Qu'est-ce que Inn-Flow?

Fondée en 2009 | Siège social à Cary (United States) | 100 employés

Inn-Flow Business Intelligence est une plateforme d'analyse avancée conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle centralise les données des systèmes financiers, des systèmes de gestion immobilière (PMS) et des services de paie, offrant aux hôteliers une vue unifiée de leurs opérations. En transformant les données fragmentées en informations exploitables et en alertes proactives, Inn-Flow BI élimine le rapprochement manuel des données, permettant aux utilisateurs de résoudre les problèmes jusqu'à 14 jours plus tôt. Les hôteliers peuvent ainsi améliorer leur rentabilité, maîtriser leurs coûts et prendre rapidement des décisions éclairées grâce à des informations claires et personnalisées sur l'ensemble de leur portefeuille.

Analytique

4/5 features

Rapports et modèles personnalisés

Créez des rapports glisser-déposer entièrement personnalisés et enregistrez-les en tant que modèles pour une utilisation ultérieure ou pour les partager avec les membres de l'équipe.
Net Revenue KPIs
Autres prévisions, rapports et analyses de revenus

Autres prévisions de revenus / capacité de créer et d'afficher des prévisions et des budgets pour d'autres sources de revenus dans un hôtel, comme un parking, une vente au détail, un spa, etc. / permet aux hôtels de prévoir avec précision les revenus totaux.Autres rapports et analyses de revenus / capacité à comprendre et à analyser d'autres tendances de revenus / prendre de meilleures décisions concernant le personnel, les achats
Rapports, analyses et prévisions sur les aliments et les boissons

Prévision de l'alimentation et des boissons / capacité à créer et à afficher des prévisions et des budgets pour les magasins de restauration / permet aux hôtels de prévoir avec précision les revenus totaux.
Suivi de compte d'entreprise et d'agence de voyages

Ouvre la BI à plus qu'une simple équipe de gestion des revenus en permettant à l'outil de suivre les comptes des entreprises et des agences de voyages.
Tableau de bord analytique
Suivi de la productivité de l'équipe de vente
Rythme des revenus
Tableau de bord et visualisation des données
Distribution Cost Analytics
Rapports programmés
Suivi multi-propriétés et au niveau du portefeuille

Accès facile aux performances au niveau du portefeuille pour les gestionnaires immobiliers de niveau cluster et supérieur en charge de plusieurs hôtels.
Suivi de l'impact des décisions de tarification

Comparez les chiffres réels et les chiffres comptables avec les périodes précédentes, les fenêtres de réservation, les tendances de ramassage et analysez vos indicateurs clés de performance (KPI) de revenus
Contribution à la rentabilité du client

Analysez la contribution aux bénéfices par segment, canal, pays, entreprise et autres dimensions pour vraiment comprendre quels clients apportent la valeur nette la plus élevée.
Calendrier de demande partagé

Prenez des décisions rapides en matière de prix et de disponibilité de groupe en fonction d'un calendrier de demande partagé mis à jour automatiquement, incluant les prix des concurrents, les données commerciales, la disponibilité, les données de compression du marché, etc.
Regroupement de portefeuille flexible

Créez des sous-groupes illimités et superposés au sein d'un portefeuille hôtelier. Analysez les données par région, pays, marque, propriétaire, Revenue Manager, etc.
Intelligence artificielle

Intelligence artificielle intégrée pour améliorer les analyses et parvenir plus rapidement à de meilleures informations/décisions.

Prévisions, budgétisation et planification

4/5 features

Rythme des revenus
Verrouillage des prévisions et flux de travail

Verrouillez les plans pendant le processus de révision et accordez un accès au niveau utilisateur ou groupe à chaque modèle ou prévision.
Modèles basés sur le conducteur

Règles personnalisables qui créent des prévisions dynamiques qui s'adaptent automatiquement en fonction des facteurs commerciaux, éliminant ainsi le besoin de mise à jour manuelle.
Rapports, analyses et prévisions sur les aliments et les boissons

Prévision de l'alimentation et des boissons / capacité à créer et à afficher des prévisions et des budgets pour les magasins de restauration / permet aux hôtels de prévoir avec précision les revenus totaux.
Autres prévisions, rapports et analyses de revenus

