SiteMinder permet la transformation numérique des hôtels Ona

Ona Hotels a sélectionné SiteMinder, la plus grande plateforme de commerce hôtelier ouverte au monde, pour soutenir le processus de transformation numérique de ses 25 années d'activité et de consolidation de sa technologie alors qu'elle se prépare à une croissance future. Cette nomination verra Ona Hotels adopter une stratégie de tarification plus dynamique avec SiteMinder et distribuer son portefeuille de 8 000 chambres via la plateforme de SiteMinder.

Avec les nouvelles capacités, Ona Hotels se recentrera sur l'expérience et la satisfaction de ses clients.

« Nous voulons améliorer les processus qui nous aideront à accélérer notre croissance au cours des prochaines années », déclare Nacho Barrau, PDG d'Ona Hotels. « Sur le plan socio-environnemental, nous travaillons vers l'avenir, par respect de notre environnement, par amour de la mer et des territoires où nous sommes présents. Tout au long de ce cheminement vers la transformation numérique, l'optimisation des outils et l'évolution durable, nous recherchons des partenaires technologiques capables de nous fournir des revenus grâce à une stratégie de distribution de tarifs optimale sur différents canaux de vente. Ona Hotels fait confiance à l'expérience démontrée de SiteMinder dans le secteur hôtelier au fil des ans.

Ona Hotels est spécialisé dans l'offre aux voyageurs d'hôtels et d'appart-hôtels qui font ressortir le meilleur de la destination locale, avec une influence méditerranéenne. Les propriétés Ona Hotels sont situées dans les principaux centres de voyage d'Espagne et le groupe a l'intention de se développer dans d'autres parties de la région EMEA.

Depuis le début de la pandémie, Ona Hotels a pivoté vers une stratégie commerciale plus agile. Parallèlement à l'adoption d'une tarification dynamique et à l'élargissement de la portée de sa distribution pour cibler de nouveaux segments de clientèle, le groupe a délaissé les partenariats contractuels restrictifs pour privilégier des arrangements flexibles, tels que les structures de coûts personnalisées proposées par SiteMinder.

Karla Brooklyn, Global Vice President - Enterprise chez SiteMinder, déclare : « L'année dernière a mis en évidence la nécessité pour les hôtels d'être agiles, et nous félicitons l'équipe d'Ona Hotels pour avoir adopté de nouvelles méthodes qui les prépareront finalement à un plus grand succès dans le futur. Nous sommes très heureux de faire partie d'une étape aussi critique dans le voyage du groupe, et nous sommes impatients de les soutenir alors qu'ils se préparent à la reprise imminente des voyages et au-delà. »