RezRecover célèbre une année record avec plus de 78 millions de dollars de réservations récupérées pour les hôtels, plus de 200 nouvelles implémentations et 143 nouvelles propriétés
2022 a été une année historique de récupération de réservations record, de nouveaux clients hôteliers, de nouvelles avancées technologiques et de partenariats stratégiques clés
CartStack, la principale technologie de commerce électronique derrière RezRecover, a bien plus à célébrer que la nouvelle année. La société a annoncé aujourd'hui que 2022 était une année historique de récupération de réservations record, de nouveaux clients hôteliers, d'avancées technologiques et de partenariats stratégiques clés.
Fondée en 2013, CartStack a développé RezRecover, la première solution de niveau entreprise sur le marché pour résoudre ce problème d'abandon de réservation coûteux de 10 milliards de dollars pour les opérateurs hôteliers, les centres de villégiature et les groupes multi-propriétés. La société attribue sa trajectoire de succès à sa solution de récupération de réservation qui change la donne, qui est transparente à mettre en œuvre et offre un retour sur investissement immédiat.
Faits saillants de RezRecover 2022 :
A commencé à travailler avec plus de 200+ nouveaux hôtels.
Signé sur 143 nouvelles propriétés (hôtels, complexes hôteliers, locations à court terme) par l'intermédiaire d'agences hôtelières partenaires.
Récupéré plus de 78 millions de dollars pour les hôtels en 2022.
Avancé au 8e rang des outils de « réservation directe » les plus populaires sur Hotel Tech Report.
Établi des intégrations améliorées avec Synxis, TravelClick, CloudBeds, SHR/Windsurfer, Selfbook, Avvio, etc.
Solidifie actuellement les partenariats officiels avec les principaux moteurs de réservation.
Nommé partenaire privilégié pour le produit RevRaise d'AZDS.
A dévoilé sa fonction de personnalisation exclusive : BEDS©, qui utilise un code de suivi unique pour capturer et injecter dynamiquement les données de réservation abandonnées afin de maximiser la personnalisation des e-mails.
Introduction des blocs de contenu conditionnels, une fonctionnalité qui utilise l'automatisation avec une messagerie personnalisée pour chaque destinataire d'e-mail, tirant parti d'informations telles que les détails de la réservation, l'historique des réservations, etc.
Lancement de RezRecover Optimize pour aider les clients hôteliers à optimiser leurs taux de conversion et à récupérer davantage de revenus.
Ajout d'améliorations qui incluent le craquage d'appels téléphoniques pour suivre le nombre d'appels générés par les campagnes de récupération, la synchronisation des données du moteur de réservation et les notifications de réservation abandonnées en temps réel.
Le fondateur et PDG, Brett Thoreson, a déclaré que l'accent mis par son entreprise sur l'investissement dans l'innovation, la contribution à la communauté et la promotion de partenariats stratégiques continuera d'éclairer la stratégie de croissance de l'entreprise : « Cette année est un début formidable après une année record. Nous reconnaissons qu'il existe de nombreuses façons pour les hôtels d'atteindre les clients et de développer leur marque, et nous sommes reconnaissants que de nombreuses propriétés incroyables continuent de s'associer à nous. Nous restons attachés à leur succès et continuerons d'innover pour créer les outils et les services qui aident leurs entreprises à prospérer et à offrir aux clients une expérience de réservation vraiment exceptionnelle.
La société propose de nouvelles innovations passionnantes à venir en 2023, notamment un outil de comparaison des prix pour rappeler aux abandons que les prix les plus bas peuvent être trouvés directement et une solution de paiement alternative pour rappeler aux abandons qu'ils peuvent payer leur séjour par mensualités sans intérêt. Et une solution de garantie météo pour faire savoir aux abandons qu'ils peuvent acheter une garantie pluie avec leur séjour à l'hôtel pour protéger leurs projets de vacances contre les intempéries.
Pour découvrir pourquoi les principaux hôtels font confiance à RezRecover pour les aider à faire des réservations perdues une chose du passé et commencer votre essai gratuit, visitez cartstack.com/rezrecover.
