Pechanga Resort Casino favorise l'automatisation et la visibilité avec Infor CloudSuite
Solutions cloud Infor pour connecter des applications en silos et réduire les processus manuels
Infor, un leader mondial des logiciels de cloud d'entreprise spécialisés par secteur, a annoncé aujourd'hui que Pechanga Resort Casino avait conclu un accord avec Infinium Software Inc., une société d'Infor, élargissant leur partenariat technologique à long terme. Pechanga, le plus grand complexe hôtelier/casino de la côte ouest, a choisi les solutions Infor CloudSuiteTM pour intégrer davantage les processus commerciaux de base dans un emplacement centralisé connecté au service de réservation. Le nouveau système intégré permettra au complexe/casino de prendre des décisions commerciales plus éclairées de n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel appareil. Les technologies cloud innovantes d'Infor, conçues pour fonctionner de pair avec les capacités de classe mondiale d'Amazon Web Services, fourniront à Pechanga des capacités plus habiles pour interroger des données en quelques secondes. Pechanga est client Infinium depuis 2001, et client Infor HMS et Infor EzRMS depuis 2016.
Pechanga mettra en ?uvre les solutions Infor CloudSuite créées spécifiquement pour l'industrie hôtelière afin de mieux prendre en charge les finances, la gestion des approvisionnements, la gestion du capital humain, l'analyse et la gestion des effectifs. Ces applications flexibles peuvent fournir aux chefs d'entreprise de nouvelles informations et des données en temps réel pour prendre rapidement des décisions susceptibles d'améliorer les résultats nets. Plus précisément, les logiciels de gestion de la main-d'?uvre et les applications de gestion du capital humain contribueront à améliorer l'optimisation de la main-d'?uvre, la planification, le temps et la présence. Une suite logicielle intégrée de gestion des finances et des approvisionnements associera des fonctionnalités financières modernes à des outils pour suivre les approvisionnements et rationaliser les processus de commande.
Pendant des années, Pechanga a connu le succès avec Infor HMS, qui lui a fourni une vue complète de toutes les informations sur la valeur des clients dans un seul système. Cela a permis à Pechanga d'offrir une reconnaissance personnalisée aux joueurs connus et aux nouveaux clients qui recherchent l'expérience de villégiature plus large qu'offre Pechanga. En outre, Infor EzRMS a aidé Pechanga à calculer automatiquement les prévisions de demande pour chaque utilisation future de ses chambres d'hôtel et à déterminer les stratégies de vente appropriées, telles que les tarifs d'ouverture/fermeture, les contrôles de séjour, les catégories de chambres ouvertes/fermées et les niveaux de surréservation. Ses algorithmes d'intelligence artificielle d'apprentissage en profondeur reconnaissent les modèles de manière dynamique pour garantir des prévisions commerciales précises et des recommandations de prix optimales.
« Infor Hospitality est un partenaire de notre organisation depuis longtemps, et l'élargissement de notre partenariat technologique avec eux nous donne une approche et une flexibilité plus rationalisées », a déclaré John Kenefick, directeur de l'information, Pechanga Resort Casino. « L'infrastructure cloud, les services réseau et la conception d'applications spécifiques à l'industrie d'Infor nous apporteront plus de fiabilité, de sécurité et d'évolutivité.
Avec les solutions Infor, les équipes de Pechanga bénéficieront d'un chemin simple et prévisible pour passer des applications sur site au cloud. L'organisation bénéficiera immédiatement d'expériences d'interaction rapide avec les utilisateurs et de fonctionnalités sectorielles plus approfondies qui aident à retirer les personnalisations pour fournir des analyses plus approfondies et une intégration plus simple.
« Nous sommes en mesure de fournir à nos clients une technologie cloud de pointe, une profondeur de fonctionnalité inégalée et des implémentations à faible risque », a déclaré Jason Floyd, directeur général d'Infor Hospitality. « L'industrie du jeu continue de devenir de plus en plus encombrée. Par conséquent, s'associer à un fournisseur de technologie qui comprend les points sensibles spécifiques de l'entreprise et à quoi devraient ressembler les résultats financiers réussis est un avantage concurrentiel dans l'industrie actuelle. Les applications cloud d'Infor spécifiques à l'hôtellerie automatisent rapidement les processus obsolètes, réduisent les coûts et, au final, améliorent l'expérience client.
