Cloudbeds et Oolio s'associent pour connecter les séjours, la restauration et le chiffre d'affaires sur place

Cloudbeds, le système de gestion hôtelière conçu pour les hôtels ambitieux, a annoncé aujourd'hui un partenariat avec Oolio, le fournisseur australien de technologie hôtelière qui équipe plus de 22 000 établissements, pour mieux connecter les opérations d'hébergement et de restauration dans les hôtels, resorts, groupes de pubs et établissements multi-sites. En intégrant directement les plateformes Bepoz, Swiftpos et Idealpos d'Oolio avec Cloudbeds, ce partenariat relie les systèmes derrière le séjour avec ceux derrière les dépenses sur place, offrant aux exploitants une base plus unifiée pour gérer l'activité des clients et le chiffre d'affaires qu'elle génère.

Ce partenariat rassemble la plateforme Cloudbeds avec la présence établie d'Oolio dans l'hôtellerie australienne, étendant la connexion entre chambres et restauration aux entreprises disposant de plusieurs points de vente et centres de revenus. Pour les exploitants, cela signifie une facturation moins fragmentée dans l'établissement et une manière plus efficace de capturer et gérer les dépenses des clients tout au long du séjour.

Grâce à l'intégration API directe, les exploitants hôteliers peuvent :

• Relier les dépenses sur place au séjour du client : Enregistrer en temps réel les charges de restauration, bars et autres points de vente directement dans le folio Cloudbeds du client.

• Vérifier les clients avant d'enregistrer les charges : Confirmer les informations du client et de la chambre directement depuis le POS pour une facturation plus précise.

• Réduire le traitement manuel : Éliminer la nécessité pour les équipes de ressaisir les informations de transaction entre différents systèmes de gestion et de point de vente.

• Réduire les erreurs de facturation lors des périodes de forte activité : Automatiser les transferts qui dépendraient autrement de saisies manuelles et de rapprochements.

• Soutenir plusieurs environnements hôteliers : Connecter Cloudbeds avec Bepoz, Swiftpos et Idealpos dans des hôtels indépendants, resorts, groupes de pubs et opérations multi-sites.

« Les entreprises hôtelières deviennent de plus en plus diversifiées, avec l'hébergement, la restauration, les bars et autres lieux contribuant tous à l'expérience client et à l'économie de l'établissement », a déclaré Sebastien Leitner, Vice-président des partenariats chez Cloudbeds. « Notre partenariat avec Oolio connecte davantage ces opérations en coulisses, tout en élargissant la technologie disponible pour les clients Cloudbeds en Australie. Il s'agit de donner aux exploitants une plus grande flexibilité pour gérer des activités hôtelières complexes sans ajouter de complexité à leurs équipes. »

« Les hôtels et resorts ont besoin que leur technologie fonctionne aussi étroitement que leurs équipes », a déclaré Kris Satish, PDG du groupe chez Oolio. « En connectant directement Oolio avec Cloudbeds, nous aidons les exploitants à supprimer les étapes manuelles entre l'hébergement et la restauration, tout en facilitant la gestion de l'expérience client sur l'ensemble de l'établissement. »

À propos d'Oolio

Oolio est un fournisseur de solutions, créé par des personnes qui ont versé des boissons, servi des tables, réparé des caisses et maintenu tout en ordre lorsque c'était le plus important. Nous hébergeons des plateformes spécialisées pour l'hôtellerie – Bepoz, Deliverit, Idealpos, Oolio One, Ordermate, Swiftpos et Oolio Pay, qui, ensemble, supportent plus de 22 000 établissements. Notre plateforme est conçue spécifiquement pour permettre aux établissements d'offrir une expérience exceptionnelle à leurs clients lors des moments importants. Nous croyons que la technologie doit renforcer l'hôtellerie tout en offrant de belles expériences à ses clients.