Cloudbeds et Sabre Hospitality annoncent un partenariat stratégique pour rationaliser les réservations hôtelières et optimiser la distribution

Cloudbeds, leader innovant dans le domaine des technologies de gestion hôtelière, a annoncé aujourd'hui un partenariat stratégique avec Sabre Hospitality, une société leader dans le domaine des technologies de voyage à l'échelle mondiale. Cette collaboration permet une intégration plus poussée entre le système de gestion immobilière (PMS) de Cloudbeds et le système de réservation central (CRS) SynXis® de Sabre, offrant aux hôtels et aux fournisseurs d'hébergement une solution transparente et efficace pour gérer la distribution, les réservations et les opérations immobilières.

Ce partenariat introduit une connexion bidirectionnelle améliorée en temps réel entre le CRS de Sabre et le PMS de Cloudbeds, permettant aux hôtels de rationaliser leurs opérations, d'optimiser leurs stratégies de distribution et d'améliorer la précision des données. L'intégration de l'interface de programmation d'application (API) permettra un flux de données plus rapide et plus fiable entre les deux plateformes, offrant aux hôteliers une solution robuste et évolutive pour mieux gérer leurs établissements sur le marché hautement concurrentiel d'aujourd'hui.

Principaux avantages du partenariat :

• Échange de données bidirectionnel : grâce à une communication API avancée, l'intégration permet une synchronisation bidirectionnelle en temps réel des stocks, des tarifs et des réservations. Cela garantit que toutes les mises à jour effectuées dans l'un ou l'autre système sont immédiatement répercutées sur tous les canaux de distribution, réduisant ainsi les écarts et éliminant les interventions manuelles.

• Gestion automatisée des stocks et des tarifs : l'intégration permet aux hôtels de disposer de mises à jour dynamiques des tarifs et de la disponibilité, en distribuant automatiquement les modifications apportées dans le PMS Cloudbeds à tous les canaux via le CRS Sabre. Les hôtels peuvent désormais gérer leurs stratégies de tarification plus efficacement, en utilisant des données en temps réel pour tirer parti des fluctuations de la demande tout en garantissant une exposition complète des stocks sur les canaux de distribution mondiaux.

• Gestion unifiée des réservations : la connexion améliorée facilite les mises à jour transparentes des réservations entre Cloudbeds et le CRS Sabre, garantissant que chaque réservation, qu'elle provienne d'OTA, de réservations directes ou de GDS, est immédiatement enregistrée dans le PMS Cloudbeds. Ce pipeline de réservations automatisé minimise le risque de surréservations, de mises à jour manquées et d'incohérences des données des clients, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle dans tous les services.

• Distribution mondiale optimisée : les établissements Cloudbeds bénéficient d'un accès immédiat aux canaux de distribution de Sabre Hospitality, qui comprennent un moteur de réservation, des sociétés de gestion de voyages, GDS Distribution et plus de 600 OTA. Grâce à la connexion CRS-PMS améliorée, les hôtels peuvent gérer la distribution sur plusieurs canaux à partir d'une seule plateforme consolidée, ce qui simplifie considérablement la gestion des canaux et maximise l'exposition.

Grâce à l'intégration de Cloudbeds PMS et du CRS de Sabre, les hôteliers peuvent s'attendre à une amélioration du service client. Le flux fluide des données de réservation garantit que les équipes de réception ont accès aux informations de réservation et aux clients les plus récentes, ce qui permet des interactions personnalisées avec les clients et des processus d'enregistrement/de départ plus rapides.

De plus, les équipes de back-office bénéficient d’opérations rationalisées puisque la saisie manuelle des données est considérablement réduite, ce qui permet au personnel de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée telles que l’optimisation des revenus et l’engagement des clients.

« Ce partenariat entre Sabre Hospitality et Cloudbeds apportera de précieux avantages aux clients de Cloudbeds », a déclaré Ron Reed, responsable des partenariats stratégiques chez Sabre Hospitality. « En approfondissant l’intégration entre notre CRS et le PMS Cloudbeds, nous aidons les hôtels à bénéficier de nouvelles possibilités d’efficacité et de revenus, tout en améliorant l’expérience globale des clients. »

« La synchronisation des données en temps réel et les capacités de distribution mondiale améliorées offrent à nos clients des outils puissants pour augmenter leur rentabilité et rationaliser leurs opérations », a ajouté Sébastien Leitner, vice-président des partenariats chez Cloudbeds. « Nous sommes ravis de collaborer avec Sabre Hospitality pour proposer une solution entièrement intégrée qui permet aux hôteliers de rester compétitifs et agiles dans un marché en évolution rapide. »

L'intégration améliorée de Cloudbeds et Sabre Hospitality devrait être opérationnelle au premier trimestre 2025 et sera disponible pour tous les clients communs. Les hôtels qui utilisent actuellement Cloudbeds et Sabre Hospitality bénéficieront d'une intégration transparente, avec un support technique complet pour guider les clients tout au long du processus de mise en œuvre.