Oaky présente l'automatisation des ventes incitatives à la réception, révolutionnant les stratégies de revenus des hôtels
Oaky lance l'automatisation de la vente incitative de la réception pour les hôtels et les chaînes hôtelières.
Oaky, une solution logicielle de vente incitative hôtelière hyper-personnalisée, a annoncé la sortie de sa nouvelle solution d'automatisation de la vente incitative de réception. Cette nouvelle fonctionnalité est conçue pour transformer les agents de la réception en superstars de la vente incitative, en augmentant les revenus et en gardant les employés heureux et motivés.
Offrant à ses clients de solides capacités de vente incitative avant et pendant le séjour, Oaky a amélioré sa suite d'outils en ajoutant une autre solution puissante pour permettre aux hôteliers d'intégrer efficacement la vente incitative dans leurs opérations quotidiennes et la vente incitative tout au long du parcours client tout en prenant avantage d'une segmentation rationalisée, d'une tarification dynamique, de rapports et plus encore. L'automatisation de la vente incitative de la réception fonctionne comme un moteur de recommandation et fournit des invites sur ce qu'il faut vendre lors de l'enregistrement à vos agents de la réception en temps réel. Mews est le premier PMS à lancer la toute nouvelle automatisation Front Desk Upsell d'Oaky, suivie peu après par OPERA Cloud, offrant un accès à la solution d'Oaky directement depuis l'interface de leur PMS.
Les principaux avantages de ce nouveau produit sont triples.
L'automatisation de la vente incitative de la réception d'Oaky permet aux hôtels de générer 3 à 9 fois plus de revenus de vente incitative, aidant les hôtels à augmenter le RevPAR et le TrevPAR.
Cela permet d'attirer et de retenir les meilleurs talents, car les agents de la réception qui réussissent mieux dans la vente incitative gagnent également plus de commissions que dans les autres hôtels, grâce aux fonctionnalités de gamification passionnantes d'Oaky.
Enfin, il permet de gagner du temps et d'augmenter la productivité des ventes incitatives en fournissant un accès continu à une liste à jour et en temps réel des mises à niveau et des services de chambres d'hôtel disponibles, y compris les prix et d'autres détails cruciaux pour une vente incitative réussie, ce qui simplifie le processus de vente incitative et élimine travail manuel.
« L'un des principaux défis auxquels l'industrie hôtelière a été confrontée ces dernières années est la pénurie accrue de personnel et le roulement du personnel. C'est pourquoi les programmes de rétention et les bonnes incitations, telles que des commissions plus élevées, des opportunités de développement et des avantages pour l'équilibre travail-vie personnelle, sont essentiels pour rendre vos employés heureux. Je suis vraiment ravi d'avoir travaillé avec plus de 50 chaînes hôtelières à travers le monde pour créer un produit qui aide à la fois à générer des revenus pour l'hôtel et à créer un environnement de travail positif qui attire en permanence de nouveaux talents. - Erik Tengen, co-fondateur et PDG d'Oaky.
En plus de lancer le nouveau produit, Oaky s'associe aux meilleures sociétés de formation pour proposer des ateliers en direct sur la culture de la vente incitative à la réception et sur l'éducation à la vente incitative efficace. L'objectif est d'aider les hôteliers à établir une forte culture de vente incitative, en dotant les agents de réception de techniques de vente incitative éprouvées et de la connaissance de la psychologie de la vente incitative, et, ainsi, d'augmenter les conversions et les revenus de la vente incitative.
