Scandic renforce son offre de libre-service numérique - Nouvelle fonctionnalité de réservation en ligne pour les réunions fournies par MeetingPackage

Alors que Scandic continue de voir une demande croissante de réunions, la société lance aujourd'hui un service de réservation entièrement numérique pour des réunions et des conférences pouvant accueillir jusqu'à 30 personnes sur le site Web de Scandic. La fonctionnalité sera lancée le 7 décembre et d'ici la fin du premier trimestre 2022, elle inclura tous les 195 hôtels de Scandic qui offrent des salles de réunion et de conférence dans la région nordique, en Allemagne et en Pologne.

La nouvelle fonctionnalité de réservation en ligne a été développée en coopération avec la société hôtelière finlandaise SaaS (Software as a Service) MeetingPackage, le seul logiciel d'automatisation des ventes omnicanal pour les réservations de réunions, de conférences et d'événements.

Nous sommes ravis d'avoir été choisis pour fournir une solution de réservation en ligne pour les réunions et les événements aux hôtels Scandic. Cette coopération renforce encore notre conviction mutuelle que
les clients souhaitent réserver des services en ligne, ce qui permet aux clients et à l'équipe de Scandic de gagner du temps
membres, déclare Joonas Ahola, PDG et fondateur de MeetingPackage.

Le service de réservation a été intégré en tant que partie naturelle du site Web de Scandic, la réservation et le paiement étant gérés dans le système de réservation régulier de Scandic. À partir du 7 décembre, le service sera lancé dans 50 hôtels de la région nordique. D'ici la fin du premier trimestre 2022, les 195 hôtels proposant des salles de réunion et de conférence dans les pays nordiques, en Allemagne et en Pologne seront disponibles à la réservation directe en ligne.

Nous constatons une demande croissante de solutions numériques en libre-service sur nos marchés nordiques, c'est pourquoi nous introduisons un service de réservation numérique pour les petites réunions à court préavis. Il s'agit d'une fonctionnalité très attendue pour tous ceux qui souhaitent planifier et tenir des réunions de courte durée.
avis, peu importe où ils se trouvent dans la région nordique, déclare Anna Spjuth, chef
Agent commercial chez Scandic Hotels Group.

Au cours des 19 derniers mois, le rythme de la numérisation s'est accéléré rapidement, imposant de nouvelles exigences sur la façon dont les gens veulent gérer leurs heures de travail. Le besoin de réunions numériques en libre-service et flexibles augmente et pour satisfaire cette demande, Scandic lance la possibilité de réserver des salles de réunion et de conférence jusqu'à 30 personnes directement sur son site Internet. Le service de réservation numérique offre un aperçu de tous les hôtels Scandic qui proposent des salles de réunion, ce qui permet aux organisateurs de réunions de choisir facilement l'hôtel et le nombre de participants ainsi que la durée de la réunion, de deux heures à une demi-journée ou une journée complète.

Anna poursuit : « Tout au long de la pandémie, notre taux d'innovation a été élevé et nous avons lancé plusieurs nouvelles offres pour nos clients. En raison de la situation actuelle, la numérisation dans l'ensemble du secteur s'est accélérée au rythme de l'évolution des besoins et des comportements des clients et des visiteurs. Le fait que nous lancions maintenant un service de réservation numérique pour les réunions est un bon exemple de la façon dont nous créons de la flexibilité dans notre activité de réunion, à la fois pour nos invités et les membres de l'équipe.