Autres prévisions de revenus / capacité de créer et d'afficher des prévisions et des budgets pour d'autres sources de revenus dans un hôtel, comme un parking, une vente au détail, un spa, etc. / permet aux hôtels de prévoir avec précision les revenus totaux.Autres rapports et analyses de revenus / capacité à comprendre et à analyser d'autres tendances de revenus / prendre de meilleures décisions concernant le personnel, les achats
Plans d'affaires et de marketing
Contrôle de version

Travaillez en collaboration sur les mêmes modèles pour maintenir une source unique de vérité et être capable de revenir aux versions antérieures et de suivre les modifications.
Basé sur le Web

Accédez et mettez à jour vos modèles via votre navigateur Web
Suivi de l'impact des décisions de tarification

Comparez les chiffres réels et les chiffres comptables avec les périodes précédentes, les fenêtres de réservation, les tendances de ramassage et analysez vos indicateurs clés de performance (KPI) de revenus
Calendrier de demande partagé

Prenez des décisions rapides en matière de prix et de disponibilité de groupe en fonction d'un calendrier de demande partagé mis à jour automatiquement, incluant les prix des concurrents, les données commerciales, la disponibilité, les données de compression du marché, etc.
Regroupement de portefeuille flexible

Créez des sous-groupes illimités et superposés au sein d'un portefeuille hôtelier. Analysez les données par région, pays, marque, propriétaire, Revenue Manager, etc.

Gestion de données

4/5 features

Gestion multi-propriétés
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
API ouverte

La possibilité pour d'autres systèmes d'accéder à la plate-forme de fidélité pour émettre, transférer, échanger ou échanger des points/miles de fidélité - ce n'est pas une exigence fondamentale d'un programme de fidélité, mais de plus en plus souhaitable.
Collecte et intégration de données automatisées
Hiérarchies de données personnalisables

Modifiez et créez vos propres hiérarchies de données personnalisées pour optimiser et affiner les modèles et prévisions prêts à l'emploi en fonction des besoins uniques de votre propriété, notamment : les segments de marché, les canaux de réservation, les types de chambres et les hiérarchies d'adhésion aux programmes de fidélité.
Gestion des données intégrées à l'application

Mettez facilement à jour vos codes tarifaires, la cartographie des profils d'entreprise et d'agence de voyages, les taux de conversion de devises directement depuis les paramètres de l'application.
Regroupement de portefeuille flexible

Créez des sous-groupes illimités et superposés au sein d'un portefeuille hôtelier. Analysez les données par région, pays, marque, propriétaire, Revenue Manager, etc.

Collaboration

4/5 features

Collaboration et commentaires

Laissez des commentaires et communiquez avec les membres de l’équipe directement dans l’outil pour pouvoir partager des informations et découvrir de nouvelles perspectives en équipe.
Modèles et plans partageables

Partagez les plans dans toute l'organisation - « une seule version de la vérité ».
Pièces jointes

Joignez des fichiers à une cellule ou à un modèle pour communiquer la raison derrière les nombres.
Basé sur le Web

Accédez et mettez à jour vos modèles via votre navigateur Web
Flux d'alertes

Tenez les équipes informées des changements importants, leur permettant ainsi de repérer et d’agir sur les opportunités de manière plus efficace et efficiente.

Résumé des avis sur Inn-Flow

4.9

Excellent

11 avis

Facilité d’utilisation

5.0/5

Service client

4.8/5

ROI

4.8/5

Mise en œuvre

4.9/5

Recommandé pour

293

Logiciel de comptabilité hôtelière Classé n°1 sur 44

229

Planification et gestion des effectifs Classé n°3 sur 49

Logiciel de maintenance hôtelière Classé n°9 sur 34

Business Intelligence Classé n°21 sur 73

Logiciel d’approvisionnement Classé n°5 sur 18

Vous cherchez des informations spécifiques ?

Remboursements qui simplifient les transactions entre entités du groupe hôtelier — le reporting pourrait être amélioré

Corporate Controller de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Nashville (United States)

Vérifié

il y a 9 jours

Le module de remboursements révolutionne les transactions interentreprises. L'expérience utilisateur moderne et simplifiée facilite énormément la formation des nouveaux employés.

United States

Corporate Controller

Grand hôtel

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Plateforme comptable tout-en-un pratique qui fait gagner du temps

GM de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Smyrna (United States)

il y a 11 jours

Une plateforme unique pour la comptabilité, les paiements, l'extraction des factures, la finance, le budget, les rapports de données, les écritures quotidiennes. Très conviviale, ce qui est crucial pour la formation.

