Apex Hotels va de l'avant avec Infor
La propriété phare de Londres déploie la plate-forme Infor Hospitality après une mise en œuvre à 100 % à distance
Infor a annoncé aujourd'hui que l'opérateur d'hôtels de luxe Apex Hotels a investi dans la technologie Infor pour créer une plate-forme standard sur l'ensemble de son portefeuille immobilier. Apex Hotels exploite 10 sites dans tout le Royaume-Uni, couvrant 1 476 chambres dans des hôtels trois et quatre étoiles. Infor a déjà livré les deux premières des 10 implémentations dans le vaisseau amiral Apex City de Londres - une propriété qui compte plus de 200 chambres et des taux d'occupation parmi les meilleurs du secteur - et l'Apex Dundee.
Livré complètement à distance, sans personnel sur place, tout en étant accéléré pour dépasser les délais avant que la propriété ne doive fermer temporairement conformément aux directives COVID19 du gouvernement britannique, le premier site a été mis en service dans les délais et dans les limites du budget.
La plate-forme, qui comprend Infor Hospitality Management Solution (HMS) et Infor Sales & Catering, offre une architecture complète basée sur le cloud qui remplace un système hérité qui frustrait les plans de croissance. Apex Hotels a un plan de déploiement accéléré. Les propriétés restantes auront Infor HMS et Sales and Catering déployés dans un délai de quatre mois.
Après un examen complet du marché, Apex a choisi Infor en raison de l'étendue des fonctionnalités et de l'engagement, de la stabilité et de la flexibilité offerts par l'équipe.
« Notre système précédent s'avérait à la fois trop lent et trop compliqué pour s'adapter et activer de nouvelles fonctionnalités », a expliqué Clinton Campbell, directeur commercial d'Apex Hotels. « En comparaison, la confiance que nous avons ressentie envers Infor nous a permis de passer des tests virtuels à un déploiement complet dans nos six hôtels en Écosse et quatre autres en Angleterre. La nature complète du portefeuille d'Infor signifie que nous n'améliorerons pas seulement le client voyage et expérience, mais aussi faciliter les opérations allant de l'entretien ménager à la réception et à la restauration pour nos équipes. Cela améliorera, à son tour, l'efficacité et la productivité. "
Calum McIndoe, directeur des ventes d'Infor pour le Royaume-Uni et l'Irlande, Hospitality, a déclaré: "Apex et les équipes d'Infor ont pris une décision très courageuse en obtenant la première propriété avant le verrouillage. Pour l'avoir fait totalement à distance, avec pas de personnel sur place, ouvre des possibilités très intéressantes pour la mise en ?uvre du logiciel à l'avenir. Apex s'est avéré être une force perturbatrice dans l'industrie, et j'attends avec impatience l'achèvement du déploiement.
À PROPOS DES HTELS APEX
Apex Hotels est l'un des principaux opérateurs indépendants du Royaume-Uni d'hôtels contemporains quatre étoiles. Basé à Édimbourg, le groupe exploite 10 hôtels à Londres, Édimbourg, Glasgow, Dundee et Bath.
