Sojern désormais disponible sur Oracle Cloud Marketplace
Améliorez l'engagement des clients en temps réel et rationalisez les efforts de marketing à l'aide des solutions d'expérience client de Sojern avec Oracle Hospitality Integration Platform.
Sojern, une plateforme de marketing numérique leader conçue pour les voyages et membre d'Oracle PartnerNetwork (OPN), a annoncé aujourd'hui que sa suite de solutions d'expérience client est disponible sur Oracle Cloud Marketplace et peut être déployée sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI) et intégrée à OPERA Cloud. via la plateforme d'intégration Oracle Hospitality (OHIP). Oracle Cloud Marketplace est un référentiel centralisé d'applications d'entreprise proposées par Oracle et les partenaires Oracle.
Les solutions Sojern Guest Experience permettent aux spécialistes du marketing hôtelier de répondre aux questions, de résoudre les problèmes des clients et de vendre des services tout au long du parcours client.
Oracle Cloud Marketplace est un guichet unique pour les clients Oracle à la recherche d'applications et de services métier fiables offrant des solutions uniques, notamment celles qui étendent les applications Oracle Fusion Cloud.
OCI est une plateforme approfondie et étendue de services d'infrastructure cloud qui permet aux clients de créer et d'exécuter une large gamme d'applications dans un environnement évolutif, sécurisé, hautement disponible et hautes performances. Du développement d'applications et de l'analyse commerciale à la gestion des données, à l'intégration, à la sécurité, à l'IA et aux services d'infrastructure, notamment Kubernetes et VMware, OCI offre une sécurité, des performances et des économies complètes. De plus, avec les options multicloud, cloud hybride, cloud public et cloud dédié, le cloud distribué d'OCI offre aux clients les avantages du cloud avec un meilleur contrôle sur la résidence, la localité et l'autorité des données, même sur plusieurs cloud. En conséquence, les clients peuvent transférer les charges de travail de leur entreprise vers le cloud rapidement et efficacement tout en répondant aux exigences de conformité réglementaire les plus strictes.
« Rejoindre Oracle Cloud Marketplace marque une étape importante pour les clients hôteliers de Sojern. Cette interface bidirectionnelle améliore l'engagement des clients en temps réel, avec une suite d'outils conçus pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle au sein de l'OHIP. Le Reputation Manager de Sojern permet aux hôteliers de gérer efficacement recueillir et gérer les commentaires à l'aide de l'IA générative pour les réponses automatisées. Les clients du secteur de l'hôtellerie auront également accès à un marketing avancé par SMS et par e-mail, ainsi qu'à un rapprochement automatique, simplifiant le marketing, les performances et les mesures », a déclaré Noreen Henry, directrice des revenus chez Sojern's. La participation à Oracle Cloud Marketplace renforce encore notre engagement envers la communauté Oracle et permet aux clients de profiter facilement des avantages des solutions d'expérience client de Sojern. Nous sommes impatients de tirer parti de la puissance de l'OCI pour nous aider à atteindre nos objectifs commerciaux.
À propos d'Oracle PartnerNetwork
Oracle PartnerNetwork (OPN) est le programme de partenariat d'Oracle conçu pour permettre aux partenaires d'accélérer la transition vers le cloud et d'obtenir des résultats commerciaux supérieurs pour les clients. Le programme OPN permet aux partenaires de s'engager avec Oracle via des pistes adaptées à leur façon de commercialiser : Cloud Build pour les partenaires qui fournissent des produits ou des services basés sur ou intégrés à Oracle Cloud ; Cloud Sell pour les partenaires qui revendent la technologie Oracle Cloud ; Service Cloud pour les partenaires qui mettent en œuvre, déploient et gèrent les services Oracle Cloud ; Industry Healthcare pour les partenaires qui fournissent des produits et/ou services disponibles dans le commerce et construits avec les technologies Oracle Cloud et Oracle Health ; et Licence et matériel pour les partenaires qui créent, entretiennent ou vendent des licences logicielles ou des produits matériels Oracle. Les clients peuvent accélérer la réalisation de leurs objectifs commerciaux avec des partenaires OPN qui ont acquis une expertise dans une famille de produits ou un service cloud. Marque déposée Oracle, Java, MySQL et NetSuite sont des marques déposées d'Oracle Corporation. NetSuite a été la première entreprise cloud, ouvrant la voie à la nouvelle ère du cloud computing.
