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HiJiffy
4.5 (155 COMMENTAIRES)
Score HT
88 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Jasmin, Paul, Hasini + 43 more experts recommend HiJiffy
Lire RecommandationsHiJiffy
Classé 3 (sur 79) dans Logiciel de messagerie pour invités
Boostez les réservations directes et adoptez la communication automatisée avec HiJiffy - chatbot et plate-forme de communication pour les hôtels alimentés par l'IA
90% recommandé par 209 hôtels
Accor, Leonardo Hotels, Pestana & 206 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de HiJiffy pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient les solutions de communication complètes de HiJiffy qui consolident plusieurs canaux, améliorant ainsi l'interaction avec les clients et l'efficacité du support. Développé avec la dernière IA, HiJiffy automatise jusqu'à 90 % des requêtes des clients, réduisant ainsi considérablement les coûts opérationnels et les délais de réponse. Son intégration transparente avec les PMS et autres technologies hôtelières permet d'augmenter les taux d'enregistrement en ligne, de rationaliser les opérations et d'améliorer l'expérience client. Cependant, les utilisateurs soulignent la nécessité d'une meilleure détection de la langue, d'une plus grande flexibilité des utilisateurs et de meilleurs outils de reporting.
Accor, Leonardo Hotels, Pestana & 206 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Les experts du secteur recommandent HiJiffy pour ses solutions avancées de communication avec les clients et de chatbot basées sur l'IA, qui excellent dans l'automatisation des demandes des clients et l'augmentation des réservations directes. Parmi les fonctionnalités uniques, citons l'intégration transparente avec des plateformes comme Oaky et D-EDGE, les options de personnalisation et la prise en charge de plus de 130 langues. Les analystes soulignent sa configuration rapide, son interface intuitive et les améliorations significatives de la satisfaction des clients et de l'efficacité du personnel. Cependant, certains inconvénients incluent une dépendance excessive occasionnelle à l'automatisation, des problèmes potentiels de traitement linguistique et la nécessité d'une formation avancée pour une utilisation efficace.
Jasmin, Paul, Hasini and 35 others
Lisez leurs recommandationsPopularité par Segment
Taille
11 | Très Petit (1-9 chambre)
12 | Petit (10-24 chambre)
60 | Taille moyenne (25-74 chambre)
90 | Grand (75-199 chambre)
67 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
79 | Portugal
34 | Spain
15 | France
15 | United States of America
11 | Thailand
11 | United Kingdom
8 | Philippines
6 | Canada
5 | Australia
5 | Italy
4 | Singapore
4 | Colombia
4 | Germany
3 | China
2 | Mexico
2 | Hungary
2 | Maldives
2 | Malta
2 | Hong Kong
2 | Netherlands
1 | Nepal
1 | Argentina
1 | Switzerland
1 | Senegal
1 | Cameroon
1 | Morocco
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Chile
1 | Andorra
1 | Botswana
1 | Saudi Arabia
1 | Georgia
1 | Costa Rica
1 | Austria
1 | Belgium
Taper
106 | Boutique
103 | Complexe
92 | Luxe
74 | Centre-ville
66 | De marque
54 | Aéroport/ conférence
51 | Chambres d'Hôtes & Auberge
45 | Service et budget limités
29 | Auberge
27 | Séjours prolongés et appartements avec services
14 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
12 | Locations de vacances et villas
9 | Casino
5 | Motel
Région
159 | Europe
31 | Asie Pacifique
23 | Amérique du Nord
8 | Amérique du Sud
5 | Océanie
5 | Afrique
2 | Moyen-Orient
Catégorie
216 | Chatbots d'hôtel
155 | Logiciel de messagerie pour invités
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que HiJiffy?
