Opérations
Populaire dans Operations
RECHERCHES POPULAIRES
APPLICATIONS EN VEDETTE
Gestion des revenus
Populaire dans Revenue Management
RECHERCHES POPULAIRES
APPLICATIONS EN VEDETTE
Commercialisation
Populaire dans Marketing
RECHERCHES POPULAIRES
APPLICATIONS EN VEDETTE
Expérience client
Populaire dans Guest Experience
RECHERCHES POPULAIRES
APPLICATIONS EN VEDETTE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HiJiffy
4.5 (144 COMMENTAIRES)
Score HT
89 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Maria, Jana, Polina + 40 more experts recommend HiJiffy
Lire RecommandationsHiJiffy
Classé 3 (sur 74) dans Logiciel de messagerie invité
Boostez les réservations directes et adoptez la communication automatisée avec HiJiffy - chatbot et plate-forme de communication pour les hôtels alimentés par l'IA
90% recommandé par 197 hôtels
Accor, Leonardo Hotels, Pestana & 194 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de HiJiffy pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient les solutions de communication complètes de HiJiffy qui consolident plusieurs canaux, améliorant ainsi l'interaction avec les clients et l'efficacité du support. Développé avec la dernière IA, HiJiffy automatise jusqu'à 90 % des requêtes des clients, réduisant ainsi considérablement les coûts opérationnels et les délais de réponse. Son intégration transparente avec les PMS et autres technologies hôtelières permet d'augmenter les taux d'enregistrement en ligne, de rationaliser les opérations et d'améliorer l'expérience client. Cependant, les utilisateurs soulignent la nécessité d'une meilleure détection de la langue, d'une plus grande flexibilité des utilisateurs et de meilleurs outils de reporting.
Accor, Leonardo Hotels, Pestana & 194 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Les experts du secteur recommandent HiJiffy pour ses solutions avancées de communication avec les clients et de chatbot basées sur l'IA, qui excellent dans l'automatisation des demandes des clients et l'augmentation des réservations directes. Parmi les fonctionnalités uniques, citons l'intégration transparente avec des plateformes comme Oaky et D-EDGE, les options de personnalisation et la prise en charge de plus de 130 langues. Les analystes soulignent sa configuration rapide, son interface intuitive et les améliorations significatives de la satisfaction des clients et de l'efficacité du personnel. Cependant, certains inconvénients incluent une dépendance excessive occasionnelle à l'automatisation, des problèmes potentiels de traitement linguistique et la nécessité d'une formation avancée pour une utilisation efficace.
Maria, Polina, Fandy and 32 others
Lisez leurs recommandationsPopularité par Segment
Taille
8 | Très Petit (1-9 chambre)
12 | Petit (10-24 chambre)
58 | Taille moyenne (25-74 chambre)
86 | Grand (75-199 chambre)
62 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
75 | Portugal
30 | Spain
15 | France
14 | United States of America
11 | United Kingdom
10 | Thailand
8 | Philippines
6 | Canada
5 | Italy
5 | Australia
4 | Colombia
3 | Singapore
3 | Germany
3 | China
2 | Hong Kong
2 | Maldives
2 | Malta
2 | Netherlands
1 | Mexico
1 | Senegal
1 | Hungary
1 | Switzerland
1 | Cameroon
1 | Morocco
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Chile
1 | Nepal
1 | Andorra
1 | Botswana
1 | Saudi Arabia
1 | Georgia
1 | Netherlands Antilles
1 | Belgium
1 | Austria
1 | Costa Rica
1 | Argentina
Taper
100 | Boutique
96 | Complexe
89 | Luxe
72 | Centre-ville
56 | De marque
48 | Aéroport/ conférence
47 | Chambres d'Hôtes & Auberge
38 | Service et budget limités
27 | Auberge
21 | Séjours prolongés et appartements avec services
14 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
11 | Locations de vacances et villas
8 | Casino
5 | Motel
Région
149 | Europe
29 | Asie Pacifique
21 | Amérique du Nord
8 | Amérique du Sud
5 | Océanie
5 | Afrique
2 | Moyen-Orient
1 | Centre amérique
Catégorie
204 | Chatbots d'hôtel
144 | Logiciel de messagerie invité
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que HiJiffy?
