HiJiffy désormais disponible sur Oracle Cloud Marketplace

HiJiffy, le centre de communication primé pour l'hôtellerie, est désormais disponible pour les hôtels utilisant Oracle Cloud. Avec ce déploiement, les hôteliers pourront augmenter leurs revenus tout en automatisant les tâches répétitives.

Logo de l’entreprise

HiJiffy, l'un des principaux fournisseurs d'IA conversationnelle pour les hôtels et membre d'Oracle PartnerNetwork (OPN), a annoncé aujourd'hui que son Guest Communications Hub est disponible sur Oracle Cloud Marketplace et peut être déployé sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI) et intégré à OPERA Cloud via la plateforme d'intégration Oracle Hospitality (OHIP). Oracle Cloud Marketplace est un référentiel centralisé d'applications d'entreprise proposées par Oracle et les partenaires Oracle.

Le Guest Communications Hub de HiJiffy permet une utilisation efficace des données de réservation d'hôtel dans l'élaboration de campagnes de messagerie personnalisées, permettant de transformer le statut de chaque client, comme la réservation confirmée ou déjà enregistrée à l'hôtel, en une opportunité de communication.

Cela ouvre de nouvelles opportunités pour augmenter les revenus auxiliaires, permettant aux hôtels de répondre aux besoins immédiats des clients, en leur proposant des options personnalisées qui améliorent leur séjour exactement au bon moment.

Oracle Cloud Marketplace est un guichet unique pour les clients Oracle à la recherche d'applications et de services métier fiables offrant des solutions métier uniques, notamment celles qui étendent Oracle Cloud Applications.

OCI est une plateforme approfondie et étendue de services d'infrastructure cloud qui permet aux clients de créer et d'exécuter une large gamme d'applications dans un environnement évolutif, sécurisé, hautement disponible et hautes performances.

Du développement d'applications et de l'analyse commerciale à la gestion des données, à l'intégration, à la sécurité, à l'IA et aux services d'infrastructure, notamment Kubernetes et VMware, OCI offre une sécurité, des performances et des économies complètes.

De plus, avec les options multicloud, cloud hybride, cloud public et cloud dédié, le cloud distribué d'OCI offre aux clients les avantages du cloud avec un meilleur contrôle sur la résidence, la localité et l'autorité des données, même sur plusieurs cloud. En conséquence, les clients peuvent transférer les charges de travail de leur entreprise vers le cloud rapidement et efficacement tout en répondant aux exigences de conformité réglementaire les plus strictes.

« Cette collaboration avec Oracle Cloud rationalise le processus d'accès aux informations de réservation des clients à jour, permettant à HiJiffy d'adapter ses campagnes de messagerie pendant le séjour et d'améliorer l'expérience client en fournissant une communication opportune et pertinente », a déclaré José Mendonça, CTO de HiJiffy. . « La participation de HiJiffy à Oracle Cloud Marketplace étend encore notre engagement envers la communauté Oracle et permet aux clients de profiter facilement des avantages du Guest Communications Hub. Nous sommes impatients de tirer parti de la puissance d’OCI pour nous aider à atteindre nos objectifs commerciaux.

À propos du partenaire Oracle

Network Oracle PartnerNetwork (OPN) est le programme de partenariat d'Oracle conçu pour permettre aux partenaires d'accélérer la transition vers le cloud et d'obtenir des résultats commerciaux supérieurs pour les clients. Le programme OPN permet aux partenaires de s'engager avec Oracle via des pistes adaptées à leur façon de commercialiser : Cloud Build pour les partenaires qui fournissent des produits ou des services basés sur ou intégrés à Oracle Cloud ; Cloud Sell pour les partenaires qui revendent la technologie Oracle Cloud ; Service Cloud pour les partenaires qui mettent en œuvre, déploient et gèrent les services Oracle Cloud ; Industry Healthcare pour les partenaires qui fournissent des produits et/ou services disponibles dans le commerce et construits avec les technologies Oracle Cloud et Oracle Health ; et Licence et matériel pour les partenaires qui créent, entretiennent ou vendent des licences logicielles ou des produits matériels Oracle. Les clients peuvent accélérer la réalisation de leurs objectifs commerciaux avec des partenaires OPN qui ont acquis une expertise dans une famille de produits ou un service cloud.

À propos HiJiffy

HiJiffy a été fondée en 2016 avec pour mission de développer l'IA conversationnelle la plus avancée pour l'hôtellerie. Cherchant la connexion parfaite entre les hôtels et leurs clients, HiJiffy a créé un puissant centre de communication avec les clients. Propulsé par son IA propriétaire - Aplysia - tout au long du parcours client, HiJiffy permet aux hôteliers d'augmenter leurs revenus grâce aux réservations directes et à la vente incitative tout en automatisant les tâches répétitives pour réduire les coûts d'exploitation et atténuer les pénuries de personnel. En 2024, plus de 1 800 hôtels dans plus de 50 pays réinventent la communication avec leurs clients avec la solution omnicanale de HiJiffy, qui présente des innovations technologiques de pointe telles que l'IA d'auto-apprentissage, l'analyse des sentiments, l'assistance vocale, l'IA générative, et bien plus encore.