Fondée en 2016 | Siège social à Lisboa, Portugal | 45 employés
HiJiffy est une plateforme de communication client sophistiquée, spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Cette plateforme s'appuie sur une technologie de chatbot avancée, basée sur l'IA, pour automatiser et améliorer les interactions avec les clients. Elle centralise la communication sur plusieurs canaux afin de réduire considérablement les délais de réponse et d'améliorer le service client. En gérant les FAQ, en acheminant les demandes et en prenant en charge les réservations directes, HiJiffy augmente les revenus tout en permettant au personnel hôtelier de se concentrer sur les tâches à valeur ajoutée. Son intégration fluide avec des plateformes comme Oaky et D-EDGE, ses options de personnalisation et son support multilingue en font un outil polyvalent qui améliore l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de HiJiffy. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
HiJiffy Avis analysés : 3
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
HiJiffy Recommandations d'experts analysées : 33
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par HiJiffy
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par HiJiffy:
"Le chatbot et la plate-forme de communication alimentés par l'IA de HiJiffy sont là pour aider les hôtels à augmenter les réservations directes et à améliorer le service client. La solution HiJiffy centralise, automatise et mesure toutes les activités de service client des hôtels en intégrant une technologie de pointe dans une plateforme simple, fiable et robuste. Cela permet aux hôteliers de mieux servir leurs clients, plus rapidement et à un coût raisonnable."
FAQ
Fonctionnalités
Gérer et répondre aux conversations
Gérer et répondre aux conversations
Centralisez tous les canaux de communication dans une seule boîte de réception
Créer et gérer des campagnes
Créer et gérer des campagnes
Optimisez vos réservations directes et vos opportunités de vente incitative
Centralisez les tickets et gérez les demandes
Centralisez les tickets et gérez les demandes
Gardez une vue d'ensemble claire de toutes les requêtes des clients
Analyser les résultats et les commentaires des clients
Analyser les résultats et les commentaires des clients
Accédez à des rapports de performance et à des informations exploitables
Recueillir des avis sur Trip Advisor et Google
Recueillir des avis sur Trip Advisor et Google
Envoyez des messages automatisés pour obtenir des avis pour une évaluation interne ou des plateformes externes comme TripAdvisor ou Google.
Facilitez le processus de paiement
Facilitez le processus de paiement
Envoyez des messages automatisés pour faciliter le processus de paiement.
Envoyez des enquêtes pour surveiller la satisfaction des clients
Envoyez des enquêtes pour surveiller la satisfaction des clients
Envoyez des enquêtes clients pour mesurer la satisfaction pendant le séjour.
Générez des revenus avec des campagnes de vente incitative et croisée
Générez des revenus avec des campagnes de vente incitative et croisée
Envoyez des messages automatisés pour suggérer des campagnes de vente incitative et croisée personnalisées.
Concierge virtuel alimenté par l'IA pour répondre aux demandes internes
Concierge virtuel alimenté par l'IA pour répondre aux demandes internes
Un concierge virtuel alimenté par l'IA traite automatiquement les demandes des clients pendant le séjour et les communique à la bonne équipe.
Enregistrement numérique
Enregistrement numérique
Intégrez votre PMS pour proposer des formulaires de pré-enregistrement à vos prochains invités et minimiser le temps passé à la réception. L'ajout de clés numériques est également possible.
Accueillez les invités avec des messages d'arrivée déclenchés
Accueillez les invités avec des messages d'arrivée déclenchés
Automatisez les messages déclenchés avant, pendant ou après la phase d'enregistrement pour améliorer l'expérience client.
Réservation par chat
Réservation par chat
L'assistant virtuel IA guide les utilisateurs tout au long du processus de réservation.
Répondez automatiquement aux FAQ courantes
Répondez automatiquement aux FAQ courantes
Un assistant virtuel alimenté par une IA conversationnelle spécialisé dans l'hôtellerie fournit les informations demandées par les clients potentiels.
Caractéristiques
Boîte de réception unifiée
4/5 features
À canaux multiples
4/5 features
Automatisation
4/5 features
Vente incitative et accessoires
4/5 features
Gestion des tâches et des demandes
4/5 features
Enquêtes et commentaires
4/5 features
Rapports et analyses
4/5 features
Conformité et confidentialité
4/5 features
Inscription et enregistrement numériques
4/5 features
Pré-séjour
4/5 features
Pendant et après le séjour
4/5 features
Back-office
4/5 features
Intelligence artificielle
4/5 features
Résumé des avis sur HiJiffy
Facilité d’utilisation
4.6/5
Service client
4.6/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.4/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, HiJiffy est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de messagerie pour invités (sur 79) et le #162 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusHiJiffy a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de HiJiffy
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de HiJiffy
Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels
Calella (Spain)
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
Surfers Paradise (Australia)
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
Bangkok (Thailand)
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
Serris (France)
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
Plouider (France)
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
London (United Kingdom)
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
Bilbao (Spain)
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
Val Thorens (France)
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
Funchal (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Abades (Canary Islands)
Références
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Emarald Hotel and Resorts
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Clients en vedette
Plus Des produits par HiJiffy
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
6
L'intégration avec d'autres outils est un processus complexe
Front desk de 50-74 chambre dans Tarragona (Spain)
Vérifié
il y a 3 jours
Centraliser toutes les interactions par chat. Vous pouvez ainsi répondre aux questions simples et libérer du temps pour l'équipe.
