Le groupe NEHÔ nomme SiteMinder pour faire le pont entre la direction de l'hôtel et les clients alors qu'il envisage une nouvelle croissance

NEHÔ Group, la société française qui propose un nouveau mode de gestion hôtelière, adopte la technologie de SiteMinder, la principale plateforme mondiale d'acquisition de clients de l'industrie hôtelière, pour offrir plus de clients dans ses propriétés gérées en France et en Belgique. Cette décision fait partie de la stratégie de croissance du groupe, qui cherche à étendre son portefeuille à travers l'Europe.

NEHÔ Le Groupe a repris, développé et restauré une partie de l'immobilier résidentiel prisé en France et en Belgique au cours des cinq dernières années. Avec un ?il sur l'emplacement, le groupe introduit de nouveaux concepts et améliore la valeur de son portefeuille croissant de 17 propriétés gérées et de 1 800 chambres.

“Parce que l'innovation et l'évolution font partie intégrante de nos valeurs, le prochain le pas vers le succès, comme dans le monde de l'hôtellerie, est de se rapprocher de nos partenaires hôteliers et de les rapprocher de leurs clients. SiteMinder nous aide, ainsi que nos hôtels, à être meilleurs, plus rapides et plus efficaces, ce qui est essentiel pour offrir le meilleur service possible aux clients chaque jour. Dans notre industrie, avoir la bonne technologie, c'est comme avoir des casseroles dans un restaurant ; sans cela, l'entreprise ne fonctionnerait tout simplement pas », déclare Patrick Boero, directeur général de NEHÔ Groupe.

NEHÔ Le groupe capitalise sur l'industrie française du voyage et du tourisme en croissance de 266 millions de dollars américains pour reconstruire, moderniser et ouvrir des propriétés nouvelles et existantes. Une technologie comme celle de SiteMinder, dit-il, est essentielle pour continuer à servir les clients et maintenir la France en tant que première destination de voyage au monde.

“La France reste le pays le plus visité au monde, ce qui signifie que les opportunités pour les hôtels sont sans fin. Cependant, l'offre locale d'hôtels a augmenté, il y a donc également plus de concurrence pour les hôtels. Cela signifie qu'il est plus important que jamais de se concentrer sur l'invité. Nous félicitons des leaders comme NEHÔ Groupe pour reconnaître les clients comme la priorité et embrasser le changement et l'innovation. Nous sommes ravis de travailler avec le groupe alors qu'il continue de viser l'excellence dans la gestion hôtelière et l'hospitalité,» déclare Antoine Aubrun, Country Manager France chez SiteMinder.