HOMA s'associe à SiteMinder pour surfer sur une nouvelle vague de réservations de cohabitation en Thaïlande

La marque pionnière de co-living, HOMA, a fait appel à SiteMinder, la première plate-forme mondiale de commerce hôtelier ouvert, pour l'aider à élever sa stratégie de distribution et à faciliter la réservation directe en ligne pour les clients, car les volumes de réservation dans les propriétés thaïlandaises dépassent 75 % de leur pré -niveaux pandémiques.

Le partenariat verra la plate-forme de SiteMinder utilisée à HOMA Phuket Town, une propriété de 505 unités construite de manière durable, avant d'être étendue à trois autres sites thaïlandais (Si Racha, Cherngtalay et Bangkok) qui ouvriront dans les 18 prochains mois, ainsi qu'en Indonésie et au Vietnam en 2024. .

Discutant des motivations derrière le nouveau partenariat, Luca Dotti, fondateur et directeur général de HOMA, déclare : « Alors que les voyageurs internationaux reviennent en Thaïlande, nous savons qu'ils ont des besoins différents d'avant le début de la pandémie et recherchent des propriétés qui ne sont pas seulement durables. et soucieux de la communauté, mais qui offrent également un parcours numérique transparent. Après l'essor du commerce électronique, les consommateurs savent ce qu'est une bonne expérience en ligne et l'exigent à chaque point de contact. Avec SiteMinder, nous aimons nous associer à une entreprise mondiale partageant les mêmes idées qui innove constamment et crée de nouvelles itérations de produits faciles à utiliser, afin que nous puissions améliorer la façon dont nous interagissons avec nos clients, au fur et à mesure que les voyages reviennent.

HOMA propose des baux flexibles à long et à court terme qui permettent aux clients de réserver des séjours allant d'un jour à un an, ce qui, selon Dotti, crée des opportunités commerciales uniques que SiteMinder aide à maximiser.

« Nous sommes une entreprise transformatrice sur le marché de l'Asie du Sud-Est, dans la mesure où les clients peuvent facilement réserver des séjours de durée variée et être confiants dans la cohérence de leur expérience. Cela permet à notre sens de la communauté de se développer, mais d'un point de vue technique, nous permet également d'être agiles avec nos prix et de créer des opportunités à haut rendement pour ceux qui envisagent des séjours de courte durée, comme les clients internationaux qui reviennent. Au fur et à mesure de notre expansion, la plate-forme de SiteMinder sera essentielle pour nous permettre de saisir ces opportunités plus rentables et à court terme, et d'étendre notre taux de réservation directe à plus de 50 % de toutes les réservations du processus. »

Le vice-président du marché de SiteMinder - Asie-Pacifique, Bradley Haines, déclare que HOMA illustre l'état d'esprit de croissance astucieux qui émerge parmi les leaders locaux de l'hôtellerie alors que la course pour être prêts à l'enregistrement revient, avec une augmentation des arrivées de voyageurs internationaux au cours de l'année à venir.

« Alors que les voyages s'accélèrent à nouveau et que le contrôle repose de plus en plus entre les mains de clients de plus en plus exigeants, nous voyons de plus en plus d'entreprises thaïlandaises se tourner vers la technologie comme alliée de leur succès. La nature toujours active d'être un fournisseur d'hébergement n'a jamais été aussi évidente, et alors que nous entrons dans une nouvelle ère pour l'industrie, nous sommes ravis que HOMA dispose désormais de la technologie nécessaire pour atteindre ses objectifs commerciaux et créer une stratégie de distribution plus holistique. qui correspond à la qualité et à la sophistication des autres aspects de leur entreprise. »

Créée en 2018, HOMA est née d'une joint-venture entre deux entreprises internationales expérimentées : ACRE (Asia Capital Real Estate), qui a développé et négocié plus de 27 000 résidences aux États-Unis et en Europe, et NOON Capital qui gère plus de 200 M$ d'actifs. en Thaïlande.