Inn-Flow renforce son équipe de direction avec des nominations clés dans les domaines des produits et de l'expérience client.
Lee Bridges rejoint l'équipe en tant que directeur des produits et Daniel Scagnelli en tant que vice-président principal de l'expérience client pour soutenir la prochaine phase de croissance d'Inn-Flow dans le secteur des technologies hôtelières.
Inn-Flow, la plateforme de gestion intégrée leader du marché pour les hôtels, annonce aujourd'hui l'arrivée de deux experts technologiques chevronnés au sein de son équipe de direction. Dans le cadre d'une stratégie de croissance, Lee Bridges est nommé Directeur des Produits et Daniel Scagnelli rejoint l'entreprise en tant que Vice-Président Senior de l'Expérience Client. Ces nominations clés témoignent de l'engagement continu de l'entreprise à investir dans l'innovation produit, la valeur client et une croissance durable, afin d'accélérer son développement dans le secteur de l'hôtellerie en 2026.
En tant que directeur des produits, Bridges pilotera la stratégie produit, la feuille de route d'innovation et son déploiement sur la plateforme en pleine expansion d'Inn-Flow. Fort de près de 15 ans d'expérience dans la conception et le développement de produits SaaS centrés sur le client, il possède une expertise pointue des solutions basées sur l'IA, de la fintech et des entreprises technologiques à forte croissance. Plus récemment, Bridges occupait le poste de vice-président des produits chez XOi, où il a dirigé l'innovation en IA, lancé de nouvelles offres qui ont généré une forte croissance du chiffre d'affaires et contribué à la levée de fonds de 230 millions de dollars de l'entreprise. Reconnu pour sa capacité à allier vision stratégique et mise en œuvre opérationnelle, Bridges apporte une approche pragmatique et axée sur les données à la conception de produits et de solutions destinés à résoudre les problématiques clients les plus complexes.
En tant que vice-président senior de l'expérience client, Scagnelli supervisera l'ensemble des équipes en charge du cycle de vie client après-vente, avec pour objectif d'accélérer l'adoption, de fidéliser la clientèle et de maximiser la valeur à long terme pour les clients d'Inn-Flow. Il rejoint l'entreprise fort de plus de 15 ans d'expérience en matière de direction et de développement d'organisations centrées sur le client au sein d'environnements SaaS et fintech à forte croissance. Plus récemment, Scagnelli a passé plus de sept ans chez Spreedly, où il a occupé plusieurs postes de direction, notamment ceux de vice-président des services et du succès client et de vice-président senior des opérations commerciales. Durant cette période, il a dirigé des équipes internationales dans les domaines de la mise en œuvre, du succès client, des services professionnels, de l'ingénierie client et du support, tout en jouant un rôle clé dans l'élaboration de la stratégie après-vente, l'amélioration du délai de rentabilisation et la fidélisation et l'expansion de la clientèle.
« Lee et Daniel apportent chacun une expérience de leadership exceptionnelle et une passion commune pour l'obtention de résultats concrets pour nos clients », a déclaré John Erhart, fondateur et PDG d'Inn-Flow. « Alors que nous poursuivons le développement de notre plateforme et renforçons notre impact sur les opérations hôtelières, leur expertise sera essentielle pour faire progresser l'innovation produit et garantir à nos clients une valeur maximale à chaque étape de leur parcours avec Inn-Flow. »
Ces nominations à la direction font suite à une période de forte croissance et de reconnaissance par le secteur pour Inn-Flow, notamment ses récentes distinctions aux HotelTechAwards 2026 et ses investissements continus dans l'expansion des fonctionnalités de sa plateforme et l'excellence de son service client. Ensemble, Bridges et Scagnelli joueront un rôle essentiel pour consolider la position d'Inn-Flow en tant que partenaire technologique de confiance pour la gestion administrative des hôtels.
