HiJiffy

4.5 (108 COMMENTAIRES)

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Score HT  
89 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Jana, Polina, Fandy + 38 more experts recommend HiJiffy

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Boostez les réservations directes et adoptez la communication automatisée avec HiJiffy - chatbot et plate-forme de communication pour les hôtels alimentés par l'IA

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Résumé des évaluations

4.5
Très bien
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.7/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.5/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, HiJiffy est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de messagerie invité (sur 66) et le #146 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

HiJiffy a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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89 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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À propos HiJiffy
Fondée en 2016 | Siège social à Lisboa, Portugal | 45 employés
Le chatbot et la plate-forme de communication alimentés par l'IA de HiJiffy sont là pour aider les hôtels à augmenter les réservations directes et à améliorer le service client. La solution HiJiffy centralise, automatise et mesure toutes les activités de service client des hôtels en intégrant une technologie de pointe dans une plateforme simple, fiable et robuste. Cela permet aux hôteliers de mieux servir leurs clients, plus rapidement et à un coût raisonnable.

Voir le site Web

Fonctionnalités

Gérer et répondre aux conversations

Créer et gérer des campagnes

Centralisez les tickets et gérez les demandes

Analyser les résultats et les commentaires des clients

Recueillir des avis sur Trip Advisor et Google

Caractéristiques

Boîte de réception unifiée

4/5 features

À canaux multiples

4/5 features

Automatisation

4/5 features

Vente incitative et accessoires

4/5 features

Gestion des tâches et des demandes

4/5 features

Tarification

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

HiJiffy Moyenne HiJiffy

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No matching results

5

Réussites

4

Références

6

Clients en vedette

Popularité par Segment

Taille

4 | Très Petit (1-9 chambre)

7 | Petit (10-24 chambre)

47 | Moyenne (25-74 chambre)

51 | Grand (75-199 chambre)

65 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

61 | Portugal

28 | Spain

10 | Thailand

10 | Philippines

9 | France

8 | United Kingdom

8 | United States of America

5 | Canada

5 | Italy

4 | Colombia

2 | China

2 | Netherlands

2 | Germany

2 | Australia

2 | Hong Kong

2 | Singapore

1 | Andorra

1 | Austria

1 | Hungary

1 | Senegal

1 | Cameroon

1 | Morocco

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Egypt

1 | Greece

1 | Netherlands Antilles

1 | Maldives

1 | Malta

1 | Belgium

1 | Argentina

Taper

57 | Luxe

55 | Complexe

34 | Boutique

30 | De marque

26 | Centre-ville

20 | Auberge

10 | Chambres d'Hôtes & Auberge

9 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

6 | Service et budget limités

5 | Séjours prolongés et appartements avec services

5 | Motel

5 | Locations de vacances et villas

4 | Aéroport/ conférence

3 | Casino

Région

122 | Europe

27 | Asie Pacifique

13 | Amérique du Nord

6 | Amérique du Sud

4 | Afrique

2 | Océanie

1 | Moyen-Orient

1 | Centre amérique

Catégorie

161 | Chatbots d’hôtel

108 | Logiciel de messagerie invité

Plus Des produits por HiJiffy

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Commentaires

Notation Des Hôteliers

Excellent
136
Très bien
23
Moyenne
13
Pauvre
4
Terrible
2

Taille de la propriété

  • Très Petit (4)
  • Petit (7)
  • Moyenne (47)
  • Grand (51)
  • Très Grand (65)

De campagne

  • Portugal
    Portugal
    (61)
  • Spain
    Spain
    (28)
  • Thailand
    Thailand
    (10)
  • Philippines
    Philippines
    (10)
  • France
    France
    (9)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • United States of America
    United States of America
    (8)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • China
    China
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (13)
  • Europe
    Europe
    (122)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (27)
  • Océanie
    Océanie
    (2)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (6)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (4)
10

Simple, facile à installer, innovation et fonctionnalités continues

IT Administration de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Funchal (Portugal)

Vérifié
il y a 2 jours
Le logiciel Hijiffy a résolu un problème fantastique dans notre hôtel et a complètement redéfini nos communications avec les clients. Organiser tous les sujets en un seul endroit, créer une base de données complète de connaissances sur notre hôtel dans un format accessible et toujours proposer les meilleurs outils pour ajuster les sujets de...
Country Portugal
IT Administration
Hôtel moyen
3

bien mais pas génial

GM de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Case Nuove (Italy)

Vérifié
il y a 18 jours
Le système fonctionne plutôt bien. Parfois, les notifications sont dupliquées. Activité marketing indésirable sur le chat
Country Italy
GM
Grand hôtel
10

Interface conviviale et service de messagerie amélioré pour communiquer avec nos clients.