Fondée en 2016 | Siège social à Lisboa, Portugal | 45 employés
HiJiffy est une plateforme de communication client sophistiquée, spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Cette plateforme s'appuie sur une technologie de chatbot avancée, basée sur l'IA, pour automatiser et améliorer les interactions avec les clients. Elle centralise la communication sur plusieurs canaux afin de réduire considérablement les délais de réponse et d'améliorer le service client. En gérant les FAQ, en acheminant les demandes et en prenant en charge les réservations directes, HiJiffy augmente les revenus tout en permettant au personnel hôtelier de se concentrer sur les tâches à valeur ajoutée. Son intégration fluide avec des plateformes comme Oaky et D-EDGE, ses options de personnalisation et son support multilingue en font un outil polyvalent qui améliore l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de HiJiffy. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
HiJiffy Avis analysés : 129
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
HiJiffy Recommandations d'experts analysées : 33
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par HiJiffy
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par HiJiffy:
"Le chatbot et la plate-forme de communication alimentés par l'IA de HiJiffy sont là pour aider les hôtels à augmenter les réservations directes et à améliorer le service client. La solution HiJiffy centralise, automatise et mesure toutes les activités de service client des hôtels en intégrant une technologie de pointe dans une plateforme simple, fiable et robuste. Cela permet aux hôteliers de mieux servir leurs clients, plus rapidement et à un coût raisonnable."
FAQ
Fonctionnalités
Gérer et répondre aux conversations
Gérer et répondre aux conversations
Centralisez tous les canaux de communication dans une seule boîte de réception
Créer et gérer des campagnes
Créer et gérer des campagnes
Optimisez vos réservations directes et vos opportunités de vente incitative
Centralisez les tickets et gérez les demandes
Centralisez les tickets et gérez les demandes
Gardez une vue d'ensemble claire de toutes les requêtes des clients
Analyser les résultats et les commentaires des clients
Analyser les résultats et les commentaires des clients
Accédez à des rapports de performance et à des informations exploitables
Recueillir des avis sur Trip Advisor et Google
Recueillir des avis sur Trip Advisor et Google
Envoyez des messages automatisés pour obtenir des avis pour une évaluation interne ou des plateformes externes comme TripAdvisor ou Google.
Facilitez le processus de paiement
Facilitez le processus de paiement
Envoyez des messages automatisés pour faciliter le processus de paiement.
Envoyez des enquêtes pour surveiller la satisfaction des clients
Envoyez des enquêtes pour surveiller la satisfaction des clients
Envoyez des enquêtes clients pour mesurer la satisfaction pendant le séjour.
Générez des revenus avec des campagnes de vente incitative et croisée
Générez des revenus avec des campagnes de vente incitative et croisée
Envoyez des messages automatisés pour suggérer des campagnes de vente incitative et croisée personnalisées.
Concierge virtuel alimenté par l'IA pour répondre aux demandes internes
Concierge virtuel alimenté par l'IA pour répondre aux demandes internes
Un concierge virtuel alimenté par l'IA traite automatiquement les demandes des clients pendant le séjour et les communique à la bonne équipe.
Enregistrement numérique
Enregistrement numérique
Intégrez votre PMS pour proposer des formulaires de pré-enregistrement à vos prochains invités et minimiser le temps passé à la réception. L'ajout de clés numériques est également possible.
Accueillez les invités avec des messages d'arrivée déclenchés
Accueillez les invités avec des messages d'arrivée déclenchés
Automatisez les messages déclenchés avant, pendant ou après la phase d'enregistrement pour améliorer l'expérience client.
Réservation par chat
Réservation par chat
L'assistant virtuel IA guide les utilisateurs tout au long du processus de réservation.
Répondez automatiquement aux FAQ courantes
Répondez automatiquement aux FAQ courantes
Un assistant virtuel alimenté par une IA conversationnelle spécialisé dans l'hôtellerie fournit les informations demandées par les clients potentiels.
Caractéristiques
Boîte de réception unifiée
4/5 features
À canaux multiples
4/5 features
Automatisation
4/5 features
Vente incitative et accessoires
4/5 features
Gestion des tâches et des demandes
4/5 features
Enquêtes et commentaires
4/5 features
Rapports et analyses
4/5 features
Conformité et confidentialité
4/5 features
Inscription et enregistrement numériques
4/5 features
Pré-séjour
4/5 features
Pendant et après le séjour
4/5 features
Back-office
4/5 features
Intelligence artificielle
4/5 features
Résumé des avis sur HiJiffy
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.7/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.4/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, HiJiffy est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de messagerie invité (sur 74) et le #157 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusHiJiffy a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de HiJiffy
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de HiJiffy
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
Surfers Paradise (Australia)
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
Bangkok (Thailand)
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
Serris (France)
Hotel Sacher achieves a 96% automation rate with HiJiffy, freeing up staff to provide guests with unforgettable service.
