Mews accélère sa croissance grâce à l'IA grâce à l'intégration d'Atomize
Suite à son intégration dans l'écosystème Mews, Atomize double presque sa clientèle, favorisant ainsi une optimisation des revenus de nouvelle génération dans tous les espaces hôteliers
Mews a annoncé aujourd'hui des avancées record en termes d'adoption et d'innovation grâce à Atomize, sa solution de gestion des revenus basée sur l'IA. Depuis son arrivée dans l'écosystème Mews, Atomize a doublé sa clientèle au cours des six derniers mois, redéfinissant ainsi les possibilités de la gestion automatisée des revenus.
Depuis son acquisition par Mews fin 2024, la transformation d'Atomize l'a propulsé d'un système de gestion de la relation client (SGR) autonome à un moteur d'IA génératif de nouvelle génération, capable d'automatiser la tarification pour 70 % des utilisateurs grâce à sa fonction Autopilot. Il s'agit d'une évolution majeure du secteur : l'automatisation intelligente est désormais une solution de gestion du chiffre d'affaires, non seulement pour les chambres, mais pour chaque espace générateur de revenus d'un établissement.
« Ce sera le premier RMS conçu pour monétiser chaque mètre carré de votre propriété – des chambres aux espaces de réunion, du parking aux bureaux de coworking », a déclaré Alexander Edström, directeur principal du développement commercial mondial chez Mews (et ancien fondateur d'Atomize).
« Et maintenant, en tant que membre de Mews, Atomize permet aux hôteliers d'agir sur une source unifiée de vérité – avec une transparence, une automatisation et un contrôle complets. »
L'innovation rencontre l'intelligence : l'IA hybride en action
La croissance rapide d'Atomize a été alimentée par sa capacité à associer des informations d'IA génératives à des outils de tarification et de segmentation en temps réel, ce qui permettra aux hôteliers de :
- Prévoir la demande avec une plus grande précision
- Ajuster les restrictions de manière dynamique
- Prix à l'heure, à la journée ou au mois
- Optimiser les stratégies d'emballage et de vente incitative
Grâce à un accès approfondi aux données clients via Mews PMS, Atomize permet aux équipes de passer de décisions de tarification réactives à des décisions de tarification proactives, le tout au sein d'une seule interface.
Terrace Bay Hotel, une propriété située sur les rives du lac Michigan, aux États-Unis, a connu une augmentation de ses revenus d'une année sur l'autre de plus de 38 % depuis la mise en œuvre d'Atomize, une société Mews.
« L'implantation d'Atomize a été une véritable révolution pour nous. Associé à nos importants travaux de rénovation, Atomize a contribué à une augmentation considérable du RevPAR et de la rentabilité globale », a déclaré Jarred Drown, copropriétaire du Terrace Bay Hotel dans le Michigan, aux États-Unis.
Cela nous donne l'assurance que nos prix sont toujours optimisés en temps réel, ce qui nous permet, en tant que propriétaires-exploitants, de nous concentrer sur la croissance, le développement et l'amélioration de l'expérience client.
Intégration native = optimisation totale des revenus
À mesure qu'Atomize s'intègre nativement dans le cloud hôtelier Mews, y compris la possibilité de se connecter à partir du tableau de bord Mews, il fournit une connexion fluide et dynamique aux données clients, à l'inventaire et à la logique de tarification, afin que les hôtels puissent :
- Optimisez les chambres, les espaces de réunion, le stationnement, le bien-être et plus encore
- Prix dynamique sur différentes unités de temps
- Synchronisez les prix, l'inventaire et le comportement des clients en temps réel
- Personnaliser les stratégies de vente incitative et de vente croisée
En synchronisant les décisions en matière de revenus avec les données en temps réel sur l'inventaire, les prix et le comportement des clients, les hôtels peuvent désormais maximiser le revenu total par espace disponible - une mesure de plus en plus critique dans le paysage actuel du voyage axé sur l'expérience.
Croissance mondiale, dynamique locale
L'adoption d'Atomize s'accélère sur des marchés clés comme les pays nordiques, la région DACH, la France, l'Amérique du Nord et le Moyen-Orient. Parmi les clients récemment conquis figurent des marques comme First Hotels et JustStay. Fort de l'empreinte mondiale de Mews et de son service client hyperlocal, Atomize est prêt à poursuivre son expansion.
« Atomize est l'un de nos principaux partenaires stratégiques depuis 2018 et, ensemble, nous avons aidé des centaines de clients à gérer efficacement leurs revenus et leurs opérations », a déclaré Matt Welle, PDG de Mews. « L'intégration de l'expertise de l'équipe Atomize et de son produit de classe mondiale au sein de Mews a été un immense succès pour nos clients du monde entier, alors que nous continuons de transformer le secteur de l'hôtellerie. »
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À propos de Mews
Mews est la plateforme leader de la nouvelle ère de l'hôtellerie. Avec 12 500 clients répartis dans plus de 85 pays, Mews Hospitality Cloud est conçu pour optimiser les opérations des hôteliers modernes, transformer l'expérience client et accroître la rentabilité de leurs activités. Parmi ses clients figurent BWH Hotels, Strawberry, The Social Hub et Airelles Collection. Mews a été nommé Meilleur PMS (2024, 2025) et classé parmi les Meilleurs employeurs de la technologie hôtelière (2021, 2022, 2024, 2025) par Hotel Tech Report. Mews a levé 410 millions de dollars auprès d'investisseurs tels que Goldman Sachs Alternatives, Kinnevik et Tiger Global Management pour transformer le secteur de l'hôtellerie.