Outils fiables pour la gestion du personnel et la comptabilité — l’application reste en retard par rapport au site web

Investor de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ames (United States)

il y a 17 jours

Contrôle du personnel, comptabilité, IA pour les reçus. Le système ne tombe jamais en panne, ce qui le rend plus facile à utiliser selon mes disponibilités.

Investor

Hôtel de taille moyenne

Spring Hill by Marriott

Overnight Auditor de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Miami (United States)

il y a 11 mois

J'adore cet endroit : il y a plein de gens sympathiques et serviables avec qui travailler. C'est très propre et le personnel est courtois. Le manager est attentionné et vous tient toujours au courant.

Overnight Auditor

Excellente interface utilisateur et logiciel de gestion du travail

Front desk de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Sedalia (United States)

il y a 12 mois

Produits examinés

Logiciel de comptabilité hôtelière

Planification et gestion des effectifs

Business Intelligence

Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

L'interface conviviale a grandement facilité l'adoption de cette technologie par mes responsables et mon personnel. La simplicité d'interprétation des données de main-d'œuvre pour une mise en œuvre en temps réel est, à ce jour, l'atout majeur d'Innflow. La fonctionnalité de gestion des heures supplémentaires à risque s'avère également extrêmement utile pour une grande société de gestion hôtelière, lui permettant d'identifier rapidement les axes d'optimisation de la main-d'œuvre. De même, la possibilité de comparer les analyses de main-d'œuvre de plusieurs établissements dans l'outil d'analyse commerciale est précieuse pour une grande société de gestion hôtelière, lui permettant d'harmoniser ses pratiques. Côté comptabilité, la disponibilité des indicateurs clés de performance (KPI) standard sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle et cumulée depuis le début de l'année, avec la possibilité de personnaliser les comparaisons (par rapport au budget, à l'année précédente, etc.), est un excellent moyen de centraliser de nombreuses données dans un outil unique. J'apprécie particulièrement la possibilité de consulter les chambres hors service, les chambres offertes et les absences non justifiées sur la page flash quotidienne, ce qui nous permet de contacter rapidement les responsables pour en comprendre les raisons. Enfin, les fonctionnalités comptables facilitent la saisie des factures, et la fonction d'extraction et de mappage des données s'est révélée très utile pour optimiser ce processus. Je suis également rassuré par la sécurité du système ePay, qui permet de régler les fournisseurs par carte virtuelle et par virement ACH via InnFlow, protégeant ainsi les informations bancaires de l'entreprise. J'ai également hâte d'analyser les indicateurs clés de performance (KPI) par rapport à nos budgets et de pouvoir fournir aux responsables des recommandations et un retour d'information sur les performances afin d'améliorer la gestion des coûts de main-d'œuvre, d'augmenter le chiffre d'affaires et de réduire les dépenses maîtrisables.

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Les politiques relatives aux congés payés sont difficiles à appréhender. Une méthode plus simple pour comprendre ce concept et permettre une période d'essai de 90 jours serait idéale. De plus, la configuration du PMS côté serveur est un autre point complexe à appréhender pour les hôteliers. J'ai des difficultés à m'assurer que nos revenus et nos impayés sont correctement enregistrés. En particulier, avec la norme USALI 12e édition, je ne suis pas certain que le code approprié soit appliqué aux créances irrécouvrables. Par ailleurs, la gestion d'un hôtel à double enseigne complexifie l'interface, car il est impossible de distinguer les chambres vendues dans la saisie journalière.

Front desk

Commentaires sur InnFlow

Asset Manager de 100 to 199 chambre Motel dans Vacaville (United States)

il y a 13 mois

J'apprécie la fonctionnalité permettant de comparer les performances de main-d'œuvre de l'année précédente et du budget pour chaque propriété dans l'onglet « Business Intelligence ». Cela m'aide à identifier les besoins en main-d'œuvre les plus importants afin de réaliser des économies.