Salzburg (Austria)
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
Plouider (France)
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
(United Kingdom)
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
Bilbao (Spain)
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
Le Lavandou (France)
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
Funchal (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Abades (Canary Islands)
Références
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Emarald Hotel and Resorts
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
"HiJiffy has been the solution to be able to continue delivering unique experiences to our guests through these challenging times. We were able to automate repetitive tasks and help our in-house team to focus on what's most important for us, our guests. Today HiJiffy is helping us to increase our bookings and exceed our guest's satisfaction."
Roberto Martin
Digital Guest Experience Manager @
Grupo Piñero
"HiJiffy has been the solution to be able to continue delivering unique experiences to our guests through these challenging times. We were able to automate repetitive tasks and help our in-house team to focus on what's most important for us, our guests. Today HiJiffy is helping us to increase our bookings and exceed our guest's satisfaction."
Roberto Martin
Digital Guest Experience Manager @
Grupo Piñero
Clients en vedette
Plus Des produits por HiJiffy
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
8
Convivial mais quelques points à améliorer
Call Centre Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Hong Kong (China)
Vérifié
il y a 15 jours
Fonctionnalités variées. Les réponses aux campagnes et aux chatbots sont faciles à configurer. Utilisation facile pour tous les agents. Le forfait peut couvrir les frais WhatsApp. Les campagnes sont approuvées rapidement.
China
China
Call Centre Manager
Très grand hôtel
8
Un excellent outil soutenu par une équipe solidaire
Digital Marketing Executive de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Flic En Flac
Vérifié
il y a 16 jours
10
Qualité technique et humaine
Loyalty Strategy Manager de 500+ chambre dans Palma (Spain)
Vérifié
il y a 19 jours
HiJiffy a su s'adapter progressivement aux besoins que les hôteliers lui ont transmis et est, bien sûr, un outil clé pour accélérer le travail manuel et, en plus, pour pouvoir numériser les données générées aux points de contact.
Spain
Spain
Loyalty Strategy Manager
Très grand hôtel
10
Parfait
Direct Channel Specialist Manager de 500+ chambre dans Palma (Spain)
Vérifié
il y a 19 jours
Ils aident l'hôtel à résoudre les doutes les plus courants via le chat, libérant ainsi la réceptionniste de cette tâche. Améliorer l'expérience client.
Spain
Spain
Direct Channel Specialist Manager
Très grand hôtel
9
Expérience positive avec Hijiffy
Call Center de 100 to 199 chambre dans Calella (Spain)
Vérifié
il y a 2 mois
La plateforme est très confortable et dispose d’outils très utiles, qui vont au-delà d’un simple chat. La communication avec l'équipe est excellente.
Spain
Spain
Call Center
Grand hôtel
10
Pratique et efficace.
Night Auditor de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Porto (Portugal)
Vérifié
il y a 2 mois
La facilité de communication avec les clients permet des réponses rapides et en temps réel. La traduction directe et les réponses prédéfinies sont une valeur ajoutée.
Portugal
Portugal
Night Auditor
Hôtel de taille moyenne
10
Produit unique
Administration de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Sliema (Malta)
Vérifié
il y a 2 mois
Le backend du système est très convivial et il est bien traduit en anglais. Le système rassemble toutes les informations provenant de différents canaux et nous pouvons répondre à partir d'une seule plateforme.
Malta
Malta
Administration
Grand hôtel
8
Accès rapide aux questions des clients
Receptionist de 100 to 199 chambre Auberge de jeunesse dans Albufeira (Portugal)
Vérifié
il y a 2 mois
Accès rapide aux questions des clients et facilité de réponse, offrant un meilleur service et également un meilleur contact entre l'hôtel et les clients.
Portugal
Portugal
Receptionist
Grand hôtel
10
Revue rapide
Reservations Agent de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Mariposa (United States of America)
Vérifié
il y a 2 mois
* Facilité d'utilisation, obtention de réservations suite à des demandes de renseignements, contact avec les clients en temps opportun, bons graphiques et facile à lire.
