Infor lance une solution cloud de gestion hôtelière basée sur Amazon Web Services en Chine pour stimuler la transformation numérique des hôtels chinois
De riches capacités permettent aux hôteliers de centraliser les systèmes de gestion hôtelière multiplateformes ; Le partenariat AWS garantit la stabilité et la sécurité des données dans le cloud
Infor, un leader mondial des logiciels de cloud d'entreprise spécialisés par secteur, a annoncé aujourd'hui le lancement d'Infor Hospitality Management Solution (HMS) en Chine avec la région AWS Chine (Ningxia) (exploitée par Ningxia Western Cloud Data -- NWCD). Le lancement vise à aider davantage de clients du secteur de la gestion hôtelière en Chine à mettre en ?uvre rapidement des solutions transparentes qui rationalisent les opérations, dans le but global de fournir des services et des expériences clients améliorés.
Infor HMS est un système de gestion de propriétés hôtelières conçu pour le cloud avec la flexibilité, la sécurité, l'efficacité et les capacités mobiles pour offrir une expérience client exceptionnelle. Il fournit un large éventail de capacités et de fonctionnalités pour aider les utilisateurs d'entreprise à gérer des systèmes d'accueil multiplateformes, multimarques et multisites, tout en bénéficiant de la flexibilité, de la fiabilité et de la sécurité des données d'hébergement dans le cloud AWS.
Né dans le cloud, le logiciel de gestion immobilière Infor HMS permet aux employés d'accéder rapidement à chaque réservation et d'offrir aux clients une expérience riche.
Pourquoi AWS ?
Infor a choisi AWS en raison de l'accent mis par Infor sur l'expérience client, ce qui lui a permis d'offrir de meilleures solutions aux hôteliers chinois en optimisant les applications pour les performances sur AWS.
AWS dispose d'une technologie cloud de pointe au niveau mondial, offrant aux clients des services cloud étendus et approfondis. Son modèle de livraison, sa structure de coûts et son excellence opérationnelle complètent et améliorent très bien les solutions d'Infor. Les avantages techniques et les capacités de service local de la région AWS Chine (Ningxia) garantiront la mise en place et le fonctionnement sans heurts des offres d'Infor en Chine, simplifieront le développement et la gestion des solutions d'Infor Chine et amélioreront la stabilité et la fiabilité des systèmes d'application. Il améliorera également la résilience et la flexibilité des systèmes de gestion hôtelière lors du traitement de grandes quantités de données et d'un trafic utilisateur simultané élevé. Les services gérés AWS simplifient l'exploitation, la maintenance et la gestion du système, pour permettre aux développeurs d'entreprise de se concentrer davantage sur les défis commerciaux et l'innovation.
« Je suis très heureux que nous ayons pu aider le lancement des solutions Infor HMS dans la région AWS Chine (Ningxia) », a déclaré Wang Yong, directeur général du département Écosystèmes et partenaires, Amazon Web Services Chine. « AWS s'est toujours engagé à tirer parti de l'infrastructure cloud AWS mondiale pour servir de pont technologique entre les entreprises chinoises et le monde et vice versa. Ce partenariat avec Infor a été un succès gagnant-gagnant. Il a à la fois aidé Infor à mieux se développer en Chine. marché, tout en permettant aux prestataires de services hôteliers chinois et aux prestataires de services hôteliers mondiaux opérant en Chine d'utiliser les solutions de gestion hôtelière d'Infor pour accélérer leurs transformations numériques et mieux servir les clients du monde entier.
Actuellement, Mandarin Oriental Hotel Group exécute Infor HMS dans le cloud dans ses propriétés en Asie-Pacifique, notamment en Chine, à Hong Kong, à Macao, au Japon, en Thaïlande, à Singapour et en Indonésie.
De nombreuses marques hôtelières ont déjà connu du succès avec Infor HMS dans la région Asie-Pacifique, parmi lesquelles Mandarin Oriental Group, Swire Hotels et Artyzen Hospitality Group.
L'année dernière, Mandarin Oriental Hotel Group a commencé à mettre en ?uvre Infor HMS dans son portefeuille, qui comprend à ce jour 33 propriétés. Les besoins changeants du personnel de gestion hôtelière et des clients ont incité le groupe hôtelier à migrer son logiciel de gestion hôtelière vers la solution moderne et spécifique à l'industrie basée sur le cloud d'Infor. À mesure que la technologie s'intègre de plus en plus dans le travail quotidien de l'hôtellerie, un certain nombre de processus peuvent être rationalisés dans les domaines de la comptabilité, de la gestion des revenus et des bons de travail.
« Nous apprécions vraiment le partenariat que nous avons vécu avec Infor », a déclaré Monika Nerger, Global CIO, Mandarin Oriental Group. « Leur investissement avec AWS China est essentiel pour nos propriétés en Chine et nous aide à offrir la réactivité, le souci du détail et l'expérience client légendaire pour lesquels Mandarin Oriental est réputé. »
Actuellement, MOHG exécute Infor HMS dans le cloud dans ses propriétés en Asie-Pacifique, notamment en Chine, à Hong Kong, à Macao, au Japon, en Thaïlande, à Singapour et en Indonésie.
« Le lancement d'Infor HMS en Chine facilitera les transformations numériques des partenaires de services locaux dans l'industrie hôtelière », a déclaré Eric Wong, vice-président d'Infor APAC Hospitality. « Infor a une compréhension approfondie des défis auxquels sont confrontés les fournisseurs de services hôteliers alors qu'ils passent à des processus entièrement numériques, un changement qui s'accélère dans le cadre de la pandémie actuelle. Avec son architecture multi-locataires et la fiabilité de la plate-forme AWS, Infor HMS offre aux clients des capacités flexibles, stables et fiables qui leur permettent de relever les défis numériques d'aujourd'hui et de demain."
