Le pionnier de la gestion des revenus, IDeaS, a dû calculer les chiffres et effectuer des analyses pour déterminer que la création d'une culture axée sur les employés rapporte des dividendes. Avec une structure de travail hybride qui permet aux employés de travailler à domicile ou au bureau, IDeaS offre aux employés une généreuse prise de force et des congés de maladie payés illimités, ce qui est incroyablement utile pour les parents ou les employés qui s'occupent d'eux. De plus, l'entreprise offre de nombreuses ressources pour soutenir la santé mentale des employés et encourage l'équipe à s'absenter du travail pour se ressourcer.

Cette flexibilité pour maintenir l'équilibre dans la vie personnelle des employés signifie que les employés peuvent être plus productifs et innovants au travail. IDeaS a célébré plusieurs étapes importantes en 2022, notamment la signature de contrats avec de grandes chaînes hôtelières et l'atteinte d'objectifs de marge bénéficiaire, ce qui montre qu'il n'y a aucun signe de ralentissement.

"L'événement ou la nouvelle la plus mémorable a été lorsque nous avons entendu le PDG de Choice Hotels mentionner IDeaS RMS comme un changeur de jeu pour leurs revenus globaux. Je ne peux pas être plus fier que cela pour mon entreprise.

Vous pouvez trouver l'application d'expérience client STAY dans les grandes marques hôtelières comme Melia, Barcelo et Riu, mais après plus d'une décennie, la culture de l'entreprise est restée fidèle à ses racines humbles et familiales. Les employés adorent les horaires flexibles et les options de travail à distance de STAY, qui permettent de faire coexister vie personnelle et vie professionnelle. Bien que de nombreux employés travaillent à distance, STAY veille à ce que chacun se connaisse en personne grâce à des événements de renforcement d'équipe, y compris un hors site mémorable dans un hôtel de luxe qui utilise son application.

"Depuis le début, STAY a toujours veillé à ce que nous, en tant qu'employés, puissions combiner travail et famille, nous apportant des installations et la liberté d'ajuster notre temps pour nous assurer que les deux mondes sont pris en charge."

De plus, STAY se concentre sur la route passionnante qui nous attend. En investissant dans le développement professionnel, les cours de langue et l'égalité des sexes (plus de 50 % des employés de STAY sont des femmes, dont beaucoup occupent des postes de direction clés), les employés sont confiants dans les perspectives de l'entreprise. Tout au long de l'année écoulée, STAY a élargi sa liste d'hôtels partenaires, et les effectifs ont augmenté - et sont sur la bonne voie pour continuer à croître - pour soutenir ces nouveaux partenaires.

Cherchant à servir les hôteliers indépendants et de charme, la startup technologique de gestion des revenus RoomPriceGenie applique sa passion pour l'hospitalité non seulement à ses clients, mais également à ses employés. Bien qu'ils travaillent à distance dans plusieurs pays, les dirigeants de RoomPriceGenie s'efforcent de maintenir la cohésion de la culture d'entreprise pendant la journée de travail et les jours fériés :

« Le point culminant de cette année a été notre voyage d'entreprise d'une semaine à Tenerife. Tous les membres de notre équipe se sont joints à ce voyage et cela a grandement contribué à développer des relations de travail étroites avec nos collègues, en particulier en période de travail à distance. »

Les employés apprécient les horaires flexibles et l'investissement dans le développement professionnel. RoomPriceGenie accorde 3 jours de congé chaque année pour le développement professionnel, les employés peuvent choisir des cours ou des ateliers que RoomPriceGenie paiera. Couplé avec des dirigeants qui se soucient de la croissance de chaque employé, il n'est pas étonnant que l'équipe de RoomPriceGenie soit optimiste quant à l'atteinte de grandes étapes en 2023. De plus, qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer les vacances de cinq semaines que les employés obtiennent lorsqu'ils atteignent cinq ans avec l'entreprise?

En seulement 15 ans depuis ses humbles débuts à Sydney, SiteMinder est devenu non seulement un leader dans l'industrie de la technologie hôtelière, avec plus de 30 000 clients hôteliers dans 150 pays, mais aussi un leader dans l'engagement des employés. Avec des employés sur six continents, l'équipe mondiale de SiteMinder innove, apprend et travaille en permanence sur le prochain grand projet, tant au bureau qu'à distance. Bien que l'entreprise se soit considérablement développée au cours des dernières années, les membres de l'équipe ont toujours la possibilité d'avoir un impact, par exemple en créant des produits de pointe ou en présentant à SiteMinder Sync (leur conférence virtuelle). Au fur et à mesure que la liste des clients de SiteMinder augmente, sa valorisation augmente également et, fin 2021, la société est devenue publique à la Bourse australienne avec une capitalisation boursière de 1,38 milliard de dollars australiens (920 millions de dollars américains).