United States of America
United States of America
Reservations Agent
Grand hôtel
10
La messagerie optimisée par l'IA aide Paradise Resort à augmenter de 12 % ses réservations directes et de 82 % son engagement sur WhatsApp
Reservations Manager de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Surfers Paradise (Australia)
Vérifié
il y a 3 mois
En tant qu'interlocuteurs quotidiens, HiJiffy a amélioré l'efficacité de notre équipe et simplifié considérablement la communication avec nos clients. Nous n'avons plus besoin de répondre manuellement aux questions répétitives, et l'intégration avec WhatsApp et les réseaux sociaux nous permet de ne jamais manquer une demande, ce qui accélèr...
Australia
Australia
Reservations Manager
Très grand hôtel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 15
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
HiJiffy est un outil formidable pour aider les hôtels à améliorer l'expérience de leurs clients. Il offre une gamme de fonctionnalités qui favorisent la communication avec les clients à chaque étape de leur voyage. En particulier, son hub de communication facilite les interactions avec les clients via différents canaux, notamment WhatsApp et les réseaux sociaux. De plus, les réponses alimentées par l'IA réduisent la charge de travail de l'équipe et offrent un service client plus efficace.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
HiJiffy est un outil formidable pour aider les hôtels à améliorer l'expérience de leurs clients. Il offre une gamme de fonctionnalités qui favorisent la communication avec les clients à chaque étape de leur voyage. En particulier, son hub de communication facilite les interactions avec les clients via différents canaux, notamment WhatsApp et les réseaux sociaux. De plus, les réponses alimentées par l'IA réduisent la charge de travail de l'équipe et offrent un service client plus efficace.
HiJiffy excelle vraiment en tant que solution de communication client et de chatbot. Il rationalise non seulement l'automatisation des demandes des clients sur différents canaux de communication, mais permet également aux hôtels d'augmenter les réservations directes et d'automatiser le processus d'enregistrement via un concierge virtuel. La fonctionnalité remarquable de HiJiffy réside dans sa capacité à fournir un service client hautement personnalisé et efficace aux clients provenant de divers canaux tout en augmentant considérablement la probabilité que les clients réservent leur séjour en temps réel pendant la conversation.
Tout d’abord, leur support client est incroyable. Leur équipe d'assistance explique la fonctionnalité avec autant de détails et de précision. Au-dessus de cela, je peux dire avec confiance que Hijiffy offre l'un des outils les plus avancés du marché.
Aide à stimuler les réservations directes en automatisant les processus, en aidant les hôtels à vendre et en renforçant leur stratégie de réservation directe. Ils centralisent tous les canaux de communication, aident les hôteliers à gérer les billets et les demandes, et les hôteliers peuvent toujours apprendre ce qu'ils peuvent faire de mieux.
Excellent logiciel de communication client pour aider nos hôteliers à améliorer l'expérience client de leurs clients. Dépasse particulièrement la facilité de configuration et d’intégration. Communications clients efficaces et utiles.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
HiJiffy simplifie les défis complexes de la communication avec les clients et son impact sur les opérations. L'un des principaux atouts de HiJiffy est son équipe. Leurs équipes d'intégration, de partenariat et de support hôtelier sont très réactives et efficaces, et c'est toujours un plaisir de collaborer avec elles.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
HiJiffy simplifie les défis complexes de la communication avec les clients et son impact sur les opérations. L'un des principaux atouts de HiJiffy est son équipe. Leurs équipes d'intégration, de partenariat et de support hôtelier sont très réactives et efficaces, et c'est toujours un plaisir de collaborer avec elles.
La facilité d'utilisation, le support client exceptionnel et les intégrations transparentes sont autant d'éléments qui distinguent HiJiffy des autres acteurs. La synergie entre HiJiffy et des plateformes comme Oaky souligne sa capacité à créer des parcours clients et à offrir des expériences exceptionnelles. Avec un flux conversationnel bien conçu et une réponse rapide aux demandes des clients basée sur l'IA, HiJiffy brille vraiment par sa capacité à élever les interactions avec les clients et à se différencier des autres dans le domaine.