Spain
Spain
Front desk
Hôtel de taille moyenne
5
Les tickets d'assistance ne sont pas traités/résolus dans les délais impartis.
Management Associate de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Singapore (Singapore)
Vérifié
il y a 3 jours
- Certains tickets d'assistance sont traités très rapidement. - HiJiffy a été formidable pour centraliser toutes les plateformes de messagerie.
Singapore
Singapore
Management Associate
Hôtel très petit
8
Super facile et efficace avec les numéros WhatsApp
Front desk de 50-74 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Lisbon (Portugal)
Vérifié
il y a 4 jours
Facile à utiliser et à communiquer avec les invités qui utilisent WhatsApp. La modification des informations des invités est très simple. Je peux consulter mes moyennes en fonction de mon équipe. Je peux modifier les messages et les horaires des bots de réponse. Je peux programmer l'envoi de modèles spécifiques à mes contacts.
Portugal
Portugal
Front desk
Hôtel de taille moyenne
10
Concentrez-vous sur le service client et laissez HiJiffy s'occuper des FAQ et même de la réservation en ligne, c'est bien ! :)
Hotel Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Sydney (Australia)
Vérifié
il y a 6 jours
Depuis que nous avons commencé à utiliser HiJiffy, nous n'avons jamais pris la peine de répondre aux FAQ et de nous concentrer sur la chose la plus importante, le service client. HiJiffy peut également vous aider avec la réservation en ligne ! Ainsi, vous ne manquerez jamais de réservation potentielle.
Australia
Australia
Hotel Manager
Grand hôtel
10
Confiance et professionnalisme
Hotel Manager de 25-49 chambre dans Faro (Portugal)
Vérifié
il y a 15 jours
Margarida est très professionnelle et nous aide avec tout ce dont nous avons besoin, de l'installation au support.
Portugal
Portugal
Hotel Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Excellente collaboration jusqu'à présent
Head of Commercial de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Amsterdam (Netherlands)
Vérifié
il y a 15 jours
Le support client, la volonté d'accompagner notre équipe dans nos problématiques, bugs ou points d'amélioration que nous proposons à l'équipe.
Netherlands
Netherlands
Head of Commercial
Très grand hôtel
10
HiJiffy a révolutionné l'engagement des clients
Sales and Marketing Manager de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Surfers Paradise (Australia)
Vérifié
il y a 1 mois
HiJiffy a permis à notre équipe d'économiser d'innombrables heures grâce à une automatisation facile, nous a fourni une portée multicanal via WhatsApp et SMS, a amélioré la satisfaction des clients et a amélioré la communication.
Australia
Australia
Sales and Marketing Manager
Très grand hôtel
10
Meilleur chatbot IA du marché en 2025
Head of Digital Marketing de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Krausnick (Germany)
Vérifié
il y a 1 mois
Le chatbot a considérablement amélioré l'engagement client et le temps de réponse, nous permettant de fournir une assistance instantanée à nos clients 24h/24 et 7j/7. Il traite efficacement les requêtes courantes, libérant ainsi notre équipe pour se concentrer sur les demandes plus complexes. L'intégration avec notre système de réservation...
Germany
Germany
Head of Digital Marketing
Grand hôtel
10
Bon logiciel qui peut s'améliorer
Chief Hotel Officer de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Charlottetown (Canada)
Vérifié
il y a 2 mois
Excellent produit, convivial, facile à naviguer. Merci à l'équipe d'assistance pour son aide en temps opportun, même si avec les points ci-dessous, ils ont les mains liées.
Canada
Canada
Chief Hotel Officer
Grand hôtel
8
Le seul problème avec Hijiffy est que la propriété reçoit de nombreux messages d'erreur lorsqu'elle tente de contacter le client.
Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Washington DC (United States of America)
Vérifié
il y a 2 mois
Le service client et le support sont très attentifs. L'application envoie des notifications par e-mail afin que nous puissions répondre immédiatement aux invités.
