iVvy présente iVvyAI avec le lancement de sa première solution, la proposition instantanée
Une nouvelle fonctionnalité automatise le traitement des demandes et la création de propositions, Edgbaston étant le premier site à déployer cette technologie.
iVvy, leader des logiciels de gestion d'événements et de lieux, annonce aujourd'hui le lancement d' Instant Proposal, une solution optimisée par hivr.ai. Premier produit de sa nouvelle suite iVvyAI, elle vise à automatiser et accélérer l'organisation de réunions et la vente de groupes. Cette fonctionnalité est désormais opérationnelle au stade d'Edgbaston, au Royaume-Uni.
Face à l'impact considérable des délais de réponse aux demandes de renseignements sur la conversion des réunions et des groupes, Instant Proposal permet aux hôtels et aux lieux de réception de répondre en quelques minutes au lieu de plusieurs heures, éliminant ainsi les tâches administratives manuelles et accélérant l'ensemble du processus, de la demande à la proposition. Instant Proposal utilise l'IA de hivr.ai pour analyser les e-mails et extraire automatiquement les informations d'une demande, générant ainsi des propositions en quelques secondes directement dans iVvy.
Ce lancement introduit également une fonctionnalité majeure dans le secteur des réunions et des événements de groupe : la qualification et la notation des prospects grâce à l’IA, disponibles pour la première fois via iVvyAI et optimisées par le moteur d’intelligence artificielle de hivr.ai. Le stade d’Edgbaston est le premier site britannique à déployer cette fonctionnalité, utilisant l’IA pour analyser les demandes d’événements, identifier les prospects les plus susceptibles de passer à l’étape suivante et prioriser les réponses avec une plus grande rapidité et cohérence.
Lauren Hall, PDG d'iVvy , a déclaré : « Ce lancement représente une avancée majeure dans la gestion de la demande par les établissements. Instant Proposal, optimisé par hivr.ai, place l'automatisation et l'intelligence au cœur du processus de vente, permettant aux équipes de répondre plus rapidement et de conclure davantage d'affaires. L'adoption précoce par Edgbaston témoigne de son potentiel transformateur. »
Ce lancement marque une étape importante pour iVvy, qui intègre l'IA directement à sa plateforme afin de supprimer les tâches administratives manuelles, de fluidifier les processus et d'optimiser les ventes. Grâce à l'intégration de la couche d'intelligence adaptative de hivr.ai, iVvy AI automatise et accélère l'un des processus les plus fastidieux du secteur de l'hôtellerie-restauration et offre aux établissements un avantage concurrentiel sur un marché où la rapidité influe directement sur le chiffre d'affaires.
Felix Undeutsch, PDG de hivr.ai , a déclaré : « Nous avons créé hivr.ai pour éliminer les obstacles opérationnels qui freinent l’organisation de réunions et les ventes de groupe . La création de propositions est l’une des étapes les plus cruciales – et les plus longues – de ces ventes, or nous savons que la rapidité est essentielle. En moyenne, seulement 26 % des propositions envoyées le jour même aboutissent à une conversion, contre seulement 15 % pour celles envoyées le lendemain. Chaque retard représente un risque de perte de revenus. »
À Edgbaston, cette technologie aide déjà l'équipe à capter et à qualifier plus rapidement les demandes de renseignements, à réduire les tâches administratives et à se concentrer sur des activités commerciales à plus forte valeur ajoutée.
Angela Sanders, responsable des ventes de conférences et d'événements au stade d'Edgbaston , a déclaré : « Nous recevons un grand nombre de demandes de renseignements via différents canaux, et la rapidité et la priorisation sont essentielles. Grâce à la notation des prospects basée sur l'IA et aux fonctionnalités de proposition instantanée, nous pouvons identifier rapidement nos prospects les plus prometteurs, permettant ainsi aux équipes commerciales de se concentrer sur les demandes les plus pertinentes pour notre site. Cela libère également plus de temps pour la vente consultative, tandis que l'IA gère la qualification initiale. Cette technologie transforme notre façon de travailler et de servir nos clients, et nous constatons déjà des résultats très positifs. »
Instant Proposal sera d'abord lancé par e-mail , avec l'ajout prochain de la commande vocale et d'autres fonctionnalités. La collaboration s'étendra à d'autres plateformes et marchés tout au long de l'année 2026.
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À propos de l'IA Hivr
hivr.ai aide les hôtels et les lieux de réception à automatiser la gestion des réunions et des ventes de groupe, réduisant ainsi les délais de réponse et augmentant les taux de conversion. Fondée en 2020 par d'anciens dirigeants d'Expedia, cette plateforme basée sur l'intelligence artificielle rationalise les demandes de renseignements par e-mail, téléphone et canaux numériques, transformant l'un des processus les plus manuels du secteur de l'hôtellerie en un moteur de revenus plus rapide et évolutif.
Implantée en Allemagne et disposant d'une équipe paneuropéenne, hivr.ai travaille avec des hôtels et des lieux de réception dans 100 pays à travers le monde.
À propos du stade d'Edgbaston
Le stade d'Edgbaston est l'un des plus emblématiques au monde et le fief du Warwickshire County Cricket Club. Situé à Birmingham, en Angleterre, il accueille un programme complet de compétitions internationales et nationales, notamment les matchs internationaux des équipes d'Angleterre masculines et féminines, les grands événements de l'ICC et des rencontres phares du championnat national comme la finale du Vitality Blast.
Au-delà du cricket, Edgbaston est une destination de choix pour les congrès, les événements et l'hospitalité, accueillant chaque année des centaines de milliers de visiteurs pour une programmation variée de réunions, d'expositions, de célébrations et de spectacles. Axé sur l'innovation, le développement durable et une expérience client exceptionnelle, le stade d'Edgbaston continue d'investir dans les technologies et les partenariats afin d'améliorer le plaisir des supporters et l'excellence opérationnelle.
