Lorsque la haute saison frappe, la pression monte pour que les hôtels remplissent les chambres à pleine capacité. Plus qu'à tout autre moment de l'année, les clients recherchent activement des propriétés, alors comment un hôtel peut-il maximiser cette opportunité en or ? Pour les spécialistes du marketing, la clé pour gagner des affaires saisonnières est une stratégie numérique centrée sur l'emplacement, le contexte et les relations.
Frappez pendant que le fer est chaud Investissez ! Il est maintenant temps d'utiliser les fonds de votre budget marketing. Il y a plus d'opportunités sur le marché, alors ne vous retenez pas sur la publicité numérique. Bien qu'il n'y ait pas de ratio d'allocation budgétaire parfait pour la saison par rapport à l'épaule, il est important de prendre ce temps pour analyser votre stratégie au cas par cas, de marché à marché ; cependant, l'essentiel est d'investir.
Partenaire du CVBLe Bureau des congrès et du tourisme (CVB) est votre meilleur ami pendant la haute saison. Engagez-vous dans un partenariat, obtenez leur calendrier médiatique, apprenez où le CVB dépense l'argent de la publicité et tirez parti de leurs efforts aux mêmes endroits. La synergie est imbattable. Il est également bénéfique de connaître les responsables marketing de votre CVB local, alors participez aux événements et au réseau CVB.
Identifiez de nouveaux itinéraires de vol Pendant la haute saison, de nouveaux vols directs apparaissent pour répondre à la demande, ce qui signifie plus de clients potentiels pour votre hôtel. Identifiez ces nouveaux itinéraires et placez des achats publicitaires autour d'eux. Ciblez la recherche payante, les annonces display, vidéo et sociales sur ces marchés saisonniers, ils pourraient se trouver dans l'angle mort de vos concurrents.
Investissez dans une campagne de recherche "hôtels à proximité" Recherchez des voyageurs qui n'ont pas encore réservé d'hôtel et montrez-leur que votre hôtel est à proximité et prêt à accueillir. Avec le tourisme supplémentaire sur le marché, à la fois en voiture et en avion, les consommateurs rechercheront différentes entreprises dans la région. Diffusez des campagnes PPC spécifiques à l'emplacement et optimisez vos annonces pour les recherches "à proximité".
Maximisez le partage d'impressionsRencontrez tous les voyageurs qui vous recherchent. Cela signifie augmenter vos dépenses publicitaires sur Google, Bing et Yahoo. Assurez-vous que les campagnes de marque ont au moins 95% de partage d'impressions », cela empêchera les concurrents de voler vos clients. Vérifiez vos campagnes de remarketing : s'adressent-elles à l'ensemble de votre pool de cookies ? Remarketing auprès d'invités potentiels avec un contenu créatif qui reflète ce avec quoi ils interagissaient sur votre site Web. Si un visiteur a passé beaucoup de temps sur votre page de golf, diffusez-lui une annonce centrée sur le golf. Reflétez votre approche sur leur comportement et leur intention « ils s'intéressent déjà à des aspects spécifiques de votre hôtel, et vos efforts de marketing numérique devraient en tirer parti.
Campagnes de mots clés contextuelsLa publicité programmatique contextuelle vous permet de cibler et de faire de la publicité auprès des consommateurs en fonction du contenu qu'ils recherchent ou lisent en ligne. Imaginez que quelqu'un lit "Top 10 Things to Do in Denver" sur USA Today.com, recherche des vols pour Denver ou lise un festival de musique à venir à Denver. Ces recherches représentent des clients potentiels de l'hôtel. Exploitez la publicité programmatique contextuelle pour toucher ces voyageurs et leur transmettre le bon message au bon moment « quand ils pensent activement à ce voyage.
Contenu des événements et des activitésPendant la haute saison, il y a une abondance de festivals, de concerts et d'événements dans votre région. Par exemple, Chicago est connue pour ses fêtes de quartier pendant l'été. Montrez que votre hôtel peut améliorer l'expérience de l'événement et que vous êtes plus susceptible de remplir les chambres. Créez un forfait week-end spécial avec un billet gratuit pour le festival. Achetez des espaces publicitaires numériques en utilisant les mots-clés et les intérêts de l'événement. Mettez en valeur vos points forts liés à l'événement. Si vous êtes à proximité du concert, faites la promotion de votre emplacement dans votre publicité. Si votre hôtel est à des kilomètres de l'événement ? Atténuez-le. Annoncez que votre hôtel propose une navette avec dépôt à la porte du festival toutes les heures, ou présentez votre hôtel comme un endroit idéal pour échapper au bruit et à la circulation après le spectacle.
En conclusion, profitez au maximum de la haute saison « c'est le meilleur moment pour votre hôtel pour briller, alors utilisez ces dollars de marketing et soyez intelligent en matière de publicité numérique. Avec une approche proactive, vous remplirez des salles en un rien de temps.
