Charlestowne Hotels met en œuvre l'intégration de ProfitSword et Event Temple pour obtenir un aperçu en temps réel des performances des ventes de l'entreprise et du groupe

ProfitSword, l'un des principaux développeurs de logiciels de business intelligence et d'intégration de données liés à l'hôtellerie, a annoncé la mise en ?uvre de sa technologie de prévision des performances aux côtés du logiciel avancé de gestion des ventes de groupes et d'événements d'Event Temple dans les hôtels Charlestowne. Une société de gestion hôtelière de premier plan offrant une expertise dans les opérations hôtelières et l'optimisation des revenus, Charlestowne Hotels peut désormais fournir à chaque propriété et partie prenante l'intelligence d'affaires en temps réel dont ils ont besoin pour mesurer les performances des ventes liées au groupe et s'adapter rapidement aux futures opportunités de croissance des revenus.

« Les hôtels doivent être en mesure d'identifier rapidement tous les domaines où des bénéfices supplémentaires ou des efficacités opérationnelles peuvent être obtenus, et cela est particulièrement vrai dans l'environnement de marché actuel où la stabilité de l'entreprise et la reprise éventuelle peuvent dépendre de la capacité d'acquérir et de préserver plus de flux de revenus », a déclaré Johnathan Capps, vice-président des revenus chez Charlestowne Hotels. « Les solutions ProfitSword et Event Temple fonctionnent ensemble de manière transparente pour atteindre cet objectif. Chacune de nos propriétés, ainsi que notre organisation dans son ensemble, sont désormais en mesure de déterminer instantanément à quoi ressemblent les performances actuelles, les perspectives commerciales futures et les services ou les ressources nécessaires. à privilégier afin d'obtenir une rentabilité, une compétitivité sur le marché et une satisfaction des clients accrues."

Conçue pour rationaliser l'accès aux données de performance à partir d'une source unique et toujours précise, l'intégration ProfitSword et Event Temple permet aux hôtels Charlestowne de combiner automatiquement des analyses précieuses liées aux groupes et aux événements au sein de l'interface utilisateur ProfitSword. Cela garantit la possibilité d'examiner sans problème les KPI et autres données financières ou opérationnelles au moment où cela est nécessaire et avec la possibilité d'examiner les résultats par département, propriété, marque hôtelière ou pour l'ensemble du portefeuille de l'entreprise.

« La gestion réussie d'une entreprise hôtelière nécessite la capacité de diffuser des données exploitables à travers une organisation avant que l'opportunité de répondre ne passe, et nous sommes fiers de voir que notre partenariat avec Event Temple a fourni à Charlestowne Hotels les outils spécifiques dont il a besoin pour tirer le meilleur parti de ses efforts de vente de groupes et d'événements », a déclaré Paul Bennie, directeur du développement commercial chez ProfitSword. « Avec l'intégration en place, nous sommes impatients de voir Charlestowne Hotels continuer à étendre la croissance de son marché avec l'avantage d'une efficacité maximale en matière de prévisions et de budgétisation, ainsi qu'une responsabilité fiscale et une communication améliorées. »

Les analyses de performance liées aux groupes et aux événements que Charlestowne Hotels peut mesurer incluent les mariages, les conférences et les réunions d'affaires sans avoir besoin au préalable d'heures de compilation et de vérification de l'exactitude des informations. L'entreprise, sur ses sites, peut analyser plus en détail les revenus des ventes de groupes et d'événements d'une année sur l'autre afin d'identifier tout changement dans les normes de performance traditionnelles. Un autre avantage de l'intégration est la possibilité de surveiller la productivité des ventes du groupe des employés individuels. Cela permet aux hôteliers de s'assurer que les objectifs de vente continuent d'être atteints tout en identifiant les employés qui peuvent nécessiter une formation supplémentaire.

« Avec la vitesse et la masse de données qu'un hôtel peut générer quotidiennement, les processus manuels tels que l'utilisation de feuilles de calcul sont non seulement inefficaces, mais sont également sujets à des erreurs humaines pouvant entraîner une perte de revenus substantielle », a déclaré Bob Graham, PDG d'Event Temple. « Nous sommes honorés de travailler aux côtés de ProfitSword pour garantir que les hôtels Charlestowne peuvent rester pleinement à jour sur l'efficacité de leurs stratégies de vente de groupe, et nous sommes impatients de voir la société tirer parti de l'accès à ces analyses pour augmenter les revenus et assurer une organisation continue. stabilité et croissance."

À propos du temple de l'événement

Event Temple est une société de logiciels de vente et de restauration d'hôtels et de sites modernes, basée sur le cloud, qui fournit au secteur une solution intégrée facile à utiliser à un prix abordable. Notre logiciel d'entreprise évolutif est idéal pour les hôtels sans espace de réunion qui cherchent à développer leur RevPAR, jusqu'à des chaînes hôtelières entières. Event Temple aide à stimuler la croissance des revenus tout en augmentant l'efficacité et la productivité en fournissant aux propriétés une suite d'outils de vente, notamment la prospection et la gestion des prospects, les propositions et les contrats électroniques, la gestion des événements, etc., le tout dans une plate-forme élégante et intuitive. Event Temple est le CRM de vente d'hôtels et de restauration à la croissance la plus rapide du secteur, spécialement conçu pour les hôtels, avec des milliers d'utilisateurs dans plus de 25 pays.

À propos des hôtels de Charlestown

Charlestowne Hotels est l'une des principales sociétés de gestion hôtelière à service complet, connue pour son style de gestion dynamique axé sur le client plutôt que sur les processus. Avec 40 ans d'expérience en gestion hôtelière indépendante, l'entreprise en pleine croissance développe et dirige des propriétés primées à travers le pays. Le portefeuille diversifié de la société de gestion couvre une gamme de domaines d'intérêt, y compris les hôtels indépendants du mode de vie, collégiaux, à réutilisation adaptative, saisonniers et en copropriété. Les résultats parlent d'eux-mêmes : les propriétés de Charlestowne Hotels reçoivent régulièrement les plus grandes distinctions de l'industrie et réalisent une croissance RevPAR supérieure à la moyenne pour leurs marchés.