#1 - Je souhaite voir les heures budgétées pour chaque modèle de main-d'œuvre déjà comptabilisées afin que les directeurs généraux puissent facilement connaître leur budget pour chaque service. Je sais qu'ils peuvent consulter l'onglet Performance, mais celui-ci est très lent lorsqu'ils tentent d'accéder aux performances hebdomadaires ou bimensuelles. #2 - Je souhaite afficher des données précises dans l'onglet Salaires consolidés lors de l'exécution de ce MTD afin de connaître le total des heures utilisées par service. L'affichage des données MTD n'est pas précis lorsque je compare les données de l'onglet Business Intelligence pour cette période. J'obtiens des rapports MTD et il est essentiel que ces données soient précises. #3 - Je souhaite recevoir ou pouvoir configurer des alertes par e-mail pour les éléments non traités sur mon écran, au niveau administrateur. Par exemple, si le directeur général n'a pas effectué 5 jours d'écritures d'entretien ménager, je souhaite recevoir une alerte lorsque je ne vois que ce type d'alerte. Supposons qu'un directeur général dépasse son modèle de main-d'œuvre budgété de 15 ou 20 heures par semaine à ce jour ; une alerte serait utile. Pour l'instant, la seule façon de le savoir est de faire une recherche hebdomadaire et d'extraire plusieurs rapports. Cela me permettrait de consulter l'alerte en fonction des périmètres définis, puis de me connecter à mon système de suivi de la main-d'œuvre Smartsheets et d'envoyer une notification au directeur général ou au directeur régional pour qu'il réduise ou explique plus rapidement les dépassements du budget de main-d'œuvre, sans générer de rapport.

Asset Manager

Comptabilité et planification hôtelières

GM de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Concord (United States)

J'apprécie la simplicité d'utilisation et la réactivité du support technique en cas de problème. Ils répondent rapidement et résolvent le problème.

Excellent logiciel, excellente équipe

Vice President of Operations de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Suwanee (United States)

il y a 14 mois

Le système est très convivial et les dernières mises à jour l'ont véritablement modernisé au fil des ans. Le service client est également excellent.

Vice President of Operations

Très grand hôtel

Facile à travailler

AGM de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Lafayette (United States)

J'apprécie son côté très intuitif. On trouve facilement des informations. Si besoin, c'est facile.

AGM

Mana de ménage

Housekeeping Manager de 75-99 chambre Hôtel de marque dans Laurel (United States)

Facile à utiliser, calendriers de paie et assistance pour tout le reste, y compris l'inspection des employés de RMS, le pointage d'entrée et de sortie par identification faciale, etc.

Housekeeping Manager

Entreprise	Fonctionnalité
Cloudbeds 91% recommandée par 1994 hôtels	Gestionnaires de canaux +2 more
Little Hotelier 93% recommandée par 1655 hôtels	Logiciel de gestion hôtelière
Yanolja Cloud Solution 96% recommandée par 1421 hôtels	Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Mews 92% recommandée par 1071 hôtels	Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
eviivo 95% recommandée par 507 hôtels	Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
MARA Solutions 97% recommandée par 402 hôtels	Gestion de la réputation
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HOTELTIME. HOTELTIME 93% recommandée par 352 hôtels	Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Stayntouch 94% recommandée par 285 hôtels	Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par WebRezPro. WebRezPro 93% recommandée par 249 hôtels	Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Jonas Hospitality. Jonas Hospitality 94% recommandée par 189 hôtels	Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Inn-Flow Business Intelligence

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Autres prévisions, rapports et analyses de revenus

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Suivi de compte d'entreprise et d'agence de voyages

Tableau de bord analytique

Suivi de la productivité de l'équipe de vente

Rythme des revenus

Tableau de bord et visualisation des données

Distribution Cost Analytics

Rapports programmés

Suivi multi-propriétés et au niveau du portefeuille

Suivi de l'impact des décisions de tarification

Contribution à la rentabilité du client

Calendrier de demande partagé

Regroupement de portefeuille flexible

Intelligence artificielle

Rythme des revenus

Verrouillage des prévisions et flux de travail

Modèles basés sur le conducteur

Rapports, analyses et prévisions sur les aliments et les boissons

Autres prévisions, rapports et analyses de revenus

Plans d'affaires et de marketing

Contrôle de version

Basé sur le Web

Suivi de l'impact des décisions de tarification

Calendrier de demande partagé

Regroupement de portefeuille flexible

Gestion multi-propriétés

Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles

API ouverte

Collecte et intégration de données automatisées

Hiérarchies de données personnalisables

Gestion des données intégrées à l'application

Regroupement de portefeuille flexible

Collaboration et commentaires

Modèles et plans partageables

Pièces jointes

Basé sur le Web

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