"Lancement dans ASX. Cela a été le plus grand moment, car il est assez rare de voir une start-up entrer en bourse. Le travail effectué par notre ELT pour rendre cela possible, après le COVID lorsque notre industrie a été touchée, c'était remarquable. Cette stratégie a apporté de l'espoir dans l'entreprise et nous a rendus fiers.

SiteMinder offre un soutien important à ses employés qui rendent ces réalisations possibles : formation en leadership, coaching de carrière, système de parrainage pour les nouveaux employés, groupe de mentorat pour les femmes et politique élargie de congé parental - tous ces éléments renforcent la place de SiteMinder sur nos meilleurs sites. à la liste de travail.

C'est quelque chose à célébrer lorsqu'une entreprise organise chaque mois un week-end de 3 jours appelé "Canary Days", mais c'est encore plus un exploit quand ce n'est qu'une des nombreuses raisons pour lesquelles les employés aiment y travailler. Canary Technologies est comme un couteau suisse pour les hôteliers, avec un logiciel qui gère la vente incitative, l'enregistrement et le départ sans contact, la messagerie des clients et plus encore. Cette philosophie s'applique également à la culture d'entreprise, avec une multitude d'avantages tels que des congés payés illimités, une formation en cours d'emploi, des discussions au coin du feu avec des femmes dirigeantes et un soutien au développement de carrière.

« Canary met en œuvre un cycle de révision très organisé et réfléchi tous les 6 mois, suivi d'un plan de développement personnalisé qui est discuté en 1-1 avec votre responsable toutes les 2 semaines. Les managers s'intéressent beaucoup à la croissance et à l'amélioration de leur équipe. Les membres de l'équipe qui sont promus et qui se déplacent d'une équipe à l'autre sont très courants et bien accueillis ! »

Les employés de Canary ne sont pas les seuls en voie de croissance ; la société a récemment clôturé un cycle de financement de série B de 30 millions de dollars, et la liste des clients hôteliers de Canary ne cesse de croître, avec déjà une présence dans plus de 75 pays !

Cloudbeds est un meilleur lieu de travail année après année, et après avoir lu les critiques élogieuses des employés, il est évident que Cloudbeds continue de figurer sur la liste. En 2022, Cloudbeds a célébré son 10e anniversaire et, en cours de route, l'entreprise a lancé de nouveaux produits passionnants, promu de nombreux membres de l'équipe et développé une communauté soudée d'employés à travers le monde. Le soutien et l'attention que les employés de Cloudbeds ont les uns pour les autres étaient particulièrement évidents lorsque le conflit en Ukraine a éclaté.

« Je ne pense pas que ce soit un secret que Cloudbeds ait des employés vivant en Ukraine. L'entreprise a offert le remboursement de l'hôtel et de la nourriture aux employés et à leurs familles qui ont dû quitter leur domicile pour nulle part. Ils sont également autorisés à ne pas travailler s'ils n'en ont pas la possibilité. De nombreux collègues ont offert de l'aide dans leur pays d'origine.

Cloudbeds continue d'investir dans la formation et le développement de sa main-d'œuvre diversifiée, avec de nombreux postes de direction occupés par des femmes, et la flexibilité de travailler à distance et de maintenir l'équilibre dans la vie personnelle et professionnelle.

L'équipe derrière le système de gestion immobilière WebRezPro a remporté toutes sortes de prix pour son produit, mais la reconnaissance ne s'arrête pas là. Gagner une place sur notre liste des meilleurs lieux de travail pour la deuxième année consécutive, les employés aiment travailler chez WebRezPro pour leurs avantages, leur culture et leur concentration sur la croissance. Les employés bénéficient d'une semaine de congé, entièrement payée, pendant les vacances d'hiver, et les membres de l'équipe ont la possibilité de condenser un horaire à temps plein en une semaine de travail de 4 jours. En plus d'un horaire raccourci le vendredi, les employés peuvent travailler à distance et profiter d'une culture inclusive et solidaire.

"Notre entreprise favorise un environnement très inclusif et la majorité de notre équipe de direction sont des femmes."

