Homaris s'associe à LIKE MAGIC pour accroître son efficacité opérationnelle et soutenir son expansion
Un partenariat stratégique pour faire progresser la transformation numérique, améliorer l'expérience des clients et permettre une croissance évolutive dans le secteur des appartements avec services.
Homaris, l'un des fournisseurs d'appartements avec services hôteliers à la croissance la plus rapide d'Allemagne, s'associe à LIKE MAGIC, pionnier des technologies hôtelières, pour rationaliser ses opérations et soutenir ses ambitieux projets d'expansion. Ce partenariat vise à alléger la charge de travail de ses équipes, à améliorer l'expérience client et à permettre à Homaris de gérer efficacement un portefeuille en pleine croissance.
Avec plus de 3 600 appartements en exploitation et en développement, Homaris doit relever le défi d'une croissance efficace. La plateforme LIKE MAGIC automatise les communications avec les clients, centralise la gestion immobilière et fournit des informations exploitables au personnel, permettant ainsi à Homaris de gérer davantage de réservations sans augmenter ses effectifs.
Grâce à son parcours client numérique et à sa plateforme d'opérations centralisée, LIKE MAGIC permettra à Homaris de :
Rationalisez vos opérations en réduisant la complexité du support client et de la gestion immobilière.
Améliorez l'expérience client avec des services fluides et numériques.
Soutenez une croissance évolutive alors que Homaris continue d'élargir son portefeuille.
« LIKE MAGIC nous permet de nous concentrer sur l'essentiel : offrir des expériences client exceptionnelles tout en développant nos activités », a déclaré Dennis Schenkel, directeur de l'exploitation et membre du conseil d'administration d'Homaris. « Cette plateforme nous incite à repenser les processus traditionnels et à innover dans le secteur des résidences hôtelières. »
Pour LIKE MAGIC, ce partenariat reflète sa mission : transformer les opérations hôtelières grâce à la technologie. « Nous sommes ravis d’accompagner Homaris dans cette aventure », a déclaré Markus Feller, PDG de LIKE MAGIC. « En simplifiant les processus et en améliorant l’efficacité, nous aidons Homaris à se concentrer sur l’essentiel : offrir une expérience fluide à ses clients tout en s’adaptant à son évolution. »
Ce partenariat établit une référence pour les appartements avec services numériques en Allemagne, illustrant comment la technologie intelligente favorise l'efficacité, l'évolutivité et la satisfaction des clients.
À propos d'Homaris
Homaris est un leader dans la location de nano-appartements avec services en zone urbaine. Avec plus de 3 600 appartements signés à Berlin, Hambourg, Munich, Cologne, Francfort, Stuttgart, Düsseldorf et Dresde, l'entreprise est en passe de devenir l'une des marques d'appartements les plus prestigieuses d'Allemagne et s'adresse à une clientèle moderne comme les voyageurs d'affaires, les touristes, les nomades numériques et les entreprises. Homaris propose un parcours client entièrement digitalisé, un design multifonctionnel et une optimisation optimale de l'espace dans ses nano-appartements.
