Francis Louis Passerini nommé directeur des opérations de Blastness

Cette nomination renforce l'équipe dirigeante de Blastness, alors que l'entreprise poursuit sa croissance et son expansion à l'échelle mondiale.

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Blastness, fournisseur italien leader de solutions et de services technologiques pour le secteur du voyage et de l'hôtellerie, a nommé Francis Louis Passerini à son poste de nouveau directeur des opérations.

Cette décision renforce la structure de gestion de Blastness, l'alignant sur la taille accrue de l'entreprise et les opportunités croissantes sur les marchés internationaux.

Le nouveau directeur des opérations (COO) sera directement rattaché à Andrea Delfini, PDG de Blastness, et supervisera les fonctions opérationnelles clés de l'entreprise, notamment la gestion des revenus, le support technique et le service client, le marketing digital et le développement web. Son rôle consistera à accélérer la stratégie de croissance de l'entreprise et à développer un modèle opérationnel intégré, efficace et évolutif. Il s'attachera également à renforcer la collaboration entre les départements, à rationaliser les processus et à améliorer la qualité et l'efficacité des services proposés.

Cette nomination intervient à un moment particulièrement important pour Blastness. Après une période de transformation marquée par d'importantes acquisitions, l'entreprise poursuit l'évolution de sa structure organisationnelle, en s'attachant à optimiser le potentiel de son expertise, de ses technologies et de ses actifs, tout en consolidant sa position d' acteur international de premier plan et de moteur essentiel de l'innovation dans le secteur.

Francis Louis Passerini possède plus de 30 ans d'expérience dans l'hôtellerie, les technologies du voyage et le marketing digital, acquise à travers des postes de direction au sein d'organisations internationales. Ces 24 dernières années, il a occupé le poste de directeur général pour l'Italie et le Moyen-Orient et l'Afrique chez D-EDGE Hospitality Solutions (anciennement FastBooking). Au cours de son parcours au sein de cette entreprise, il a également occupé plusieurs postes de direction, notamment celui de directeur adjoint de l'agence digitale, de directeur international du studio web et de vice-président des ventes pour la zone EMEA. Dans ces fonctions, il a piloté les opérations et les équipes à Venise, Paris, Singapour et Tokyo, tout en contribuant à l'implantation et au développement de l'entreprise sur de nouveaux marchés internationaux.

« Nous sommes ravis d'accueillir Francis chez Blastness », a déclaré Andrea Delfini, PDG de Blastness. « Sa vaste expertise internationale dans le secteur des technologies du voyage, ainsi que sa connaissance approfondie du marché et du contexte concurrentiel, constituent un atout précieux pour notre entreprise. Je suis convaincu que sa contribution jouera un rôle déterminant dans le renforcement de notre modèle opérationnel et l'accélération de la mise en œuvre de notre stratégie de croissance. Je connais Francis depuis plus de 20 ans et, au fil du temps, nous avons tissé des liens fondés sur le respect mutuel, tant sur le plan professionnel que personnel. »

« Je suis honoré de rejoindre une organisation aussi leader, dynamique et ambitieuse », a déclaré Francis Louis Passerini, le nouveau directeur des opérations de Blastness. « J’ai choisi de participer à un projet stimulant et inspirant, ancré dans l’excellence italienne et doté d’une vision résolument internationale. Je remercie infiniment Andrea pour sa confiance et je me réjouis de mettre mon expérience au service de Blastness et de ses équipes, afin de contribuer à faire de l’entreprise un acteur international majeur de l’hôtellerie numérique. »