Leurs canaux de distribution de chat couvrent la plupart des canaux requis ici en APAC. Mais ce qui les distingue vraiment, c'est le support. Sans oublier leur chatbot personnalisé basé sur l’IA avec un haut niveau d’automatisation, plus conversationnel et plus humain.
Une équipe fantastique, très avisée et toujours prête à trouver des solutions si nécessaire. Puisqu'il s'agit d'une entreprise dédiée à la solution de communication avec les clients, ils sont très doués dans ce domaine. Ils prennent en charge plus de 100 langues et s'intègrent facilement aux réseaux sociaux et à toutes les applications de messagerie.
Rapidité et facilité de mise en place. Développer et améliorer le développement de produits et les intégrations avec nos produits, en soutenant davantage nos hôteliers dans leurs défis, afin d'augmenter les revenus et de gagner du temps. Installation et formation rapides
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Améliorer l'expérience client numérique devient essentiel dans le secteur de l'hôtellerie et il est toujours judicieux de compter sur un partenaire expérimenté pour ce parcours. Si vous souhaitez améliorer l'expérience client dans votre hôtel, contactez-les et vous serez entre de bonnes mains.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Améliorer l'expérience client numérique devient essentiel dans le secteur de l'hôtellerie et il est toujours judicieux de compter sur un partenaire expérimenté pour ce parcours. Si vous souhaitez améliorer l'expérience client dans votre hôtel, contactez-les et vous serez entre de bonnes mains.
Profitez pleinement de toutes les fonctionnalités offertes par HiJiffy ! Disposer d'un chatbot automatisé mais de marque sur le site Web ainsi que d'une réponse instantanée personnalisée des clients fera gagner énormément de temps à votre équipe et débloquera des opportunités de revenus supplémentaires.
Service on top of everything. I appreciate their support to help the hoteliers grow the business. They work hand in hand and very closely with the hoteliers to provide a better experience to their guests.
Continuez à rester à la pointe de l'innovation et assurez-vous que la feuille de route pour vos clients est claire, et les impliquer dans la participation au développement de vos produits est le meilleur moyen de les garder champions et clients satisfaits année après année.
Essayez le produit pour tirer le meilleur parti des fonctions qu'il peut offrir. L'équipe est très serviable et toujours disponible et dépassera probablement vos attentes ! En tant qu'hôteliers occupés, HiJiffy vous aidera à devenir plus efficace dans certains domaines avant qu'ils ne deviennent de grands défis !
Recommandé par
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
Fandy Gunawan A
Senior Market Director
@
Triptease
Anastasia Novak
Customer Success Manager
@
Triptease
Rosie Green
Customer Success Manager
@
Triptease
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
Fandy Gunawan A
Senior Market Director
@
Triptease
Anastasia Novak
Customer Success Manager
@
Triptease
Rosie Green
Customer Success Manager
@
Triptease
Connor Neeson
Sales Director
@
Triptease
João Rodrigues
Direct Channel Specialist Portugal
@
Roiback
Pascal SCHUBERT
VP Business Development
@
D-EDGE
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
Bertrand Azocar
Solutions Architect
@
Mews
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
Miguel González
Head of Marketing & Communications
@
Roiback
Damien Cazabonne
Marketplace Partner Sales Manager
@
Mews
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
Blanche de Saint Jacob
Head of Sales
@
Bowo
brice bonbois
Directeur Commercial & Marketing
@
Experience CRM
Lionel CERVERA
Partnership & Business Developer
@
Experience Hotel CRM
Victor Tofan
Hotelier & Strategic Sales Executive
@
Cloudbeds
Daniel Romero
Director of Commuications
@
Paraty Tech
Pedro Gomes
Regional Manager
@
Roiback
Milena Galindo
Connectivity & Partnership Manager
@
Dingus
Holly Groom
Product Marketing Manager
@
Triptease
Diana Costa
Country Manager
@
Paraty Tech
Mattia Zanella
Sales Manager
@
Oaky
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
Connor Neeson
Sales Manager
@
Triptease
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
Aurélien Vionnet
CEO
@
thais-soft
Alicia Dorget
Directrice commerciale
@
Thais PMS
Alix le Foyer de Costil
Sales Manager
@
Bowo
Yasamin Rahnema
Marketing Manager
@
Medialog
Fausto Sá-Marques
Team Leader Customer support and Account Management
@
Guestcentric
Don Cronin
Head of Product
@
Bookassist
Êtes-vous un consultant ou un prestataire de services qui recommande HiJiffy?
