Amadeus et Shiji s'associent pour offrir aux hôtels une suite technologique hôtelière complète
L'accord rationalise la gestion des fournisseurs et aligne le support, permettant aux hôteliers d'obtenir des licences pour des solutions critiques auprès d'un seul fournisseur.
Amadeus et Shiji étendront leur accord afin de promouvoir et de faciliter l'octroi de licences et la recommandation de leurs solutions respectives, offrant ainsi aux hôteliers un portefeuille complet et complet. Ce portefeuille comprend des produits leaders du secteur tels que Shiji Daylight PMS, Infrasys POS, Amadeus HotSOS, Amadeus Delphi, Amadeus iHotelier et Amadeus Central Reservation System (ACRS), entre autres.
Grâce à cette alliance, Amadeus et Shiji intègrent leurs solutions de manière innovante afin d'offrir une valeur ajoutée au secteur de l'hôtellerie et de relever les défis actuels liés à la fragmentation, à la connectivité et à la personnalisation. La nouvelle intégration d'ACRS permettra l'intégration d'images uniques au niveau des attributs, permettant à ACRS de devenir la référence en matière d'inventaire, de tarifs et de disponibilité pour les produits, qu'ils soient en chambre ou non, et de jeter les bases d'une vente et d'un merchandising plus personnalisés.
Principaux avantages pour les hôteliers
Cette collaboration vise à soutenir les hôtels en :
Fournir une suite technologique intégrée – Une pile complète de solutions couvrant la gestion immobilière, le point de vente, les réservations centrales, les ventes et la restauration, ainsi que les opérations hôtelières avec des intégrations de pointe.
Améliorer les ventes de premier ordre grâce au service client et à la personnalisation – En tirant parti de l'intégration unique d'une image unique au niveau de l'attribut ou du type de chambre, les hôteliers peuvent étendre les activateurs ACRS sur tous les canaux disponibles pour améliorer leurs stratégies de marchandisage et de vente incitative.
Simplification de la gestion des fournisseurs – Les hôtels peuvent désormais collaborer avec un fournisseur unique pour accéder à tous leurs besoins technologiques critiques, avec une approche unifiée du service et de l'assistance de première ligne. Par exemple, Shiji Daylight PMS peut être licencié via Amadeus et associé à d'autres produits Amadeus, ou la suite de produits Amadeus Delphi et HotSOS peut être licenciée via Shiji et associée à Daylight PMS. Les deux entreprises continueront de fonctionner indépendamment, de gérer leurs services et leur sécurité de manière indépendante, et d'héberger séparément les données clients.
Améliorer le service mondial et la continuité – Grâce à la portée mondiale combinée d'Amadeus et de Shiji, les hôtels bénéficient d'un large support et d'une expérience transparente sur tous les marchés.
Stimuler l’efficacité et l’innovation – En exploitant les solutions et technologies les plus avancées du marché actuel, les hôtels peuvent centraliser leurs partenaires technologiques et leur pouvoir d’achat, recevant ainsi un support et un service plus unifiés.
« Nous sommes ravis de collaborer avec Amadeus pour proposer une solution globale qui offre aux hôtels une technologie de pointe et un support fluide », commente Kevin King, PDG de Shiji International . « Cette collaboration garantit aux hôtels l'accès aux outils les plus avancés du marché, au sein d'un écosystème entièrement connecté. »
« Grâce à cette alliance, nous redéfinissons la manière dont les hôtels accèdent à la technologie et l'utilisent », déclare Francisco Pérez-Lozao Rüter, président de la division Hôtellerie d'Amadeus . « En associant nos produits et notre expertise à ceux de Shiji et en proposant de nouvelles intégrations d'images uniques, nous proposons une solution inégalée qui répond à la fragmentation historique et offre le meilleur des technologies PMS, POS, CRS, ventes et restauration, et opérations hôtelières. »
À propos d'Amadeus
Amadeus améliore l'expérience de voyage pour tous, partout dans le monde, en stimulant l'innovation, les partenariats et la responsabilité envers les personnes, les lieux et la planète. Notre technologie propulse l'industrie du voyage et du tourisme. Elle inspire des méthodes de travail plus ouvertes et des modes de pensée plus connectés, centrés sur le voyageur. Notre plateforme ouverte connecte l'écosystème mondial du voyage et de l'hôtellerie. Des startups aux grands acteurs du secteur, en passant par les gouvernements. Ensemble, nous repensons le voyage de demain. Nous œuvrons pour que le voyage soit un atout social et environnemental. Une responsabilité collective est de protéger et d'améliorer les personnes et les lieux que nous visitons, afin que le voyage continue d'apporter une contribution positive à notre monde. Nous privilégions l'innovation pour répondre aux nouveaux besoins et relever des défis concrets. Notre équipe internationale, très diversifiée, composée de 150 nationalités, est passionnée par le voyage et la technologie. Nous sommes une entreprise IBEX 35, cotée à la Bourse espagnole sous le nom d'AMS.MC. Nous sommes également reconnus par l'indice Dow Jones de durabilité depuis 12 ans, Amadeus. C'est ainsi que le voyage devient plus efficace.
