Une nouvelle étude SiteMinder révèle que les clients des hôtels italiens arriveront à la dernière minute

Une nouvelle étude de SiteMinder, la principale plate-forme d'acquisition de clients de l'industrie hôtelière mondiale, révèle une préférence accrue pour la spontanéité parmi les voyageurs locaux italiens, un segment actuellement crucial pour l'industrie de l'hébergement du pays alors que les voyages internationaux continuent de se reconstruire. Le rapport Changing Traveler de SiteMinder, qui combine les réponses à l'enquête de près de 600 résidents italiens, montre qu'un nombre impressionnant de 68 % réserveront leur hébergement moins d'un mois avant le début de leurs vacances.

Parmi la population interrogée, plus des deux tiers (67%) prévoient de voyager à l'intérieur du pays au cours de l'année, dont 41% qui ont l'intention de voyager d'ici octobre. Seulement neuf pour cent ne prévoient pas de faire un voyage intérieur au cours des 18 prochains mois.

Dans près de la moitié (48 pour cent) de tous les cas, les voyages intérieurs seront désormais plus courts pour les Italiens par rapport à la période pré-COVID-19. Leur préférence pour les réservations flexibles et les pratiques de sécurité bien promues a également augmenté, les deux se classant aujourd'hui comme les deux principaux facteurs décisifs pour les Italiens lors d'une réservation, devançant de peu les bas prix.

S'exprimant sur les données, le vice-président de SiteMinder - EMEA, Daniele Di Bella, a déclaré que même si les voyages internationaux reviennent en Italie, les fournisseurs d'hébergement locaux doivent équilibrer leurs stratégies de marketing et de distribution cette année pour attirer également les vacanciers locaux.

« L'Italie, plus que de nombreux pays européens, a toujours beaucoup compté sur les touristes arrivant de vols long-courriers. Nos données montrent que les arrivées internationales sont effectivement de retour, représentant 44% des arrivées attendues de clients d'hôtel ce mois-ci et 65% en septembre. Cependant, cette année plus que jamais, les hôteliers ne doivent pas négliger l'importance des réservations domestiques. Les consommateurs réservent tard et localement, et cette tendance devrait s'accentuer jusqu'en août en particulier, alors que la confiance continue de se renforcer et que les Italiens prennent leurs vacances d'été », a déclaré Daniele.

Les conclusions du rapport sur l'évolution des voyageurs de SiteMinder se reflètent dans le SiteMinder World Hotel Index, le principal indicateur des tendances en matière de réservation d'hôtel et d'arrivée de clients à l'échelle mondiale. Le World Hotel Index confirme que 90 pour cent des réservations dans les hôtels italiens au cours des deux dernières semaines étaient pour août ou septembre. Plus de la moitié (56%) des arrivées de clients d'hôtel ce mois-ci seront des locaux, contre 33% en août de l'année dernière.