RMS s'intègre à OpenKey pour améliorer encore les enregistrements sans contact

RMS s'est associé à OpenKey, le principal fournisseur de solutions de clés numériques, pour permettre à ses clients de mettre en ?uvre une stratégie d'enregistrement entièrement sans contact. En conjonction avec le portail invité, les clients auront désormais la possibilité d'ajouter des clés mobiles automatisées à leur processus d'enregistrement numérique lorsqu'ils se connecteront à OpenKey via le marché des modules de RMS.

« Nous nous engageons à rationaliser le processus d'enregistrement pour offrir une expérience plus agréable et efficace aux clients de l'hôtel », déclare Peter Ferris, directeur des ventes et du marketing chez RMS. « Nous sommes ravis de nous associer à OpenKey à cette fin. "

Avec l'intégration OpenKey et RMS, les établissements doivent simplement localiser le numéro de téléphone mobile du client sous leur réservation et ils peuvent ensuite envoyer une clé numérique cryptée sur leur smartphone.

« Chez OpenKey, notre objectif est d'aider les hôtels à offrir une expérience client transparente tout en déchargeant le personnel de l'hôtel grâce à une technologie de pointe », a déclaré Jacob Liggett, vice-président des ventes et du marketing chez OpenKey. « Nous sommes ravis de nous intégrer à une société leader dans le domaine des technologies de réservation et de gestion immobilière comme RMS pour offrir un confort accru aux clients et au personnel de l'hôtel. »

En plus de fournir une expérience client sans contact, ce processus crée également un enregistrement plus rapide et plus efficace, éliminant les temps d'attente et créant une transition en douceur pour les clients car ils peuvent se diriger instantanément vers leur chambre à leur arrivée. En plus de cela, RMS et OpenKey fonctionnent en tandem au sein du système PMS, ce qui signifie qu'il n'est pas nécessaire de basculer entre les plates-formes, ce qui en fait un flux de travail plus intelligent pour le personnel.