Cloudbeds publie un nouveau guide pour la pérennité de chaque type d'entreprise d'hébergement

Cloudbeds, le fournisseur de technologie à la croissance la plus rapide de l'industrie hôtelière, a annoncé aujourd'hui la sortie d'un nouveau livre intitulé, More Reservations, Happier Guests: The Ultimate Guide for the Modern Hotelier, dans le cadre de l'initiative croissante de l'entreprise visant à rendre l'éducation et les ressources hôtelières plus accessibles. . Désormais disponible en téléchargement sur Cloudbeds, le guide décompose le jargon pour offrir aux propriétaires et exploitants d'hébergement des informations et des stratégies précieuses pour augmenter les réservations, rationaliser les opérations du personnel et créer de meilleures expériences pour les clients.

"C'est une période incroyablement excitante pour posséder une entreprise d'hébergement et travailler dans l'hôtellerie", a déclaré Adam Harris, PDG et co-fondateur de Cloudbeds. « L'industrie connaît une accélération rapide. Des sites de glamping et des chalets de luxe durables aux « moutiques » et aux auberges de luxe, la demande refoulée de voyages ouvre de toutes nouvelles catégories d'hébergement et en revitalise d'autres. Nous avons réuni mille ans d'expérience collective et de connaissances institutionnelles pour écrire ce que nous pensons être les principales fondations que les propriétaires et les exploitants peuvent utiliser pour transformer cette demande refoulée en une entreprise florissante pour les années à venir.

Le livre complet explore les principes fondamentaux de la gestion d'une entreprise d'hébergement réussie, englobant l'automatisation des paiements, la gestion des revenus, l'analyse des données, le marketing numérique, etc. Chaque chapitre comprend des exemples et des scénarios du monde réel avec la contribution d'hôteliers chevronnés et de leaders d'opinion de l'industrie du voyage.

"Les nouvelles technologies sont une bonne nouvelle pour quiconque dans le domaine de l'hôtellerie", a déclaré Richard Castle, COO et co-fondateur de Cloudbeds. « Mais il est difficile pour un hôtelier, qu'il soit débutant ou expérimenté, de rester au fait des innovations ou des tendances du marché alors que tant de choses changent constamment. Ce livre enseigne aux hôteliers ce qu'ils ont vraiment besoin de savoir : comment gérer le personnel plus efficacement, comment automatiser ce que vous faisiez auparavant à la main et comment faire en sorte que la technologie fasse ce qu'elle fait le mieux : vous faire gagner du temps et de l'argent. »

Plus de réservations, des clients plus heureux : le guide ultime de l'hôtelier moderne recueille les informations de l'équipe derrière Cloudbeds qui a aidé l'entreprise à devenir une plate-forme primée qui prend en charge des milliers de clients dans 157 pays. Depuis son lancement en 2012, Cloudbeds compte plus de 700 employés dans 40 pays. Les auteurs incluent de nombreux hôteliers actuels ou anciens et des vétérans de l'industrie d'Expedia, AccorHotels, Marriott Hotels et Oracle, entre autres.

Cette nouvelle version fait partie de l'initiative de l'entreprise visant à rendre les ressources et l'éducation plus accessibles aux hôteliers, y compris Cloudbeds University, un portail d'apprentissage en ligne avec des centaines de cours à la demande, des vidéos de formation, des guides des meilleures pratiques de l'industrie et des procédures d'exploitation standard pour la gestion d'un entreprise hôtelière prospère.