SiteMinder publie l'indice mondial des hôtels pour les hôteliers afin de prévoir le retour des clients

SiteMinder, la principale plateforme d'acquisition de clients de l'industrie hôtelière mondiale, a publié pour la première fois ses données exclusives sur la dynamique des réservations d'hôtels dans le monde. Issu des réservations des 35 000 clients de SiteMinder, via plus de 400 canaux de réservation dans le monde, le SiteMinder World Hotel Index fournit des informations inédites sur le moment où les clients sont susceptibles de retourner dans les hôtels après la pandémie de COVID-19.

Le SiteMinder World Hotel Index, actualisé quotidiennement et d'accès gratuit, montre comment les volumes actuels de réservation d'hôtels dans toutes les principales destinations touristiques évoluent par rapport à l'année précédente. Les données sont disponibles au niveau mondial, national et urbain pour donner un aperçu des tendances macro et locales, et répondre aux informations spécifiques au marché dont les hôteliers, les investisseurs hôteliers et les professionnels du voyage ont besoin alors que les gouvernements échelonnent les restrictions de voyage à l'échelle internationale.

« Il existe de nombreuses données sur les réservations de voyages, mais rien n'est disponible sur la dynamique de réservation d'hôtels en particulier, et à la vitesse et à l'échelle que SiteMinder est idéalement positionné pour fournir », déclare Mike Ford, fondateur et directeur général de SiteMinder. « En cette période d'énorme incertitude, nos clients cherchent une lumière au bout de ce tunnel très sombre et nous savons qu'elle viendra à des moments différents, alors que les villes et les pays commencent à lever les restrictions de voyage. Les indicateurs de performance traditionnels autour de la performance hôtelière n'ont aucune pertinence dans un monde où les hôtels ont peu ou pas d'affaires à venir.

« Les fournisseurs d'hébergement ont toujours été l'élément vital des industries du voyage et de l'hôtellerie, et ils reprendront ce rôle une fois la crise du COVID-19 passée. Le World Hotel Index leur donne la possibilité de préparer leurs futurs clients en anticipant le moment venu et en se tournant vers d'autres marchés comme guides en attendant.

Des instantanés et des analyses complètes du SiteMinder World Hotel Index sont désormais disponibles sur HomeForHotels, une autre initiative lancée aujourd'hui, dirigée par SiteMinder et soutenue par Airbnb, EasyWay, Hotelkit, InnQuest, Oaky, Preno et RoomPriceGenie en tant que soutiens fondateurs. Avec un engagement de « Information, Engagement, Plaidoyer », HomeForHotels a été créé pour donner aux hôteliers l'accès aux modèles de réservation dans chaque destination touristique majeure, via le World Hotel Index ; histoires vraies d'autres hôteliers; et une bouée de sauvetage grâce à des programmes de l'industrie qui font une réelle différence.