Trybe nomme Erica Martin directrice des ventes pour stimuler la croissance en Amérique du Nord
La nomination d'Erica marque une autre étape clé dans la stratégie de croissance nord-américaine de Trybe.
Trybe, la plateforme technologique moderne et intégrée qui alimente les spas, les complexes hôteliers et les expériences de bien-être à l'échelle mondiale, a annoncé aujourd'hui la nomination d'Erica Martin au poste de directrice des ventes pour l'Amérique du Nord. Forte de plus de 15 ans d'expérience dans le secteur des technologies hôtelières, Erica rejoint Trybe afin d'accélérer sa croissance rapide et de renforcer sa présence sur le marché nord-américain.
Experte reconnue dans le secteur des technologies de l'hôtellerie et du bien-être, Erica a consacré sa carrière à la transformation numérique des plus grands groupes hôteliers et spas. Elle possède une solide expérience dans l'accompagnement d'établissements hôteliers, indépendants ou appartenant à des chaînes, pour moderniser leurs opérations, générer de nouvelles sources de revenus et offrir une expérience client exceptionnelle grâce à la technologie. Dans ses nouvelles fonctions, Erica pilotera les initiatives commerciales stratégiques en Amérique du Nord, en étroite collaboration avec les groupes propriétaires, les exploitants et les partenaires, afin de favoriser l'adoption de la plateforme nouvelle génération de Trybe.
« Erica possède une connaissance approfondie du secteur et une crédibilité exceptionnelles, en parfaite adéquation avec la stratégie de Trybe », a déclaré Ricky Daniels, cofondateur de Trybe. « Elle comprend parfaitement les défis auxquels les opérateurs sont confrontés, car elle a consacré plus de dix ans à les aider à les résoudre. Alors que nous poursuivons notre expansion en Amérique du Nord, son leadership sera essentiel pour accélérer notre croissance et renforcer nos relations au sein du secteur. »
La carrière d'Erica se caractérise par sa capacité à faire le lien entre les systèmes existants et les écosystèmes technologiques modernes et intégrés. Son expertise couvre les environnements complexes multi-sites, la stratégie de vente aux entreprises et l'accompagnement des organisations dans leurs projets de transformation numérique à grande échelle.
« Trybe incarne parfaitement l'avenir du secteur. Moderne, intuitive et conçue pour unifier l'expérience client de bout en bout », a déclaré Martin. « Je suis ravi de rejoindre une équipe qui non seulement innove, mais qui est aussi à l'écoute des exploitants et développe des technologies qui génèrent des résultats concrets. Il existe une formidable opportunité en Amérique du Nord de repenser le fonctionnement des spas, des centres de bien-être et des expériences de loisirs, et je suis enthousiaste à l'idée de contribuer à cette aventure. »
La nomination d'Erica marque une autre étape clé dans la stratégie de croissance de Trybe en Amérique du Nord, notamment suite à l'arrivée récente de Shane McMackin, qui dirige la fonction de réussite client de l'entreprise dans la région.
Shane possède une solide expérience dans l'hôtellerie et la gestion de spas, ayant collaboré avec de grandes marques de luxe pour offrir des expériences client exceptionnelles. Son expérience récente dans le domaine des logiciels de gestion de spas et d'entreprises lui a permis d'acquérir une compréhension approfondie de la manière dont la technologie peut optimiser l'efficacité opérationnelle et la performance commerciale.
Chez Trybe, Shane se concentre sur le lancement et le développement de l'équipe Customer Success nord-américaine, en travaillant en étroite collaboration avec les clients pour s'assurer qu'ils maximisent la valeur de la plateforme, tout en collaborant avec l'équipe produit pour aligner le développement continu sur les besoins spécifiques du marché.
Ensemble, Erica et Shane incarnent une approche de leadership régional renforcée, alliant croissance commerciale, excellence opérationnelle et réussite client.
Trybe s'est rapidement imposée comme une plateforme de référence pour les acteurs de l'hôtellerie et du bien-être, offrant une solution entièrement intégrée pour la planification, les abonnements, les points de vente, la communication client, les paiements et l'optimisation des revenus. Forte d'une présence mondiale croissante et d'une demande grandissante pour des systèmes unifiés basés sur le cloud, l'entreprise continue d'investir dans les meilleurs talents afin d'accompagner son expansion.
Les nominations d'Erica et de Shane constituent une étape importante dans la stratégie de croissance de Trybe en Amérique du Nord, renforçant son engagement à fournir à la fois une technologie de pointe et l'expertise nécessaire pour aider les opérateurs à réussir dans un environnement de plus en plus concurrentiel.