À propos Blastness

Blastness est une entreprise italienne de technologies du voyage et un acteur majeur du développement digital hôtelier. Elle propose des technologies propriétaires, des services et du conseil stratégique à plus de 2 000 hôtels indépendants, groupes hôteliers et chaînes. Depuis plus de 15 ans, elle est le premier fournisseur italien de systèmes de réservation centralisés (CRS) pour les hôtels cinq étoiles, optimisant leurs ventes et leur distribution en ligne. Fondée en 2004 par Andrea Delfini, Blastness a son siège à Milan et des bureaux opérationnels à Milan, Rome, La Spezia, Alghero et Venise. L'entreprise opère également via une filiale au Portugal et développe des projets aux Émirats arabes unis, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Forte d'une équipe de plus de 240 professionnels, Blastness aide ses clients à maximiser leurs revenus, à accroître les réservations directes via leurs sites web officiels et à réduire leur dépendance aux agences de voyages en ligne (OTA). En 2025, l'entreprise a généré un chiffre d'affaires de plus de 31 millions d'euros et a traité des réservations d'une valeur supérieure à 2 milliards d'euros via ses systèmes. À l'été 2024, Blastness a égalé pour la première fois le volume de réservations de Booking.com, consolidant ainsi sa position d'acteur majeur du marché. En janvier 2024, Forbes a fait la une de son édition spéciale « Small Giants », consacrée aux PME italiennes à succès, en présentant Blastness. En mai, l'entreprise a été sélectionnée parmi les 44 entreprises admises au programme ELITE du London Stock Exchange Group, qui soutient les entreprises à fort potentiel de croissance. En juin, Blastness a reçu le prestigieux prix Imprese Vincenti d'Intesa Sanpaolo, qui récompense les entreprises italiennes exceptionnelles se distinguant par leur capacité d'innovation, leur croissance durable et leur vision stratégique à long terme. En octobre, Blastness a été distinguée dans la catégorie Tourisme et Attractivité lors des Motore Italia Awards 2024 – Le imprese che fanno muovere il Paese – Liguria. Le même mois, Blastness Group Holding a reçu le prix de la Meilleure Plateforme et Logiciel d'IA dans le secteur des technologies du voyage lors de la quatrième édition des Fintech Awards Italia. En août, le moteur de réservation et le système de gestion des revenus de Blastness ont reçu le certificat d'excellence de HotelTechReport. En décembre, Andrea Delfini, fondateur et PDG de Blastness, a reçu le prix GPD du leadership transformationnel. Il a également été invité à prendre la parole lors du Sommet italien de l'innovation, organisé conjointement par Il Sole 24 Ore et Microsoft, où il a présenté Blastness comme un exemple réussi d'adoption de Microsoft Azure et de mise en œuvre de l'IA. Toujours en décembre, Andrea Delfini a été nommé parmi les 15 chefs d'entreprise de l'année par Forbes Italia, en partenariat avec Business International de Fiera Milano, et a reçu un prix CEO Italian Award. En février 2025, Blastness a remporté le prix de la meilleure performance 2024/25 dans la catégorie des PME les plus performantes. Promu par SDA Bocconi, ce prix a été décerné suite à une évaluation de plus de 950 000 entreprises italiennes menée par l’École de Management en partenariat avec PwC Italia, Banca Mediolanum, la Fondazione Umberto Veronesi, ELITE et Jefferson Wells, avec le soutien de Havas PR et Radio Deejay. En 2025, Blastness figurait également parmi les 100 finalistes du Prix de la Meilleure Performance 2025/26, sélectionné parmi plus de 960 000 entreprises évaluées. La même année, une transaction gérée par Anthilia SGR et impliquant Blastness a remporté le Prix de la Dette Privée, décerné par l’AIFI (Association Italienne du Capital-Investissement, du Capital-Risque et de la Dette Privée) et Deloitte. Toujours en 2025, Blastness a reçu deux distinctions lors des Italian Tourism Awards : le Prix de l’Innovation et le Prix Star Night, qui récompensent l’excellence et l’innovation dans le secteur touristique italien. Le prix de la Technologie, du Marketing et du Style Italien, décerné par Skål Italia à Andrea Delfini, fondateur de Blastness, a salué sa contribution à la promotion de la technologie comme moteur stratégique de la croissance hôtelière et du positionnement international du groupe. En 2025, Blastness a également finalisé l'acquisition d'Athena Solutions Srl (propriétaire de la marque ErmesHotels), de Prossima Isola Srl, de Mentefredda Srl et de VUIT Srl, renforçant ainsi sa position sur le marché italien et enrichissant le portefeuille technologique du Groupe. Blastness a ensuite reçu une importante reconnaissance internationale lors des HotelTechAwards 2026, organisés par HotelTechReport, la plateforme leader mondiale des logiciels hôteliers. Son système central de réservation (CRS) a été désigné meilleur logiciel de réservation hôtelière au monde, se classant premier parmi plus de 200 solutions technologiques internationales. Deux autres produits Blastness – AIBE, son moteur de réservation basé sur l'intelligence artificielle, et son système de gestion des revenus (RMS) – se sont classés parmi les dix meilleurs mondiaux dans leurs catégories respectives.

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