United States of America
United States of America
Manager
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
HiJiffy se distingue par son automatisation basée sur l'IA qui fluidifie la communication avec les clients avant, pendant et après leur séjour. Son chatbot gère efficacement les demandes courantes des clients sur différents canaux, réduisant ainsi la charge de travail des équipes de réception. Grâce à l'intégration avec Hotelkit, HiJiffy garantit que les demandes nécessitant une intervention humaine sont instantanément transmises aux membres de l'équipe Hotelkit compétents, où elles peuvent être discutées, gérées et résolues, sans avoir à changer de système.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
HiJiffy se distingue par son automatisation basée sur l'IA qui fluidifie la communication avec les clients avant, pendant et après leur séjour. Son chatbot gère efficacement les demandes courantes des clients sur différents canaux, réduisant ainsi la charge de travail des équipes de réception. Grâce à l'intégration avec Hotelkit, HiJiffy garantit que les demandes nécessitant une intervention humaine sont instantanément transmises aux membres de l'équipe Hotelkit compétents, où elles peuvent être discutées, gérées et résolues, sans avoir à changer de système.
Hi Jiffy aide les hôtels à augmenter leurs réservations directes et leurs ventes incitatives. Accélérez et simplifiez les enregistrements et les avis en ligne. Réduisez les tâches répétitives et l'administration en coulisses grâce à l'automatisation intelligente par l'IA. Les hôteliers peuvent ainsi mieux communiquer avec leurs clients.
L'intégration HiJiffy garantit que les demandes des clients sont transmises instantanément au personnel compétent via hotelkit, réduisant ainsi les tâches manuelles et accélérant les délais de résolution. Grâce à la synchronisation automatique des messages et des mises à jour entre les deux plateformes, les équipes hôtelières peuvent gérer, suivre et résoudre efficacement les demandes des clients, le tout dans leurs flux de travail hotelkit existants.
HiJiffy est un outil formidable pour aider les hôtels à améliorer l'expérience de leurs clients. Il offre une gamme de fonctionnalités qui favorisent la communication avec les clients à chaque étape de leur voyage. En particulier, son hub de communication facilite les interactions avec les clients via différents canaux, notamment WhatsApp et les réseaux sociaux. De plus, les réponses alimentées par l'IA réduisent la charge de travail de l'équipe et offrent un service client plus efficace.
HiJiffy excelle vraiment en tant que solution de communication client et de chatbot. Il rationalise non seulement l'automatisation des demandes des clients sur différents canaux de communication, mais permet également aux hôtels d'augmenter les réservations directes et d'automatiser le processus d'enregistrement via un concierge virtuel. La fonctionnalité remarquable de HiJiffy réside dans sa capacité à fournir un service client hautement personnalisé et efficace aux clients provenant de divers canaux tout en augmentant considérablement la probabilité que les clients réservent leur séjour en temps réel pendant la conversation.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
La force de HiJiffy réside dans son automatisation intelligente et son intégration fluide. Sa capacité à centraliser les interactions clients sur différentes plateformes et à intégrer directement les demandes de service aux flux de travail opérationnels d'hotelkit améliore considérablement l'efficacité interne. La synchronisation en temps réel entre HiJiffy et hotelkit garantit l'alignement constant des mises à jour de statut, permettant ainsi des temps de réponse plus rapides et une expérience client optimale. Comparé à d'autres outils, HiJiffy allie la simplicité d'utilisation de l'IA à une grande praticité opérationnelle, ce qui en fait la solution idéale pour les équipes hôtelières modernes.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
La force de HiJiffy réside dans son automatisation intelligente et son intégration fluide. Sa capacité à centraliser les interactions clients sur différentes plateformes et à intégrer directement les demandes de service aux flux de travail opérationnels d'hotelkit améliore considérablement l'efficacité interne. La synchronisation en temps réel entre HiJiffy et hotelkit garantit l'alignement constant des mises à jour de statut, permettant ainsi des temps de réponse plus rapides et une expérience client optimale. Comparé à d'autres outils, HiJiffy allie la simplicité d'utilisation de l'IA à une grande praticité opérationnelle, ce qui en fait la solution idéale pour les équipes hôtelières modernes.
HiJiffy est une plateforme de communication client pour l'hôtellerie-restauration. Son taux de réponse instantanée dépasse 80 % grâce à son approche multicanal, que ce soit sur votre site web, les réseaux sociaux ou WhatsApp. Tout au long du parcours client, HiJiffy simplifie le parcours de chacun.
