SalesAndCatering.com dessert désormais plus de 150 sociétés de gestion dans le monde
Avec un modèle commercial fondé sur l'innovation, l'abordabilité et la confiance, SalesAndCatering.com a attiré plus de 150 sociétés de gestion sur la plate-forme STS Cloud, leader du secteur.
SalesAndCatering.com a connu une année marquée par des ajouts passionnants à son portefeuille de clients en pleine croissance, qui comprend désormais plus de 150 sociétés de gestion utilisant la solution phare de vente et de restauration de l'entreprise, STS Cloud.
Fondée il y a plus de 30 ans et desservant actuellement plus de 2 300 des principaux hôtels, centres de villégiature et lieux de réunion au monde, STS Cloud est développé et pris en charge depuis les bureaux de la société basés aux États-Unis. Seul STS Cloud offre une suite complète de fonctionnalités pour un nombre illimité d'utilisateurs à un tarif mensuel fixe. La société établit la norme la plus élevée en matière de service personnalisé, de formation professionnelle et de simplicité de mise en œuvre du système qui aide les hôtels à voir un impact immédiat sur la productivité, les bénéfices et le retour sur investissement.
"En tant qu'utilisateur de longue date de STS et ayant été témoin de ses avantages dans plus de 65 hôtels, cet outil aide les groupes de propriétaires avec des prix et des idées innovantes dans les ventes et le marketing", partage Craig Stechman, vice-président des ventes de gestion chez Dellisart. "STS Cloud est un outil exceptionnellement facile à utiliser et efficace, et j'aime le fait qu'il soit conçu spécifiquement pour les vendeurs d'hôtels."
STS Cloud est un logiciel de vente et de restauration de nouvelle génération, basé sur le cloud et hébergé en toute sécurité, qui prend en charge les fonctions CRM, les besoins de restauration, les workflows de documents, la gestion des réservations, la gestion des prospects, le reporting, et bien plus encore. Il s'agit d'une puissante solution de gestion multi-propriétés qui donne aux sociétés de gestion une vue détaillée des performances commerciales sur l'ensemble de leur portefeuille. Il offre une passerelle immobilière permettant aux utilisateurs d'avoir une seule connexion et la possibilité de consulter le portefeuille sans frais supplémentaires.
"Dès le début, notre mission était de créer un système de vente et de restauration très abordable, facile à apprendre mais comprenant toutes les fonctionnalités que vous attendez d'un système complet, explique Dexter McKenzie, co-fondateur de SalesAndCatering.com. " Nous y sommes parvenus en écoutant nos clients au fil des décennies et en faisant constamment évoluer le produit. Atteindre cet objectif a été possible en travaillant avec nos clients en tant que « partenaire », et pas seulement avec un autre fournisseur. »
Une vue à vol d'oiseau à 360 degrés aide à maintenir les normes de la marque dans toutes ses propriétés. La plate-forme est entièrement personnalisable et facilement adaptée aux besoins particuliers au niveau de la propriété. Les hôtels peuvent être configurés pour un environnement de vente en cluster, où les utilisateurs travaillent à partir d'une base de données partagée de comptes et de contacts. La bonne liste de partenaires d'intégration de STS Cloud comprend Opera, StayNTouch, Jonas Chorum, Skytouch, ProfitSword, DocuSign et Sertifi [pour n'en nommer que quelques-uns] - tous disponibles en tant que solutions d'intégration pour aider à améliorer l'efficacité du processus de vente.
Au-delà des fonctionnalités avancées et de l'interface utilisateur intuitive de la plate-forme, Ryan Hamilton, co-fondateur de l'entreprise, note que « l'ingrédient clé du succès de l'entreprise est la confiance. Pour que les sociétés de gestion hôtelière restent compétitives, elles ont besoin d'une plate-forme qui réduit les coûts, génère des revenus et supprime les barrières entre les propriétés. Plus important encore, ils ont besoin d'un partenaire expérimenté en qui ils ont confiance.
"L'intégration de WeddingWire est en cours de déploiement dans nos propriétés, et c'est un énorme gain de temps, en particulier avec des équipes plus petites après la pandémie", explique Ashley Asher, directrice principale des ventes chez Columbia Hospitality. Avec l'augmentation rapide des affaires de groupe entrantes et des appels d'offres, disposer d'un système unifié pour l'équipe de vente de chaque propriété s'est avéré extrêmement utile. La division des ventes et des événements a augmenté de 65 % au cours des six derniers mois. »
