Baywood Hotels étend l'utilisation de la plateforme ERP de Hotel Investor Apps

Hotel Investor Apps (HIA), la plateforme ERP spécifique à l'hôtellerie, a annoncé aujourd'hui que Baywood Hotels (Baywood), une société privée de développement et de gestion exploitant plus de 120 hôtels dans tout le pays, a étendu son utilisation de la plateforme ERP et de comptabilité de HIA avec l'ajout de HIA Intelligence, un produit de business intelligence.

Baywood Hotels a déjà tiré parti des avantages du logiciel ERP et de comptabilité de HIA, en rationalisant les processus de back-office avec des automatisations et des flux de travail pour tout, des approbations dynamiques à plusieurs niveaux aux comptes clients et en bénéficiant de rapports financiers consolidés avancés.

Ron Asarawala, vice-président des finances et de la gestion des actifs chez Baywood Hotels, a déclaré : « Nous avons été extrêmement impressionnés par la robustesse des fonctionnalités de HIA et par leur réactivité aux demandes de personnalisation. HIA est l’équipe la plus solidaire avec laquelle j’ai jamais travaillé.

Avec l'ajout de HIA Intelligence, une solution de business intelligence spécifique à l'hôtellerie pour la gestion des opérations, des finances et de la main-d'œuvre, Baywood reçoit quotidiennement des informations exploitables telles que des alertes basées sur leurs seuils personnalisés et la détection d'anomalies par l'IA.

Pour fournir à Baywood les informations et les points de données personnalisés qu'ils recherchaient, HIA a créé des tableaux de bord sur mesure pour les gestionnaires d'actifs, les directeurs opérationnels et les directeurs généraux de Baywood, qu'ils utilisent désormais quotidiennement.

L'engagement de HIA dans le développement continu de sa plateforme ERP, de comptabilité et de renseignement a trouvé un écho chez Baywood alors qu'ils se concentrent sur des solutions de pointe. Les améliorations récentes apportées à HIA Intelligence, notamment un outil de gestion de la main-d'œuvre étendu avec un nouveau tableau de bord des détails des employés et un nouveau tableau de bord récapitulatif des opérations quotidiennes et mensuelles avec des mesures de main-d'œuvre côte à côte, éclairent les décisions de gestion de la main-d'œuvre dans chacun des groupes d'actifs régionaux de Baywood. De plus, un nouveau tableau de bord POR aide les gestionnaires d'actifs à évaluer les dépenses et à prendre des décisions opérationnelles.

Jeff Desai, vice-président et gestionnaire d'actifs chez Baywood Hotels, a déclaré : « C'est exactement l'outil de renseignement que nous recherchions chez Baywood. Il est très utile de voir les différents KPI en un coup d'œil et d'avoir la flexibilité de séparer les données par couches de filtres et d'explorer en profondeur pour une analyse approfondie. C'était formidable de travailler avec l'équipe HIA, en créant des tableaux de bord selon nos spécifications.