Générer des revenus et des parcours d'invités numériques à l'aide de Salesforce et des données d'invités en temps réel
L'application CRM Connector de Hapi pour Salesforce accélère le parcours client et contribue à générer des revenus grâce à un marketing plus intelligent.
Data Travel, LLC publie une nouvelle version de Hapi Connect, une application Salesforce native disponible sur Salesforce AppExchange. Le produit est conçu pour intégrer les données PMS directement dans Salesforce, le meilleur CRM au monde.
« La connectivité produite est importante car vous pouvez être intégré et opérationnel en quelques jours plutôt qu'en quelques mois, et Salesforce offre une flexibilité maximale dans la personnalisation de la solution CRM/EDM de votre groupe hôtelier ». - Luis Segredo, PDG de Data Travel.
Dans la dernière version de son application de connecteur Salesforce, Hapi introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités, dont l'amélioration la plus significative, l'intégration de profil bidirectionnelle entre Salesforce et un PMS d'hôtel tel qu'Oracle OPERA.
De plus, un éventail beaucoup plus complet de données sur les clients et les réservations est désormais disponible dans Salesforce, ce qui permet une analyse, une segmentation et une automatisation des e-mails plus intelligentes et plus pertinentes.
Voici un bref résumé de ce que Hapi apporte à Salesforce :
Profils : Individuel, Entreprise, Groupe, Agent de voyages
Réservations : Détails, Services, Forfaits, Transport, Demandes spéciales
Séjours passés : revenus des clients, revenus des comptes, revenus des membres
Chez Hapi, nous donnons à nos clients les moyens de mener des initiatives stratégiques en utilisant l'écosystème Salesforce avec une grande variété de données hôtelières.
