Myma.ai (anciennement Book Me Bob) révolutionne la technologie des chatbots avec le lancement mondial du chatbot IA de nouvelle génération, alimenté par ChatGPT, dans 10 pays et villes passerelles.

Fusionnez la fonctionnalité révolutionnaire de ChatGPT avec des solutions numériques éprouvées axées sur l'industrie, des expériences d'IA centrées sur le client et des décennies d'expertise, et vous obtenez la toute dernière solution de la suite croissante Myma.ai.

Aujourd'hui, Myma.ai a annoncé la sortie officielle de la prochaine génération de sa plate-forme d'assistant numérique IA leader sur le marché, BOOK ME BOB , qui intègre et exploite la puissance émergente des grands modèles linguistiques de ChatGPT. L'évolution de ce nouvel assistant numérique IA a déjà été adoptée à l'échelle mondiale par les premiers opérateurs dans plus de 10 pays et plusieurs villes passerelles mondiales avant cette version.

Myma.ai est à l'origine du changement mondial dans l'industrie de l'hôtellerie, du tourisme et des expériences, s'éloignant des commissions et frais exorbitants pour donner aux opérateurs les moyens d'agir à une époque de changement et d'incertitude économique. Avec de nouveaux outils et des fonctionnalités avancées, leur plate-forme d'assistant numérique IA de nouvelle génération est une solution abordable, axée sur l'aide aux opérateurs pour retrouver leur marge, optimiser les performances et améliorer l'expérience client, avec un retour sur investissement élevé pour l'opérateur.

Myma.ai lance la prochaine génération de BOOK ME BOB, une plate-forme d'assistant numérique d'intelligence artificielle intégrée à ChatGPT et axée sur l'hôtellerie, qui donne aux opérateurs les moyens d'agir. DISPONIBLE DÈS MAINTENANT!

"Notre plate-forme de messagerie d'IA conversationnelle de nouvelle génération est nettement plus puissante grâce à la combinaison de ChatGPT avec notre solution axée sur l'industrie, ce qui porte les avantages en termes de chiffre d'affaires et de résultat pour l'opérateur vers de nouveaux sommets", déclare le co-fondateur et directeur de la technologie, Andy Dharmani. .

"Il s'agit d'un développement d'intégration important qui fait désormais la transition d'une expérience unidimensionnelle vers notre plate-forme multidimensionnelle de nouvelle génération où l'engagement client est plus efficace et significatif à la fois pour l'opérateur et l'invité."

"S'appuyant sur notre centre de connaissances existant et en croissance rapide de plus de 500 000 expressions spécifiques à l'industrie, développé en collaboration avec les opérateurs de l'écosystème de l'hôtellerie, du tourisme et des expériences, il fournit une interaction pertinente et précise et répond aux points sensibles bien connus."

« Notre plateforme intègre les fonctionnalités de nos autres solutions populaires pour optimiser la connexion et l'interaction avec les clients pendant le séjour. Il fournit un accès instantané 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, aux connaissances et à la perspicacité d'une équipe de service client, mais sans avoir besoin d'un personnel 24 heures sur 24. De plus, les expériences de vente incitative et d'autres opportunités d'achat peuvent être intégrées de manière transparente dans le parcours client pour s'assurer qu'il n'y a pas d'opportunité manquée.

Qu'il s'agisse du grand méga complexe 5 étoiles aux États-Unis, de la villa boutique de quatre chambres à Bali, de l'hôtel d'entreprise de 600 chambres à Hong Kong, des prestigieux appartements 5 étoiles en Australie ou du luxueux complexe en bord de plage à Fidji, cette plateforme a a été conçu et est utilisé pour répondre aux besoins individualisés de ces opérateurs à travers le monde. Il répond déjà à diverses demandes détaillées dans de nombreuses installations, des restaurants, des bars et des expériences sur mesure aux fonctions d'entreprise, salles de conférence et tout le reste.

Ce qui place cette plate-forme dans une catégorie à part, c'est que cela ne fait qu'effleurer la surface de ce qu'elle peut réaliser.

Le co-fondateur et président-directeur général, David Thompson, a déclaré : « Cela a été un processus gratifiant de travailler aux côtés de fournisseurs de classe mondiale pour optimiser leur service client et rationaliser leurs opérations. Le déploiement de ces diverses collaborations démontre la puissance de notre nouvelle plate-forme pour gérer des demandes de texte conversationnelles complexes, multi-sujets et continues. Nous pensons que le lancement de notre plate-forme de nouvelle génération renforcera les opérateurs et se traduira par un niveau d'assistance et de sophistication des ventes qui n'a potentiellement jamais été expérimenté dans l'industrie hôtelière mondiale. L'avantage que ces premiers établissements ont déjà rencontré en peu de temps est ce qui alimente notre passion pour ce produit, aidant nos clients à optimiser leur offre et à maximiser leur retour.

En restant fidèle à sa mission d'autonomisation totale, Myma.ai a donné un contrôle total aux opérateurs, leur permettant de choisir s'ils passent ou non à la nouvelle plate-forme, mise à disposition d'un simple clic sur l'interrupteur.

"Nous respectons le fait que pour certains opérateurs, la plate-forme actuelle est exactement ce dont ils ont besoin en ce moment, par conséquent, notre solution d'origine restera disponible pour les clients existants et nouveaux. Ce choix permet aux opérateurs de migrer vers notre plate-forme de nouvelle génération à leur propre discrétion, en l'activant simplement d'une simple pression sur un interrupteur qui apparaîtra sur leur tableau de bord », a déclaré David Thompson.

« Il y a beaucoup dans le pipeline pour cette solution, et notre équipe travaille actuellement 24 heures sur 24 pour administrer les essais et accélérer l'exécution pour les clients. Nous prévoyons un intérêt rapide et fort lorsque les opérateurs verront les avantages que cette solution peut apporter. »

Avec cette plate-forme d'assistant numérique AI de nouvelle génération déployée dans le monde entier dans les semaines à venir, l'équipe Myma.ai accueille les demandes de renseignements et est impatiente de démontrer comment cette plate-forme réinventera la façon dont les opérateurs du tourisme, de l'hôtellerie et de l'expérience interagissent avec leurs clients.