RMS Cloud dévoile son nouveau moteur de réservation Internet amélioré
Le style contemporain et les fonctionnalités axées sur l'utilisateur sont deux améliorations clés du meilleur IBE de RMS Cloud à ce jour.
RMS Cloud a actualisé son moteur de réservation Internet (IBE) intégré pour répondre aux besoins des voyageurs modernes et aider les propriétaires à augmenter leurs réservations directes. Sur la base des commentaires des clients et des clients, RMS a combiné les dernières technologies pour améliorer les fonctionnalités, avec des améliorations de conception pour offrir une meilleure expérience utilisateur et aider les clients à prendre des décisions plus éclairées.
Les clients pourront accepter des réservations directes à partir de n'importe quel appareil en temps réel, réduisant ainsi la dépendance à l'OTA, tout en s'intégrant à toutes les autres fonctionnalités de distribution RMS et de gestion immobilière.
« Notre IBE est natif du système RMS et constitue une fonction phare qui permet aux clients de tirer parti des réservations directes et de réduire les coûts de commission des tiers », explique Peter Ferris, directeur des ventes et du marketing mondiaux chez RMS Cloud.
« Ce qui rend l'IBE si spécial, ce sont les améliorations visuelles et fonctionnelles. Ceux-ci créeront de meilleures expériences client, qui, nous le savons, sont essentielles pour la conversion. Pour stimuler la rentabilité des propriétés, nous avons activé les ventes incitatives organisées à des étapes clés du parcours client, avec des inclusions telles que la possibilité d'inclure des images. Comparé à d'autres IBE sur le marché, notre nouveau produit passionnant donne également aux opérateurs la possibilité de vendre au niveau de la catégorie ou de la chambre, garantissant que vous ne manquez jamais une réservation.
Dans le nouvel IBE de RMS, les clients verront une mise en page claire avec un écran d'affichage instantané affichant le contenu pertinent, un processus de panier de réservation pour des réservations de groupe faciles, la possibilité d'afficher les politiques d'annulation et un lien de carte pratique pour les directions de voyage - des améliorations centrées sur les clients qui créera des expériences de réservation transparentes.
« Notre nouvel IBE est notre plus excitant à avoir jamais été publié », a déclaré Rachael Todd, chef de projet IBE. « De nombreuses améliorations que nous avons ajoutées sont axées sur les clients. Ainsi, lors de la réservation, les clients seront invités à cliquer sur des liens adaptés à ce qu'ils souhaitent retirer de leur expérience de réservation. »
Un grand avantage pour les gestionnaires immobiliers est la possibilité de s'approprier l'IBE. « Les propriétés peuvent ajouter leurs logos et personnaliser les couleurs pour refléter leur image de marque », explique Rachael. « Ceux qui font partie d'une entreprise peuvent adapter le moteur de réservation à chaque propriété s?ur en particulier », ajoute Rachael. Cela permet de se différencier et donne à chaque propriété son propre aspect et sa propre sensation.
En tant que moteur de revenus important pour les propriétés, l'équipe de développement de produits continuera d'améliorer l'IBE en fonction des commentaires des clients et des demandes de boîtes à suggestions.
