dailypointTM sélectionné comme fournisseur CRM pour The Leading Hotels of the World

Luxury Hotel Collection conclut un accord de fournisseur privilégié avec la principale plateforme de gestion de données et de CRM destinée aux hôtels individuels et aux groupes hôteliers sophistiqués

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dailypoint™ est heureux d'annoncer qu'il a été sélectionné comme fournisseur privilégié de CRM et de gestion de données pour The Leading Hotels of the World (LHW). LHW est le plus grand groupe de propriétés de luxe indépendantes, avec plus de 400 hôtels membres dans plus de 80 pays. 

dailypoint fait désormais partie du programme Leading Strategic Sourcing (LSS) de LHW, dirigé par LHW et DayBlink GPO. Le programme propose un programme d'achats groupés stratégiques pour le portefeuille d'hôtels mondiaux indépendants de LHW. Le programme sert les membres en les aidant à capter une nouvelle demande et à accéder à des solutions innovantes de vente, de marketing et de technologie pour favoriser leur réussite et générer de la valeur pour les hôtels d'autres catégories stratégiquement importantes. 

La transformation numérique est un objectif important pour les membres de LHW, les hauts dirigeants de la collection travaillant désormais à fournir une pile technologique que les hôtels membres peuvent exploiter pour stimuler leur numérisation. 

"Le CGP (Central Guest Profile) de Dailypoint est devenu la pierre angulaire des stratégies informatiques modernes dans l'industrie hôtelière et nous sommes impatients de soutenir désormais également les hôteliers de LHW dans leur engagement envers l'excellence et de les aider à faire sourire leurs clients", déclare le Dr Michael. Toedt, PDG de dailypoint.

"Nous sommes heureux d'avoir trouvé un partenaire professionnel et expérimenté qui propose une large gamme d'applications CRM", déclare Michael Lederman, vice-président des technologies de l'information chez The Leading Hotels of the World. Les facteurs décisifs dans le choix de dailypoint ont été son expérience dans le domaine de la gestion des données clients, ses normes élevées en matière de protection des données et sa capacité à connecter les systèmes partenaires", poursuit Lederman.

À propos dailypoint™

dailypoint™ est la principale plateforme de gestion de données et de CRM destinée aux hôtels individuels et aux groupes hôteliers sophistiqués. dailypoint™ collecte des données provenant de toutes les sources pertinentes telles que PMS, POS, site Web, newsletter ou WiFi et crée automatiquement un profil invité central et consolidé. En 350 étapes, les données sont traitées et enrichies au moyen de l'Intelligence Artificielle (IA) pour créer un Profil Invité jamais vu auparavant. La solution SaaS basée sur le cloud, comprenant 16 modules, est complétée par dailypoint™ Marketplace, qui compte plus de 200 partenaires de solutions. dailypoint couvre l'intégralité du parcours client, en soutenant tous les départements de l'hôtel et en offrant des avantages mesurables. Le Privacy Dashboard intégré est un élément central pour la mise en œuvre technique de la conformité RGPD. dailypoint™ a son siège à Munich, en Allemagne et est vendu et pris en charge dans le monde entier directement ou par l'intermédiaire de ses partenaires de distribution D-EDGE et XNProtel. Pour plus d'informations sur dailypoint™ et ses solutions innovantes, visitez www.dailypoint.com