WebRezPro ne se contente pas de soutenir émotionnellement ses employés, mais fournit également une allocation pour les cours de formation et de développement, bien qu'il existe également de nombreuses opportunités de formation au sein de l'organisation. Les évaluations annuelles des performances aident les employés à rester motivés et sur la bonne voie pour atteindre leurs objectifs alors que l'entreprise élargit rapidement sa clientèle. Est-ce que WebRezPro vous convient ? Les références d'employés sont un excellent moyen de mettre un pied dans la porte!

Autre meilleur lieu de travail vétéran, Asksuite est bien considéré pour son application de chatbot, qui a remporté le prix du meilleur chatbot aux HotelTechAwards 2022. Il est clair que le succès d'Asksuite commence par ses employés, qui déclarent pouvoir travailler selon des horaires flexibles et se concentrer sur la croissance professionnelle et personnelle avec des remboursements d'études et des échelles de carrière claires pour montrer le chemin vers une promotion. Dès le premier jour, les employés suivent un programme d'intégration approfondi et l'équipe célèbre ensemble les réalisations et les jalons.

« En dépit d'être une entreprise axée sur les résultats, d'autres valeurs fondamentales sont l'empathie et la sensibilité, non seulement appliquées à la relation avec les clients mais aussi entre les collaborateurs. C'est très important pour créer un environnement de travail sain et encourageant.

Asksuite a des objectifs ambitieux pour 2023, notamment travailler avec plus de clients hôteliers, se développer sur de nouveaux marchés et embaucher plus de membres d'équipe pour soutenir cette croissance. Voyant la tendance à l'automatisation dans de nombreux secteurs différents, l'équipe d'Asksuite est ravie de rendre l'automatisation accessible à davantage d'hôteliers.

Duetto est peut-être connu pour son expertise en gestion des revenus, mais l'équipe Duetto doit également être hautement appréciée pour sa culture d'entreprise. L'entreprise s'est développée rapidement, avec des équipes réparties en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique, mais les membres de l'équipe partagent des objectifs et des valeurs communs.

« J'ai commencé à travailler dans l'entreprise plus tôt cette année et j'ai été étonné par la culture, le professionnalisme et l'éthique de travail de tous ceux avec qui j'ai été en contact. J'aime vraiment nos assemblées publiques mensuelles où nous entendons les dirigeants.

Les employés ont mentionné de nombreux points forts liés aux produits, du lancement de nouvelles fonctionnalités à la construction d'intégrations avec d'autres solutions technologiques hôtelières. L'entreprise est en passe de devenir l'un des systèmes de gestion des revenus les plus populaires au monde, mais les employés de Duetto conservent l'attitude humble et bienveillante d'une petite organisation. Les membres de l'équipe peuvent travailler à distance, établir des horaires flexibles et profiter d'un généreux PTO, et les employés signalent que les gestionnaires sont investis dans leur croissance et fournissent des commentaires pour les aider à passer au niveau supérieur.

Et le gagnant de cette année, le meilleur endroit où travailler dans la technologie hôtelière, est hotelkit, basé en Autriche ! hotelkit a franchi des étapes importantes en 2022, notamment en célébrant son 10e anniversaire, en déménageant dans un nouveau bureau et en sécurisant de grands clients hôteliers.

«Notre fête d'anniversaire de 10 ans! C'était incroyable. C'était comme si nous fêtions tous notre propre 10e anniversaire - nous étions super fiers de nos fondateurs et de faire partie de cette entreprise folle et cool ! c'était un sentiment fantastique - comme si nous ne pouvions tout accomplir qu'ensemble."

Mais le plus excitant est peut-être qu'après toute la croissance et le changement, les employés se sentent toujours valorisés, soutenus et connectés. À une époque où de nombreuses entreprises passent à un modèle de travail à distance, les employés d'hotelkit sont heureux de travailler depuis le bureau quand ils le souhaitent, où ils peuvent collaborer en personne, socialiser et déguster des plats délicieux et sains. Chez hotelkit, les femmes occupent presque tous les postes de direction et l'équipe se réunit régulièrement pour des événements en personne, notamment le voyage annuel de l'équipe à l'Oktoberfest de Munich. Les dirigeants maintiennent un haut niveau de confiance envers leurs employés, comme en témoignent de nombreuses promotions internes et leur implication dans les décisions clés.

Que vous soyez à la recherche d'un nouvel emploi dans le secteur de la technologie hôtelière ou à la recherche d'un fournisseur de logiciels, ces entreprises offrent un équilibre fantastique entre des produits primés et une culture primée.