Le Maraleina Sports Resort Koh Samui élève le concept d'hôtellerie axée sur la performance grâce à l'écosystème technologique intégré de Shiji.

Shiji, leader mondial des technologies hôtelières, a annoncé aujourd'hui que Maraleina Sports Resorts Koh Samui, l'une des destinations sportives de pointe d'Asie, a déployé avec succès son système de gestion hôtelière Daylight, ainsi que l'ensemble de son écosystème technologique hôtelier intégré. Cette solution comprend Infrasys POS, Shiji Horizon Distribution, IBE et la tokenisation avancée des paiements, créant ainsi une plateforme numérique fluide et évolutive qui optimise la performance opérationnelle et l'expérience client.

Situé sur les rives de la plage de Bang Kao, le Maraleina est conçu pour les athlètes, les équipes et les voyageurs actifs en quête d'installations haut de gamme sans compromis sur le confort ni la connectivité. Doté de terrains de football aux normes FIFA, de courts de squash de renommée internationale, d'un centre de remise en forme ultra-performant de 800 mètres carrés et de programmes d'entraînement et de récupération personnalisés, le complexe avait besoin d'un partenaire technologique capable de gérer des opérations complexes et axées sur la performance, tout en préservant une expérience client intuitive et personnalisée.

L'écosystème moderne et basé sur le cloud de Shiji a été choisi pour unifier les opérations de Maraleina dans les domaines de l'hébergement, de la restauration, de la formation et des services aux clients, permettant des flux de travail plus intelligents, des informations en temps réel et une prestation de services cohérente à chaque point de contact.

« Nous sommes fiers d'accompagner le Maraleina Sports Resort Koh Samui dans sa volonté de redéfinir le concept de complexe sportif moderne », a déclaré James Liaw, directeur général de Shiji pour Singapour et la Thaïlande. « Maraleina se situe à la croisée de la performance de haut niveau et de l'hôtellerie de luxe. Notre écosystème technologique est conçu pour réunir ces deux univers, permettant aux équipes et aux clients de profiter pleinement de leur séjour tout en garantissant des expériences sécurisées, fiables et hautement personnalisées. »

Grâce à Daylight PMS, Maraleina bénéficie désormais d'un profil client unifié et d'une analyse de données permettant aux équipes de réception, de formation et de service d'offrir une réactivité et un accompagnement personnalisés. Infrasys POS simplifie les opérations des points de restauration et de nutrition, tandis que Shiji Horizon Distribution et IBE optimisent la visibilité globale et les performances des réservations directes. La tokenisation intégrée renforce la sécurité des paiements et des données clients, garantissant ainsi un niveau de sécurité optimal.

« À Maraleina, la performance ne se limite pas au terrain ou à la salle de sport ; elle se reflète dans la fluidité avec laquelle tout fonctionne pour nos clients », a déclaré Marcelo Fonseca, directeur des ventes, du marketing et du développement commercial du Maraleina Sports Resort. « Notre partenariat avec Shiji nous a permis de connecter chaque élément du complexe au sein d’un écosystème intelligent. Cette clarté et cette fiabilité permettent à notre équipe de se concentrer sur l’essentiel : accompagner les athlètes, accueillir les familles et leur offrir des expériences véritablement mémorables. »

La collaboration avec Shiji renforce l'engagement de Maraleina envers l'innovation, l'excellence opérationnelle et une conception centrée sur le client. Alors que le complexe continue d'accueillir des équipes internationales, des athlètes de haut niveau, des séjours de bien-être et des familles actives, cette plateforme technologique intégrée garantit à Maraleina une croissance durable, tout en préservant son approche humaine et communautaire.

À propos du Maraleina Sports Resort Koh Samui

Le Maraleina Sports Resort Koh Samui est la première destination sportive et de spectacle de Thaïlande, alliant des installations athlétiques d'élite à la beauté naturelle et paisible de la côte sud de Koh Samui.

Situé sur la plage de Bang Kao à Surat Thani, ce complexe hôtelier propose des terrains de football aux normes FIFA, des courts de squash de renommée internationale, un vaste centre de remise en forme de 800 mètres carrés et des programmes d'entraînement et de récupération sur mesure axés sur la performance. Conçu pour les équipes professionnelles, les athlètes de haut niveau, les voyageurs en quête de bien-être et les familles actives, Maraleina offre un cadre unique où performance et hospitalité insulaire se conjuguent harmonieusement.

Pour plus d'informations, consultez le site https://maraleina.com/