Lorsque des invités arrivent dans votre propriété, est-elle pleine de vie et d'énergie, ou calme et presque vide dans les espaces communs ? Si vous cherchez à avoir une ambiance énergique dans votre hôtel, pensez à un groupe inexploité qui se trouve chaque jour près de votre propriété : les locaux. Puiser dans votre communauté locale peut aider votre propriété de plusieurs façons.
Apporter un trafic régulier : Le premier objectif pour exploiter votre communauté locale est d'avoir un flux constant de trafic sur votre propriété. Cela peut aider avec les ventes de F&B, les services de spa et même les séjours « séjours ». Les habitants forment un groupe formidable qui peut visiter votre propriété plus d'une fois par an, voire une fois par mois. Avoir un trafic régulier de votre communauté locale est un excellent moyen de fidéliser et de vendre. Vous pouvez proposer des spécialités locales ou de la nourriture et des boissons qui mettent en valeur l'histoire ou l'activité de la communauté.
Faire preuve d'énergie et d'engagement dans votre propriété : avoir un bon nombre de locaux peut également aider à créer l'énergie et l'engagement que vous recherchez dans votre propriété. Imaginez un nouveau visiteur entrant dans votre propriété pour la première fois et voyant votre bar du hall plein d'activités et de visiteurs heureux, votre restaurant réservé pour la soirée et un engagement global fort entre les habitants fiers de leur ville et les visiteurs intéressés à apprendre en savoir plus sur la ville dans laquelle ils se trouvent. En tant que fondation d'engagement, les habitants devraient être la pierre angulaire de l'activité de votre propriété.
Encourager les bonnes critiques : une dernière considération est de savoir comment vos habitants peuvent se vanter des caractéristiques étonnantes de votre propriété, car ils y ont accès tous les jours. Encouragez les habitants à partager ce qu'ils aiment dans la visite de votre propriété et ce qui rend leurs visites spéciales. Il peut y avoir un service de spa pour lequel ils viennent, une boisson qu'ils apprécient après une dure journée de travail, ou simplement l'ambiance et le luxe que leur offre la propriété. En partageant ces conseils, ils vous aident à mettre en valeur les meilleures caractéristiques de votre propriété - et il peut même s'agir de choses que vous ne saviez pas.
Puisez dans l'incroyable communauté locale autour de votre propriété. Ils peuvent vous donner un engagement que vos invités apprécieront et feront de votre propriété l' endroit où il faut être.
