Logiciel intelligent rencontre matériel robuste : Straiv présente un nouveau kiosque intérieur modulaire pour l'industrie hôtelière

Straiv, un fournisseur leader de solutions pour le parcours client numérique, élargit son portefeuille avec le lancement du Straiv Kiosk | PULSE, son premier kiosque d'enregistrement en intérieur modulaire en libre-service. Avec cette innovation, Straiv fournit une solution complète entièrement intégrée en un seul point de contact : logiciel de check-in / check-out intelligent, matériel industriel allemand, et un concept clair de service et de support qui s'harmonisent parfaitement. Le matériel est fabriqué en étroite coopération avec Pyramid Computer, un fabricant allemand de premier plan de systèmes de kiosques d'entreprise avec une expertise approfondie dans l'hôtellerie, la gastronomie, la vente au détail, l'industrie et la santé. Les pré-commandes officielles ouvrent le 15 septembre 2026.

Un partenaire pour toutes les contingences : le pack complet tout-en-un

La valeur ajoutée principale pour les hôteliers réside dans une couverture complète de bout en bout : les hôteliers reçoivent désormais un logiciel, un matériel, et un concept clair de service et de support fiable d'une seule source. Que ce soit via l'enregistrement numérique sur le smartphone du client ou un kiosque physique dans le lobby, les hôteliers peuvent désormais couvrir chaque point de contact du parcours client via un fournisseur central, quel que soit le mode d'installation ou le scénario opérationnel choisi.

Du hybride à l'automatisation complète : un soulagement maximal pour les opérations quotidiennes de l'hôtel

Les hôtels font face aux défis simultanés de pénurie de personnel, de coûts croissants et d'heures de pointe d'arrivée. Le Straiv Kiosk | PULSE automatise les processus clés tels que la collecte de données, l'enregistrement et le départ, le paiement, et la délivrance de clés 24h/24 et 7j/7. Cela soulage les équipes de la réception des tâches administratives et libère une capacité précieuse pour un soin personnalisé du client et la vente additionnelle. Grâce à son architecture flexible, le système évolue sans problème pour soutenir à la fois un support hybride de la réception et des concepts entièrement automatisés.

« Le Straiv Kiosk | PULSE représente une étape clé dans notre stratégie de croissance et constitue la réponse logique à un marché en besoin urgent d'automatisation fiable », explique Alexander Haußmann, fondateur et directeur général de Straiv. « Notre mission est de fournir aux hôteliers des solutions de premier ordre qui soulagent notablement la charge opérationnelle et enchantent les clients. Basé sur plus de 11 ans d'expertise dans les parcours client numériques, ce kiosque comble physiquement le fossé directement dans le lobby de l'hôtel."

Matériel industriel « Made in Germany » avec flexibilité modulaire

Fabriqué par Pyramid Computer, le Straiv Kiosk | PULSE offre une grande durabilité, une fiabilité opérationnelle 24/7, et un support SLA professionnel comprenant :

• Options d'installation flexibles : Système intérieur modulaire disponible en unité de bureau, mural ou autoportant sans ancrage au sol.

• Système à boucle fermée à faible maintenance : Distributeur automatique de cartes RFID avec fonction de rétraction pour un entretien manuel minimal.

• Matériel haute performance : Scanner de passeport intégré, capteurs de mouvement, et interfaces certifiées pour connecter des terminaux de paiement standard.

• Confidentialité des données & accessibilité : Film de protection pour préserver les données sensibles du client dans les halls bondés, avec des claviers physiques pour un accès sans barrière.

Vivez l'expérience en direct et détails du lancement

• 📍 Vivez l'expérience en direct : Testez le kiosque en direct à l'IHM de Munich les 16 et 17 septembre 2026, stand C34.

• 🔗 Détails : Retrouvez toutes les informations sur l'enregistrement en ligne et le Straiv Kiosk | PULSE sur https://straiv.io/en/solutions/check-in-kiosk

• 💰 Offre de pré-commande : Bénéficiez d'une réduction de 10 % sur les coûts du matériel jusqu'au 31 octobre 2026.

Perspectives : Le nouveau Straiv Kiosk | PULSE n'est que le début d'un portefeuille matériel élargi. D'autres modèles sont déjà en développement — y compris une solution complète de kiosque extérieur prévue pour étoffer la gamme au premier trimestre 2027.

Note : Straiv continuera à s'appuyer sur des synergies de confiance. Le partenariat de vente de longue date et réussi avec Kiosk.eu reste en place, garantissant que les hôteliers continuent de bénéficier de l'expertise et du service établis des deux partenaires.