Le Dolder Grand choisit Shiji pour alimenter sa transformation numérique
L'hôtel Dolder Grand a choisi la plateforme d'entreprise (PMS) de Shiji et Infrasys Cloud POS pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle de l'emblématique hôtel de luxe cinq étoiles.
Shiji, le leader mondial de la technologie hôtelière, annonce fièrement son partenariat stratégique avec le Dolder Grand, un hôtel de luxe emblématique situé à Zurich, en Suisse. Ce partenariat marque la mise en œuvre de la plate-forme d'entreprise Shiji (PMS) de pointe de Shiji et du système de point de vente Infrasys dans l'ensemble de la propriété distinguée du Dolder Grand.
Connu pour ses vues imprenables sur la ville, le lac de Zurich et les Alpes suisses, le Dolder Grand est sur le point d'améliorer son efficacité opérationnelle et la satisfaction de ses clients grâce à la technologie de nouvelle génération de Shiji. Mise à niveau des systèmes existants, le Dolder Grand intégrera le point de vente avancé de Shiji dans plusieurs points de vente. Les solutions de Shiji, conçues pour s'adapter à tous les secteurs de l'industrie hôtelière, ont été rapidement adoptées dans le secteur du luxe et ont été choisies par le Dolder Grand pour leur sécurité de niveau entreprise, leur automatisation intelligente étendue et leurs fonctionnalités de profil d'invité unique. L'architecture cloud intégrée des systèmes permet également des mises à jour transparentes et des analyses de données en temps réel, garantissant ainsi que le personnel de l'hôtel peut fournir un service impeccable.
« L'adoption du PMS de Shiji et du point de vente Infrasys au Dolder Grand fait partie de notre vision visant à apporter la technologie au secteur de l'hôtellerie de luxe », a déclaré Markus Granelli, directeur général du Dolder Grand. « Nous nous efforçons de fournir le service le meilleur et le plus personnalisé possible, et nous considérons la technologie comme un facilitateur pour responsabiliser nos équipes de manière à aider les clients à tirer le meilleur parti de leur séjour. Shiji a montré qu'il pouvait répondre aux exigences des clients. l'hôtellerie de luxe. »
La sélection des PMS et Infrasys de Shiji par Dolder Grand s'appuie sur des statistiques convaincantes et des informations sur le secteur. Les propriétés de luxe qui ont mis en œuvre les systèmes de Shiji font état d'opérations plus efficaces et d'une amélioration notable des scores de satisfaction des clients. Ces mesures démontrent les avantages tangibles qu'apporte la technologie de Shiji, garantissant que le Dolder Grand peut tenir sa promesse d'offrir une expérience client de qualité supérieure.
« Nous sommes ravis de nous associer au Dolder Grand », a déclaré Wolfgang Emperger, vice-président principal, Europe et Afrique chez Shiji. « Notre succès mondial dans l'industrie hôtelière de luxe est un choix que nous avons fait, car si nous pouvons gérer l'industrie hôtelière de luxe, nous savons que nous pouvons livrer dans n'importe quel type d'hôtel, et nous sommes fiers de voir comment nos clients le remarquent également. En choisissant le PMS et Infrasys de Shiji, le Dolder Grand établit une nouvelle référence en matière d'innovation et de technologie dans l'industrie emblématique de l'hôtellerie de luxe.
Alors que le Dolder Grand continue d'établir de nouvelles normes en matière d'hospitalité de luxe, le partenariat avec Shiji représente un moment clé dans le parcours de l'hôtel. Pour plus d'informations sur le PMS de Shiji, Shiji Enterprise Platform, visitez Enterprise.shijigroup.com. Pour plus d'informations sur Infrasys Cloud POS, visitez infrasys.shijigroup.com.