Director of Operations de 100 to 199 chambre Complexe hôtelier dans (Canada)

Vérifié
il y a 25 jours
Cela a amélioré notre service client, en fournissant un service efficace 24h/24 et 7j/7. Nous le recommandons vivement pour sa fiabilité et son interface conviviale. Nous sommes très satisfaits de Hijiffy comme solution de chatbot de notre hôtel. Il a considérablement amélioré l'interaction et l'assistance avec les clients en fournissant un...
Country Canada
Director of Operations
Grand hôtel
10

Le chatbot est un gain de temps pour nos équipes hôtelières.

Trainee eCommerce & Digital Marketing de 500+ chambre dans Ratingen (Germany)

Vérifié
il y a 25 jours
Tout d'abord, la console de gestion des conversions est très conviviale. Les membres de notre équipe apprécient vraiment de travailler avec. Il est également facile de suivre toutes les métriques importantes grâce à un tableau de bord bien organisé avec des rapports. De plus, il est toujours possible de contacter l'équipe d'assistance et d'...
Country Germany
Trainee eCommerce & Digital Marketing
Très grand hôtel
Tiago from HiJiffy replied
We're delighted to receive such positive feedback. Many thanks for your comments! We're focused on sharpening our AI-powered solution and improving its capabilities, not only for a better guest experience but also for the entire staff team.
10

HiJiffy est aussi utile et convivial que son équipe

Owner de 5 to 9 chambre Hôtel de luxe dans Adamas (Greece)

Vérifié
il y a 28 jours
Nous utilisons EasyWay depuis deux ans et après son retrait, nous avons sélectionné HiJiffy Messaging et Chatbot, en raison de la convivialité de son équipe (ils sont parfaits) et de ses capacités. Il est extrêmement utile de regrouper tous les canaux de communication client (Whatsapp, Booking.com, Facebook, Instagram, Webchat) sur une seul...
Country Greece
Owner
Hôtel très petit
9

Partenaire privilégié pour créer des expériences uniques

Revenue Manager de 100 to 199 chambre Auberge de jeunesse dans Estoril (Portugal)

Vérifié
il y a 30 jours
Hijiffy est un partenaire formidable et ses solutions nous aident à créer une expérience unique. Nous ne disposons pas de ressources humaines illimitées, ces solutions aident donc beaucoup dans la gestion du parcours client.
Country Portugal
Revenue Manager
Grand hôtel
10

Gain de temps et amélioration de la satisfaction de nos clients

COO de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Bordeaux (France)

Vérifié
il y a 1 mois
Nous utilisons HiJiffy depuis quelques années maintenant et nous apprécions vraiment la façon dont il a enlevé une bonne part de toutes les demandes des clients pour lesquelles une réponse simple peut être mise à disposition. Bien que HiJiffy indique clairement à nos invités que c'est un bot qui répond, il arrive régulièrement que la discus...
Country France
COO
Grand hôtel
Tiago from HiJiffy replied
We're delighted to receive such positive feedback. Many thanks for your comments! We're very focused on sharpening our AI-powered solution and improving its capabilities, not only for a better guest experience but also for the entire staff team.
8

NOUS GAGNE DU TEMPS

General Manager de 100 to 199 chambre Complexe hôtelier dans Lagos (Portugal)

Vérifié
il y a 1 mois
Il est très convivial et nous aide à répondre rapidement aux clients. Cela nous fait gagner beaucoup de temps avec les chatbots
Country Portugal
General Manager
Grand hôtel
Tiago from HiJiffy replied
Many thanks for your kind words! We are very happy to be working together, and we will keep pushing hard to make our solution the best one for a great guest and hotel staff experience.
5

Finn Lough optimise la communication avec les clients

Director de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans Aghnablaney (United Kingdom)

Vérifié
il y a 1 mois
Nous avons plus apprécié la fonctionnalité de boîte de réception partagée que le chatbot, car souvent la conversation du chatbot laissait des éléments à suivre.
Country United Kingdom
Director
Hôtel moyen
10

Améliorer le parcours client

Commercial Director de 50-74 chambre Hôtel de luxe dans Puissalicon (France)

Vérifié
il y a 1 mois
Nous utilisons le module de chat en direct de HiJiffy pour améliorer le parcours de réservation de nos clients. L'outil nous fournit une solution de chatbot transparente 24h/24 et 7j/7.
Country France
Commercial Director
Hôtel moyen
Tiago from HiJiffy replied
Many thanks for your kind words. We are very happy to be working together and we will keep pushing hard to make our solution the best one for a great guest experience.
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