Le pionnier irlandais de la technologie hôtelière s'associe à Sceptre Hospitality Resources (SHR), soutenu par des capitaux privés américains
Le pionnier irlandais de la technologie hôtelière Avvio s'associe à Sceptre Hospitality Resources (SHR), un fonds d'investissement américain
Cette décision rassemble deux des entreprises les plus dynamiques et entrepreneuriales du secteur et fait suite à l'investissement de Serent Capital dans SHR en 2020. Serent Capital a parrainé l'acquisition d'Avvio via SHR afin de créer une centrale technologique pour les hôtels indépendants et les chaînes avec un service client inégalé. à travers le monde.
Basée à Limerick, en Irlande, et fondée en 2002, Avvio est un pionnier de la technologie hôtelière depuis 20 ans. En 2017, elle a lancé le premier moteur de réservation alimenté par l'IA au monde, allora.ai. Aujourd'hui, allora.ai fournit la technologie à plus de 500 hôtels dans le monde et génère plus de 400 millions de livres sterling de transactions chaque année.
Basée à Houston, au Texas, SHR est une plateforme génératrice de revenus qui aide les hôtels à exécuter leurs meilleures stratégies de génération de revenus grâce à ses systèmes de réservation centrale (CRS), de gestion de la relation client (CRM) et de gestion des revenus (RMS) étroitement intégrés. Il prend en charge plus de 1500 hôtels indépendants, de groupe, de casino et de long séjour, gère 6,6 millions de réservations, vend 19 millions de nuitées et génère 2 milliards de livres sterling de revenus par an grâce à son Windsurfer CRS.
Serent Capital est une société de capital-investissement axée sur la croissance qui investit dans des sociétés de logiciels d'entreprise et de services technologiques dirigées par des fondateurs. Il a plus de 4 milliards de livres sterling d'actifs sous gestion.
Le PDG d'Avvio, Frank Reeves, a expliqué : « Le rapprochement d'Avvio et de SHR crée une entreprise qui est bien plus que la somme de ses parties. Comme moi, le PDG de SHR, Rod Jimenez, est un entrepreneur de longue date et comprend que le succès repose sur la sur-livraison pour vos clients chaque jour. Les deux entreprises ont l'innovation dans leur ADN et un véritable état d'esprit de challenger. J'ai hâte de voir ce que nous pouvons accomplir ensemble.
Le PDG de SHR, Rod Jimenez, a ajouté : « SHR et Avvio sont des marques très appréciées qui se passionnent pour la fourniture de solutions technologiques génératrices de revenus de classe mondiale aux hôtels indépendants et de groupe qui souhaitent offrir la meilleure expérience de marque à leurs clients dans les plus brefs délais. façon rentable.?
« Nous sommes ravis d'introduire la puissance d'allora.ai dans le SHR Windsurfer CRS ? et en le combinant avec les solutions Maverick CRM et Wave RMS de SHR. Ensemble, ils offriront un parcours d'achat client incroyablement personnalisé à chaque étape du cycle de vie du client.
« SHR et Avvio ont des empreintes clients, des produits et des équipes de vente mondiales complémentaires en Amérique du Nord et en Europe, ce qui alimentera une croissance mondiale évolutive soutenue par une connaissance locale importante et un support client incroyable. Ensemble, je suis convaincu que nous pouvons devenir le fournisseur de premier choix des hôtels avant-gardistes du monde entier qui accordent une grande importance à l'expérience client.
À propos de SHR
Basée à Houston, au Texas, avec des bureaux en Europe et en Asie-Pacifique, SHR, Sceptre Hospitality Resources, est l'un des principaux fournisseurs de technologies utiles qui aident les hôtels à exécuter leurs meilleures stratégies de génération de revenus. Avec une histoire d'innovation commençant par Windsurfer® CRS, Maverick CRM et les capacités RMS, SHR dessert des milliers de propriétés à travers le monde avec une suite évolutive de solutions basées sur l'IA, allant de la distribution de haut niveau à la gestion complexe des invités. De plus, la société propose des outils de Revenue Management aux marques, chaînes et sociétés de gestion.
SHR prend en charge plus de 1 500 hôtels indépendants, de groupe, de casino et de long séjour, gère 6,6 millions de réservations, vend 19 millions de nuitées et génère 2 milliards de livres sterling de revenus par an grâce à ses Windsurfer CRS, CRM et RMS.
À propos de Serent Capital
Serent Capital investit dans des entreprises en croissance avec des solutions convaincantes qui dépassent les besoins des clients. À mesure que les entreprises grandissent et évoluent, les opportunités et les défis auxquels elles sont confrontées changent avec elles. Les dirigeants de Serent Capital ont une expérience directe de la croissance grâce à leurs expériences en tant que PDG, conseillers stratégiques et membres du conseil d'administration d'entreprises prospères. Serent tire parti de son expertise et de son capital pour aider les entreprises en croissance à prospérer.