HiJiffy est une plateforme de communication optimisée par l'IA qui aide les hôteliers à générer des réservations directes, à proposer des services incitatifs et à alléger leur charge de travail grâce à une automatisation intelligente. Son IA conversationnelle garantit aux clients des réponses rapides et personnalisées sur plusieurs canaux. La particularité de cette intégration avec hotelkit réside dans la connexion fluide entre l'IA en contact direct avec les clients et les opérations du personnel de l'hôtel. Les demandes clients collectées par HiJiffy sont instantanément transmises aux équipes concernées d'hotelkit, où elles sont traitées, suivies et mises à jour en temps réel. Cela crée une véritable boucle de service de bout en bout : automatisée là où c'est possible, humaine quand c'est nécessaire et toujours efficace.
HiJiffy simplifie les défis complexes de la communication avec les clients et son impact sur les opérations. L'un des principaux atouts de HiJiffy est son équipe. Leurs équipes d'intégration, de partenariat et de support hôtelier sont très réactives et efficaces, et c'est toujours un plaisir de collaborer avec elles.
La facilité d'utilisation, le support client exceptionnel et les intégrations transparentes sont autant d'éléments qui distinguent HiJiffy des autres acteurs. La synergie entre HiJiffy et des plateformes comme Oaky souligne sa capacité à créer des parcours clients et à offrir des expériences exceptionnelles. Avec un flux conversationnel bien conçu et une réponse rapide aux demandes des clients basée sur l'IA, HiJiffy brille vraiment par sa capacité à élever les interactions avec les clients et à se différencier des autres dans le domaine.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Si vous souhaitez réduire les temps d'attente de vos clients et optimiser la gestion des demandes, l'association de HiJiffy et HotelKit est une solution révolutionnaire. Veillez à définir des flux de travail clairs et à attribuer les bons groupes de destinataires dans HotelKit. Ainsi, les demandes seront traitées rapidement et par les personnes compétentes, ce qui améliorera l'efficacité et la satisfaction de vos clients.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Si vous souhaitez réduire les temps d'attente de vos clients et optimiser la gestion des demandes, l'association de HiJiffy et HotelKit est une solution révolutionnaire. Veillez à définir des flux de travail clairs et à attribuer les bons groupes de destinataires dans HotelKit. Ainsi, les demandes seront traitées rapidement et par les personnes compétentes, ce qui améliorera l'efficacité et la satisfaction de vos clients.
Cette solution est un excellent outil pour gérer toutes les communications avec les clients. Réservez une démonstration, découvrez-la et faites connaissance avec l'équipe. Ils sont formidables. C'est pourquoi tant d'hôtels leur font déjà confiance dans le monde entier. En tant que partenaire d'intégration, c'est un plaisir de travailler avec eux.
Assurez-vous que vos processus internes sont alignés pour répondre rapidement aux demandes de vos clients. Grâce à l'intégration HiJiffy x hotelkit, la rapidité n'est plus un problème. L'intégration gère le routage et la synchronisation instantanés des demandes, mais c'est la réactivité de votre équipe qui transforme une technologie performante en un service de qualité.
Améliorer l'expérience client numérique devient essentiel dans le secteur de l'hôtellerie et il est toujours judicieux de compter sur un partenaire expérimenté pour ce parcours. Si vous souhaitez améliorer l'expérience client dans votre hôtel, contactez-les et vous serez entre de bonnes mains.
Profitez pleinement de toutes les fonctionnalités offertes par HiJiffy ! Disposer d'un chatbot automatisé mais de marque sur le site Web ainsi que d'une réponse instantanée personnalisée des clients fera gagner énormément de temps à votre équipe et débloquera des opportunités de revenus supplémentaires.
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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SiteMinder
93% recommandée par 2625 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cloudbeds
90% recommandée par 1723 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Little Hotelier
93% recommandée par 1405 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Mews
92% recommandée par 676 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 613 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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hotelkit
94% recommandée par 601 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
+3 more |
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HiJiffy.
Duve
95% recommandée par 572 hôtels |
Logiciel de vente incitative
+3 more |
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RoomRaccoon
97% recommandée par 565 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Profitroom
94% recommandée par 527 hôtels |
Moteur de réservation
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GuestRevu
95% recommandée par 479 hôtels |
Gestion de la réputation
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Support
Assistance vérifiée
HiJiffy a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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