Canary Technologies et Maestro s'associent pour proposer des solutions numériques de gestion des clients aux hôteliers
L'intégration bidirectionnelle transparente permet aux hôtels de répondre aux besoins changeants des clients
Canary Technologies, le principal système de gestion des clients du secteur hôtelier, s'intègre à Maestro PMS pour fournir aux hôteliers les outils dont ils ont besoin pour répondre aux besoins changeants des clients et aux défis opérationnels.
Cet effort conjoint fournit une intégration bidirectionnelle entre les systèmes et met la puissance des solutions de gestion des invités de Canary, telles que l'enregistrement, le paiement, la vente incitative, la messagerie des invités, les pourboires numériques et les autorisations numériques, directement entre les mains des clients du système de gestion immobilière de Maestro. Grâce à ce nouveau partenariat, les hôteliers qui s'appuient sur Maestro peuvent désormais augmenter leurs revenus, améliorer l'expérience client et accroître l'efficacité du personnel avec Canary.
« La numérisation du parcours client nécessite des approches nouvelles et innovantes, et nous sommes fiers de rejoindre Maestro PMS dans le but de soutenir les opérations hôtelières et d'aider les hôteliers à offrir de meilleures expériences client », a déclaré Harman Singh Narula, co-fondateur de Canary Technologies. « L'efficacité et l'adaptabilité sont des avantages importants pour les hôtels dans l'environnement commercial actuel, et ce partenariat offrira aux hôteliers de nouveaux moyens de renforcer leur compétitivité dans l'ère de la résurgence des voyages post-pandémique. »
« Maestro PMS est fier de nommer Canary Technologies notre nouveau partenaire d'intégration », a déclaré Warren Dehan, président de Maestro. « Dans la nouvelle normalité d'aujourd'hui, il est essentiel que les technologues trouvent de nouvelles façons de travailler ensemble et d'aider les hôteliers à offrir des expériences fluides et mémorables qui incitent les clients à revenir. Cela commence par rendre les métiers de l’hôtellerie à nouveau attractifs pour les employés et par donner au personnel les outils numériques dont ils ont besoin pour communiquer plus efficacement avec la direction, les clients et entre eux. En collaboration avec Canary Technologies, Maestro crée un environnement de travail plus agréable et productif tout en rendant les opérations hôtelières plus rationalisées, efficaces et amusantes.
