Akia s'intègre à Cloudbeds, la principale plateforme de gestion hôtelière
Akia s'associe à Cloudbeds
Akia est ravie d'annoncer une intégration directe avec Cloudbeds, un système mondial de gestion immobilière qui simplifie les opérations et permet aux établissements de se concentrer principalement sur la prise en charge de leurs clients. Akia partage un objectif similaire sur la rationalisation des opérations hôtelières afin que les hôtels puissent consacrer leur énergie à des objectifs importants tels que l'offre d'expériences personnalisées pour chaque client. De par la nature de ces objectifs sous-jacents, notre partenariat profite aux clients actuels et futurs.
Avec cette intégration, Cloudbeds se synchronisera automatiquement avec Akia pour relayer toutes les informations pertinentes sur les clients et leur séjour. Non seulement le personnel de l'hôtel peut gagner du temps, mais Akia s'engagera avec les clients de manière personnalisée pour améliorer l'expérience client.
« Cloudbeds a démontré son fort engagement envers ses clients en les aidant à se réadapter à ces temps difficiles. En tant qu'entreprise ayant des objectifs similaires, nous sommes fiers de pouvoir travailler en étroite collaboration avec une organisation aussi dévouée qui a à c?ur les meilleurs intérêts de ses clients. a déclaré Ryan Kanoknukulchai, directeur des partenariats chez Akia.
Pendant la pandémie, Akia a permis aux hôtels d'enregistrer numériquement les clients pour éviter les interactions à haut niveau de contact à la réception. Akia aide les propriétés à servir les clients à distance en toute sécurité, et cette intégration avec Cloudbeds aidera nos clients à s'adapter facilement au paysage en constante évolution de l'hôtellerie. Alors que le monde continue de naviguer dans l'incertitude, notre mission est de réduire autant que possible les frictions.
Sébastien Leitner, vice-président des partenariats chez Cloudbeds ajoute : « Notre partenariat avec Akia est une étape passionnante pour nous et nous sommes très fiers de travailler avec une plate-forme de communication innovante. Nous sommes impatients d'aider les propriétés Cloudbeds à communiquer et à interagir avec leurs clients tout en fournissant des informations contextuelles critiques via Cloudbeds.
