Clock lance une solution avancée de gestion MICE

Dévoilement de la nouvelle fonctionnalité MICE intégrée de Clock

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Clock, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions hôtelières dans le cloud, est ravi d'annoncer le lancement de sa fonctionnalité avancée et entièrement intégrée pour la gestion des réunions, des incentives, des conférences et des expositions (MICE). Cette nouvelle mise à niveau, née des besoins spécifiques et des commentaires de nos précieux clients, vise à rendre la planification d'événements plus fluide, plus intuitive et très efficace.

« Cette mise à jour accélère considérablement la planification et la personnalisation des événements, garantissant ainsi des opérations fluides. Elle témoigne de notre engagement en faveur de l'innovation et de l'efficacité, conçue pour améliorer la capacité de nos clients à organiser des événements réussis sans effort. accroître la capacité des opérateurs MICE des hôtels à générer plus de revenus et à améliorer l'expérience des clients et du personnel », déclare Krasimir Trapchev, PDG de Clock.

Améliorer l'expérience de gestion d'événements

Dans le monde dynamique de la planification d’événements, la flexibilité, la rapidité et la rationalisation des opérations sont essentielles. La nouvelle fonctionnalité MICE de Clock introduit plusieurs fonctionnalités intéressantes conçues pour répondre à ces demandes :

  • Flexibilité et rapidité améliorées : la nouvelle interface offre une vue compacte et d'un seul coup d'œil des statuts des événements, permettant une création et une modification d'événements plus rapides et plus faciles sans naviguer dans plusieurs couches du système.

  • Contrôle intégré des lieux : gérez les salles de réunion, les chambres d'hôtel et les sièges des restaurants à partir d'une vue unifiée, en vous concentrant sur le nombre de participants (PAX) et le style des sièges, influençant directement la capacité et la disponibilité.

  • Automatisation avancée : automatisez les ajustements du nombre d'invités et la reprogrammation des événements, garantissant des transitions et des mises à jour fluides lorsque les détails de l'événement évoluent.

Gestion transparente des événements

La fonctionnalité MICE mise à niveau apporte une multitude de nouveaux outils pour rationaliser la gestion des événements :

  • Feuilles de fonctions améliorées et propositions d'événements de banquet personnalisées (BEO) : simplifiez l'organisation, la préparation et la gestion des événements en garantissant que le système prend en compte chaque détail.

  • Capacités de communication améliorées : permettez des interactions claires et opportunes par courrier électronique avec les invités, prenant ainsi en charge une communication supérieure avec les clients.

  • Fonctionnalité ToDos intégrée : attachez des tâches à des événements, des folios, des réservations de salles de réunion ou des activités, attribuables à n'importe quel membre de l'équipe ou service pour une réactivité et une coordination améliorées.

  • Application de signature d'accord : simplifiez le processus de signature avec des demandes de signature électronique et des paiements sécurisés par carte de crédit.

  • Carte de crédit enregistrée : rationalisez la facturation et la collecte des dépôts et des paiements finaux grâce aux paiements en un clic.

  • Folios d'événements et dépôts multiples : gérez efficacement les frais, les dépôts et les paiements, en accueillant différents payeurs selon les accords avec l'organisateur.

Calendrier d'activités amélioré

La pierre angulaire de la nouvelle fonctionnalité MICE est le calendrier d'activités remanié, intégrant la disponibilité des salles de réunion, des restaurants et des hôtels dans une interface unique et transparente. Cet outil aide les organisateurs d'événements à prendre rapidement des décisions éclairées.

  • Contrôles interactifs : créez, déplacez et modifiez facilement des événements dans le calendrier.

  • Vues multiples : choisissez parmi différentes vues pour répondre à vos besoins de planification.

  • Suggestions avancées : suggérez des lieux ou des restaurants en fonction de la capacité des invités (PAX) et du style de sièges.

Modèles d'événements et styles de sièges

Les modèles d'événements permettent de regrouper et de fixer les prix de diverses réservations et de proposer des forfaits cohérents, rationalisant ainsi le processus de réservation. Le système ajuste les résultats de recherche en fonction des capacités des salles pour la configuration sélectionnée, garantissant ainsi que des salles de réunion adaptées sont toujours disponibles.

Futures améliorations MICE

Clock s'engage dans une amélioration continue et prévoit d'introduire de nouvelles fonctionnalités pour réduire les charges administratives et améliorer les taux de conversion. Nos experts recueillent des commentaires sur les domaines qui doivent être améliorés en premier.

Domaines d'amélioration à venir :

  • Moteur de réservation Web pour les salles de réunion : une interface utilisateur en ligne conviviale pour les organisateurs d'événements.

  • Règles de routage automatisées : définissez des règles pour attribuer automatiquement les frais liés aux événements aux folios prédéfinis.

  • Nouveaux statuts liés aux ventes : introduisez des statuts liés aux ventes pour aider les équipes commerciales à mieux gérer leur pipeline.

Résumé

La nouvelle fonctionnalité MICE intégrée de Clock offre aux professionnels de l'événementiel des outils complets, intuitifs et adaptatifs pour répondre aux besoins complexes de la planification d'événements. Du calendrier d'activités amélioré aux modèles d'événements innovants en passant par l'automatisation des changements cruciaux, chaque aspect est conçu pour améliorer l'efficacité opérationnelle et améliorer l'expérience client. Explorez ces nouvelles fonctionnalités et transformez votre stratégie de gestion d'événements, en vous assurant que chaque événement est parfaitement orchestré pour dépasser les attentes.

À propos Clock Software

Clock est une société mondiale de solutions hôtelières dans le cloud. Depuis le lancement de l'un des premiers systèmes PMS au monde en 1996, Clock aide désormais plus de 1 600 hôtels, centres de villégiature et groupes dans plus de 65 pays à responsabiliser leur personnel, à ravir leurs clients et à rester compétitifs. La suite PMS complète de Clock comprend des outils sur mesure pour les opérations, les paiements et le parcours des clients, y compris des modules complémentaires intégrés pour les événements, les restaurants, les bars, etc.