang
a vu une démo de
Actabl
Contactez l'équipe ALICE pour voir une démo gratuite de leur solution. Ils ont reçu plusieurs prix de l'industrie et ont récemment choisi Curator Hotel & Resort Collection comme leur fournisseur de technologie d'exploitation préféré. Leur équipe développe également activement leurs capacités d'intégration, vous pouvez donc leur faire confiance pour continuer à se développer et à offrir plus à l'utilisateur final.
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
November 19, 2020,
Sarah Duguay
a entendu des clients parler de
Actabl
En travaillant avec leur équipe de développement sur notre intégration, nous avons pu constater le haut niveau d'engagement, d'expertise et de passion derrière ALICE. Avec ALICE, tout hôtel a un partenaire qui apporte des résultats. Demandez autour de vous - vous trouverez de nombreux clients satisfaits d'ALICE, tant dans les boutiques que dans les grandes propriétés, qui sont désormais habilités à fournir un service vraiment rapide et personnalisé.
Mike Provost
Sr. Manager, Hotel Integrations Strategy
@
Oracle Hospitality
December 12, 2019,
Mike Provost
a vu une démo de
Actabl
Jetez un coup d'œil et voyez comment la fonctionnalité peut améliorer vos opérations commerciales et la satisfaction des clients et du personnel. Vous ne serez pas déçu. Mais plus que cela, parlez aux gens. Même une courte conversation avec leurs équipes de produits et de direction éclairera votre décision. Notre marché de l'industrie peut être encombré, parfois même blasé. C'est agréable de travailler avec une équipe qui nous rappelle les possibilités et les raisons pour lesquelles nous nous sommes lancés là-dedans. C'est une équipe que vous voulez dans votre coin.
David Berger
CEO
@
Volara
December 5, 2019,
David Berger
a entendu des clients parler de
Actabl
Vérifiez-le. Planifiez une démonstration avec leur équipe pour poser toutes vos questions et constater par vous-même à quel point le produit est facile à utiliser. Un membre de l'équipe ALICE peut vous guider à travers tous leurs modules et adapter la démo à votre propriété, donc si vous êtes un petit hôtel de charme ou une grande entreprise, vous pourrez voir exactement comment cela fonctionnerait pour vous.
Pernilla Brodd
CMO
@
Zaplox
December 2, 2019,
Pernilla Brodd
a essayé
Actabl
D'après votre expérience avec ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier envisageant ce produit ou service, quel serait-il ? Les produits ALICE fonctionnent parfaitement pour les petits hôtels, les grandes propriétés multi-bâtiments et les groupes d'entreprises. Parce qu'ils travaillent avec tant de types d'hébergement différents, demandez-leur avec quelles entreprises et propriétés ils travaillent et comment ces propriétés utilisent ALICE de la même manière que votre propriété pourrait le faire. C'est toujours super d'avoir des références.
Actabl a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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