Laisser une recommandation
Actualités
HiJiffy
il y a 2 semaines
HiJiffy lance un nouveau type de chatbot hôtelier avec des connaissances illimitées et des mises à jour instantanées
HiJiffy
il y a 2 mois
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
HiJiffy
il y a 3 mois
HiJiffy s'intègre au groupe Expedia pour simplifier la gestion des messages des voyageurs
HiJiffy
il y a 4 mois
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
HiJiffy
il y a 4 mois
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
HiJiffy
il y a 4 mois
HiJiffy permet aux hôteliers de créer des messages WhatsApp automatisés avec un nouveau gestionnaire de campagnes
HiJiffy
il y a 6 mois
Hotel Sacher achieves a 96% automation rate with HiJiffy, freeing up staff to provide guests with unforgettable service.
HiJiffy
il y a 6 mois
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
HiJiffy
il y a 9 mois
HiJiffy et Booking.com s'associent pour simplifier les communications avec les clients
HiJiffy
il y a 1 an
AI Hospitality Insider: Latest Trends in AI for Hotels
HiJiffy
il y a 1 an
HiJiffy désormais disponible sur Oracle Cloud Marketplace
HiJiffy
il y a 1 an
HiJiffy lance une messagerie invité hyper personnalisée basée sur les mises à jour PMS en temps réel
HiJiffy
il y a 1 an
Social Media Guide for Hospitality: from boosting your hotel’s presence to generating revenue
HiJiffy
il y a 1 an
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
HiJiffy
il y a 1 an
HiJiffy rend le déploiement de l'IA dans les hôtels aussi simple que le téléchargement d'un document
HiJiffy
il y a 1 an
How To Use AI To Boost Your Guest Loyalty Programmes
HiJiffy
il y a 1 an
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
HiJiffy
il y a 1 an
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
HiJiffy
il y a 1 an
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy
il y a 1 an
Conversational AI in Hotels: Transforming the Entire Guest Journey
HiJiffy
il y a 1 an
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
HiJiffy
il y a 1 an
What Hotel Guests Really Want to Know: Top 50 Questions Asked in Summer 2023
HiJiffy
il y a 1 an
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
HiJiffy
il y a 1 an
HiJiffy lève 3,8 millions d'euros et s'étend en Allemagne
HiJiffy
il y a 2 ans
HiJiffy dévoile une nouvelle identité de marque reflétant l'IA conversationnelle la plus avancée pour les hôtels
HiJiffy
il y a 2 ans
HiJiffy lance le chatbot alimenté par GPT-4 pour les hôtels
HiJiffy
il y a 2 ans
Trends in Guest Communications in 2023
HiJiffy
il y a 2 ans
HiJiffy lance le premier assistant vocal 100% spécialisé dans l'hôtellerie
HiJiffy
il y a 2 ans
HiJiffy lance Aplysia, le premier système d'opérations de communication invité
Intégrations de HiJiffy
Besoin de meilleures connexions technologiques ?
SPONSORISé
Trouvez de superbes applications complémentaires
No matching results
No matching results
| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% recommandée par 2305 hôtels |
Gestionnaires de canaux
|
|
|
Cloudbeds
90% recommandée par 1687 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
|
Little Hotelier
92% recommandée par 1293 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
|
hotelkit
94% recommandée par 598 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
+3 more |
|
|
Oracle Hospitality
92% recommandée par 598 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
|
Mews
91% recommandée par 583 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
|
RoomRaccoon
97% recommandée par 555 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HiJiffy.
Duve
96% recommandée par 520 hôtels |
Logiciel de vente incitative
+3 more |
|
|
Profitroom
94% recommandée par 510 hôtels |
Moteur de réservation
|
|
|
GuestRevu
95% recommandée par 432 hôtels |
Gestion de la réputation
|
Support
Assistance vérifiée
HiJiffy a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
Toujours en train de collecter des informations?
Planifiez une consultation gratuite de démonstration de produit de 30 minutes
Programmer une démo gratuite
Téléchargez le guide gratuit
Votre guide a été envoyé !
Your guide was successfully sent to .
Obtenez des recommandations de produits personnalisées
Conseiller en recommandations de produits
Vous avez presque fini
Etes-vous sûr de vouloir quitter et perdre votre progression ?
Je veux continuer
Je veux partir